Wilt u een overlijden melden bij Ardanta? Goed om te weten: Ardanta heet tegenwoordig a.s.r. De uitvaartverzekeraar maakt al geruime tijd deel uit van a.s.r. en zet de dienstverlening volledig onder die naam voort. Voor u als nabestaande verandert er niets aan de polis: de polisvoorwaarden en het polisnummer blijven gelijk en de verzekering blijft van kracht — ook als er al jaren geen premie meer wordt betaald. U meldt een overlijden via het online meldingsformulier op asr.nl; a.s.r. keert het verzekerde bedrag binnen 10 werkdagen uit. Deze gids legt uit wat de naamswijziging betekent en hoe het melden stapsgewijs verloopt.
Waarom heet Ardanta nu a.s.r.?
Ardanta was jarenlang het uitvaartmerk van verzekeraar a.s.r. Om alle activiteiten onder één merknaam te brengen, is Ardanta vervangen door a.s.r. U ontvangt geen nieuwe polis, de voorwaarden wijzigen niet en u krijgt hulp van dezelfde specialisten. Ook inloggen doet u met dezelfde gegevens, voortaan via asr.nl. Vindt u thuis nog een oude Ardanta-polis, dan is deze dus gewoon geldig bij a.s.r.
Hoe meldt u een overlijden met een Ardanta-polis?
Bij een overlijden thuis dient u altijd eerst de huisarts (of buiten kantoortijden de huisartsenpost) te bellen om het overlijden officieel vast te laten stellen. Vervolgens meldt u het overlijden bij a.s.r. via het meldingsformulier op asr.nl. Houd de naam, de geboortedatum van de overledene en — indien beschikbaar — het polisnummer bij de hand. Mocht u de polis niet kunnen vinden, dan controleert a.s.r. op basis van naam en geboortedatum of er een verzekering loopt. Na de melding keert a.s.r. het verzekerde bedrag binnen 10 werkdagen uit aan de begunstigde of de uitvaartverzorging.
Wat dekt de oude Ardanta-uitvaartverzekering?
De uitvaartverzekering van a.s.r. (en daarmee ook de oude Ardanta-polissen) is een kapitaalverzekering: er wordt een overeengekomen bedrag uitgekeerd, waarna de nabestaanden zelf de uitvaartverzorger en de invulling van het afscheid bepalen. Dit verschilt van een naturaverzekering, waarbij de verzekeraar diensten levert in plaats van geld. De exacte dekking staat op het polisblad. Meer over de verschillen leest u in onze toelichting over de uitvaartverzekering.
Wat als u niet weet of er een Ardanta-polis is?
Uitvaartverzekeringen worden vaak bij de geboorte afgesloten en daarna vergeten — met name als de premie al langere tijd volledig is voldaan. De verzekering blijft in dat geval gewoon geldig tot het overlijden, en a.s.r. keert altijd uit wanneer er een polis blijkt te zijn. Controleer oude documenten en bankafschriften op premiebetalingen. Doe bij twijfel altijd melding: a.s.r. zoekt direct uit of de overledene verzekerd was.
Veelgestelde vragen over Ardanta en a.s.r.
Is mijn Ardanta-polis nog geldig?
Ja. De polis is volledig geldig bij a.s.r., onder dezelfde voorwaarden en met hetzelfde polisnummer — ook indien er geen premie meer wordt betaald.
Waar meldt u een overlijden met een Ardanta-polis?
Dit doet u via het online meldingsformulier van a.s.r. op asr.nl. De uitkering volgt binnen 10 werkdagen.
Ontvang ik een nieuwe polis van a.s.r.?
Nee. U ontvangt geen nieuwe polis; uitsluitend de naam is gewijzigd.
Keert a.s.r. ook rechtstreeks uit aan de uitvaartverzorger?
Ja, de uitkering kan rechtstreeks aan de nabestaanden of aan de uitvaartverzorger worden voldaan.
Wenst u ondersteuning bij de praktische zaken na een overlijden? Maak een Solace Care-account aan of lees onze gidsen.
