Abonnementen opzeggen na overlijden: hoe pakt u dit aan?
Na een overlijden blijkt vaak dat er verrassend veel contracten lopen: telefoon, energie, streamingdiensten, de krant, de sportschool of een goed doel. Gemiddeld heeft iemand zo'n 30 lopende abonnementen en contracten. Het opzeggen hiervan is vaak het meest tijdrovende deel van de administratie vanwege de vele afzonderlijke handelingen. Deze gids helpt u om dit proces gestructureerd en overzichtelijk te doorlopen.
Kort samengevat: regel eerst een uittreksel uit de overlijdensakte en de klantgegevens van de overledene. Stel vervolgens een lijst op van alle lopende abonnementen (vaak eenvoudig te traceren via de automatische incasso's op het bankafschrift) en zeg deze stapsgewijs op. Een opzegservice kan u hierbij veel werk uit handen nemen.
Welke abonnementen en contracten moet u opzeggen?
Het is raadzaam om hierin systematisch te werk te gaan. De meest voorkomende categorieën zijn:
Telecom: telefoon, internet en televisie.
Energie: gas, water en elektriciteit (vaak overzetten in plaats van opzeggen wanneer een nabestaande in de woning blijft wonen).
Streaming en media: Netflix, Spotify, kranten en tijdschriften.
Lidmaatschappen: sportschool, verenigingen en goede doelen.
Verzekeringen: inboedel-, auto- en aansprakelijkheidsverzekering (meld het overlijden bij de verzekeraar; sommige polissen lopen door als een nabestaande er gebruik van blijft maken).
Tip: zeg het telefoonabonnement als laatste op. Veel instanties sturen een verificatiecode of bellen voor controle, waarvoor het mobiele nummer van de overledene nog nodig kan zijn.
Welke documenten heeft u nodig?
Dit verschilt per organisatie. Veel instanties vragen om een uittreksel uit de overlijdensakte als formeel bewijs. Dit uittreksel vraagt u aan bij de gemeente waar het overlijden is aangegeven; in 2026 kost een afschrift of uittreksel €17,80 per stuk. Het is daarom praktisch om direct meerdere exemplaren aan te vragen.
Daarnaast heeft u de basisgegevens van de overledene nodig: naam, geboortedatum, adres en het klantnummer van het betreffende contract. Bij sommige partijen is een e-mail of telefoontje al voldoende en is een akte niet vereist.
Hoe vindt u alle lopende abonnementen?
De meest betrouwbare bron is het bankafschrift. Controleer de afschrijvingen van de afgelopen maanden op terugkerende bedragen en automatische incasso's. Vrijwel elke vaste afschrijving duidt op een lopend contract. Let ook op jaarlijkse betalingen; hiervoor moet u soms tot een jaar terugzoeken.
Controleer daarnaast de mailbox van de overledene op facturen en bevestigingsmails, en let op eventuele papieren post die nog binnenkomt.
Wat is een opzegservice en wat is de rol van Solace?
Een opzegservice neemt het opzeggen van abonnementen volledig van u over. U geeft aan welke contracten actief zijn en de dienst regelt de afhandeling met de juiste documenten. Dit bespaart u veel telefoontjes en administratief uitzoekwerk in een toch al hectische periode.
Solace Care ondersteunt u hierbij door middel van een helder overzicht: u registreert op één centrale plek welke organisaties u heeft benaderd, welke contracten zijn beëindigd en wat er nog openstaat. Zo behoudt u de regie, zonder dat u daar een complexe administratie voor hoeft op te zetten.
In welke volgorde zegt u op?
Stel de volledige lijst samen (via bankafschriften, mailbox en post).
Vraag de benodigde uittreksels uit de overlijdensakte aan.
Zeg eerst de duurste en doorlopende contracten op (zoals energie, telecom en sportschool).
Handel daarna de kleinere abonnementen af.
Beëindig het telefoonabonnement als laatste.
Veelgestelde vragen
Welke documenten heb ik nodig om een abonnement op te zeggen?
Meestal een uittreksel uit de overlijdensakte in combinatie met de klantgegevens (naam, adres, klantnummer). Bij sommige aanbieders volstaat een e-mail of telefoontje.
Hoe vind ik alle abonnementen van de overledene?
Controleer de bankafschriften op terugkerende betalingen en automatische incasso's, en doorzoek de mailbox en post op facturen.
Stoppen abonnementen automatisch na een overlijden?
Nee. Veel abonnementen lopen via automatische incasso door totdat ze actief worden opgezegd. Doe dit dus zo snel mogelijk.
Welk abonnement kan ik het beste als laatste opzeggen?
Het telefoonabonnement. Andere instanties sturen soms een verificatiecode per sms of bellen ter bevestiging, waarvoor het nummer nog actief moet zijn.
U hoeft dit niet alleen te doen. Maak een Solace Care-account aan of lees onze andere handleidingen.
