Cookiebeleid
Laatst bijgewerkt:
Bijgewerkt: 29.11.2025
Solace AB ("Solace", "we", "onze" of "ons") maakt gebruik van trackingtechnologieën, zoals cookies, beacons, pixels, tags en scripts (gezamenlijk "Cookies"). Wij gebruiken deze technologieën om onze websites en mobiele applicatie (de "Diensten") te leveren, te onderhouden en te verbeteren, om ons aanbod en marketingactiviteiten te optimaliseren, en om onze bezoekers en gebruikers ("u", "uw") een betere ervaring te bieden (bijvoorbeeld om uw voorkeuren te onthouden, onze Diensten te beveiligen, technische problemen te identificeren en de algehele prestaties van onze Diensten te analyseren en te verbeteren).
Dit Cookiebeleid bevat informatie over het gebruik van cookies door Solace. Mocht u de gezochte informatie niet vinden of vragen hebben over het gebruik van Cookies op onze Diensten, stuur dan een e-mail naar privacy@solace.care.
Voor meer informatie over ons algemene privacybeleid kunt u onze Privacy Policy raadplegen.
1. Wat zijn Cookies?
Cookies zijn kleine bestanden met een reeks karakters die via de browser (zoals Google Chrome of Safari) of direct door mobiele applicaties op uw computer of mobiele apparaat worden opgeslagen wanneer u een website bezoekt of een app gebruikt. U kunt Cookies zien als het geheugen van een website of app, waardoor deze u bij een volgend bezoek herkent en hier direct op kan reageren.
Dergelijke Cookies kunnen gegevens verzamelen zoals uw IP-adres, nationaliteit, stad, type apparaat, browser, besturingssysteem, schermresolutie, herkomst van het bezoek, tijdstip en duur van het bezoek, bezochte pagina's, en het aantal en de frequentie van uw bezoeken. Cookies kunnen door ons worden geplaatst (first-party Cookies) of door externe partners waarmee wij samenwerken (third-party Cookies). Dit kan voor de duur van uw bezoek zijn (sessie-Cookies) of voor een langere periode (permanente Cookies). De bewaartermijn van een permanente cookie verschilt per cookie.
Let op: onze controle over third-party Cookies buiten de reikwijdte van onze eigen diensten is beperkt en onderworpen aan de voorwaarden en het beleid van de betreffende externe websites en aanbieders. U bent niet verplicht om alle Cookies te accepteren om onze website te bezoeken; het inschakelen van Cookies zorgt echter voor een persoonlijkere gebruikservaring en is noodzakelijk voor de juiste werking van de meeste van onze Diensten.
2. Welke Cookies gebruikt Solace?
Solace gebruikt Cookies om de levering van onze diensten mogelijk te maken en continu te verbeteren. Zowel first-party als third-party Cookies vallen doorgaans onder een van de volgende categorieën:
Strikt noodzakelijke Cookies: Deze Cookies zijn essentieel om u onze Diensten te kunnen leveren en kunnen niet worden uitgeschakeld.
Functionele Cookies: Deze Cookies verbeteren de functionaliteit en personalisatie van onze Diensten. Zonder deze Cookies zijn bepaalde functies niet beschikbaar.
Prestatie- & Analytische Cookies: Deze Cookies verzamelen analytische gegevens over uw interactie met onze Diensten, zodat we de prestaties ervan kunnen verbeteren. Zonder deze Cookies kunnen we onze dienstverlening en uw gebruikservaring minder effectief optimaliseren.
Targeting Cookies: Deze Cookies worden gebruikt om advertenties te tonen die aansluiten bij uw interesses. Onze advertentiepartners kunnen hiermee uw surfgedrag in kaart brengen (inclusief uw bezoeken aan onze Diensten, de pagina's die u heeft bezocht en de links en advertenties waarop u heeft geklikt) om u gerichte advertenties te tonen.
3. Hoe gebruiken we Cookies?
We gebruiken Cookies om onze website en online pagina's correct en efficiënt te laten functioneren, en om inzicht te krijgen in uw interacties met onze pagina's.
Het gebruik van functionele, prestatie- en analytische Cookies heeft als doel:
Het gebruik van onze Diensten te analyseren om de gebruikerservaring te verbeteren;
Ons aanbod en de algehele prestaties van onze Diensten continu te optimaliseren;
Groeimogelijkheden te benutten door te zorgen voor een sterkere lokale aanwezigheid en afgestemde ervaringen.
Het gebruik van advertentie-Cookies heeft als doel:
Onze marketingcampagnes, advertentiebeheer en verkoopactiviteiten te faciliteren en te optimaliseren;
Advertenties voor onze producten en diensten effectiever te beheren en te tonen, ook op externe websites en applicaties.
4. Hoe kunt u Cookies beheren?
Waar de wet dit vereist, plaatsen we geen targeting cookies en/of andere niet-essentiële Cookies tenzij u deze inschakelt. Bij uw eerste bezoek aan onze website tonen we een cookiebanner waarmee u uw voorkeuren kunt instellen conform de geldende wetgeving. Afhankelijk van uw locatie kunt u deze voorkeuren op elk moment aanpassen via de knop "Cookie-instellingen" op onze website.
De meeste browsers bieden de mogelijkheid om cookies te beheren via het menu 'opties' of 'voorkeuren'. Hier kunt u:
Bepalen hoe met elk nieuwe cookie wordt omgegaan;
Alle reeds opgeslagen Cookies van uw computer verwijderen;
Het plaatsen van Cookies volledig blokkeren.
Voor meer informatie kunt u de helppagina's van de meest gebruikte browsers raadplegen:
Daarnaast bieden de meeste advertentienetwerken mogelijkheden om u af te melden voor het verzamelen van gegevens voor gerichte advertenties. U kunt deze opties bekijken via:
5. Wat is de Google Analytics Cookie en hoe wordt deze gebruikt?
Onze Diensten maken gebruik van Google Analytics, een webanalysedienst van Google Inc. ("Google") die werkt op basis van Cookie-technologie. De door de Cookie gegenereerde informatie wordt doorgaans verzonden naar en opgeslagen op een server van Google in de Verenigde Staten. Meer informatie over het privacybeleid van Google Analytics vindt u bij de Google Privacy Policy. Om u af te melden voor tracking door Google Analytics, bezoekt u: Google Analytics Opt-out.
6. “Do Not Track”-signalen
Via uw browserinstellingen kunt u een "Do Not Track"-signaal verzenden naar websites. Hoewel we onze praktijken niet aanpassen op basis van deze signalen, kunt u uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen en onze cookiebanner.
7. Wijzigingen in het Cookiebeleid
Solace behoudt zich het recht voor om dit Cookiebeleid te allen tijde te wijzigen. Raadpleeg deze pagina regelmatig om op de hoogte te blijven van updates. Eventuele wijzigingen treden in werking op de vermelde datum van de laatste herziening. Uw voortgezette gebruik van de Diensten na die datum houdt in dat u akkoord gaat met de wijzigingen.