Eneco opzeggen na overlijden: zo regelt u het
Na het overlijden van een dierbare moet ook het energiecontract bij Eneco worden geregeld. U heeft twee opties: het contract opzeggen of het contract overnemen op een andere naam. Dit regelt u online via het formulier op eneco.nl, of telefonisch via de Servicedesk Nabestaanden op 010 - 892 3085 (elke werkdag bereikbaar tussen 08.00 en 16.00 uur).
Belangrijk om te weten: Eneco brengt bij een overlijden nooit een opzegboete in rekening. Welke stap u kiest, hangt voornamelijk af van de vraag wie er na het overlijden in de woning blijft wonen.
Hoe meldt u een overlijden bij Eneco?
U kunt het overlijden op drie manieren doorgeven: online via het opzegformulier op eneco.nl, telefonisch via de Servicedesk Nabestaanden (010 - 892 3085), of per post. Het postadres is: Eneco Services, Servicedesk Nabestaanden, Postbus 1014, 3000 BA Rotterdam.
Welke gegevens heeft u nodig?
De naam en het adres van de overledene
Uw eigen contactgegevens
Het klantnummer van de overledene (te vinden op de jaarnota of een bankafschrift)
Welke situatie is op u van toepassing?
Er blijft niemand in de woning wonen: in dit geval zegt u het contract op. De datum waarop de woning leeg wordt opgeleverd of overgedragen, geldt doorgaans als de einddatum.
Er blijft wel iemand in de woning wonen: u kunt het contract overnemen, zodat de levering zonder onderbreking doorloopt op de nieuwe naam.
Er is sprake van schulden: neem telefonisch contact op met de Servicedesk Nabestaanden om samen naar een passende oplossing te zoeken.
Wat zijn de kosten van opzeggen bij overlijden?
Geen. Eneco brengt bij overlijden geen opzegvergoeding in rekening, ook niet wanneer het contract nog een vaste looptijd had. Houd er rekening mee dat er na de opzegging nog een eindafrekening volgt op basis van het daadwerkelijke verbruik tot de einddatum.
Veelgestelde vragen
Hoe geef ik een overlijden door aan Eneco?
Online via het formulier op eneco.nl, telefonisch via 010 - 892 3085 (werkdagen van 08.00 tot 16.00 uur, Servicedesk Nabestaanden), of per post.
Wat kost opzeggen bij overlijden?
Eneco brengt bij een overlijden geen opzegvergoeding in rekening, ook niet bij een contract met een vaste looptijd.
Kan het energiecontract op een andere naam worden voortgezet?
Ja. Indien de partner of een familielid op het adres blijft wonen, kan het contract worden overgenomen en op diens naam worden gezet.
U hoeft dit niet alleen te doen. Maak een Solace Care-account aan of lees onze overige gidsen.
