Eerste stappen na een verlies

Adreswijziging en postverzorging na overlijden

Overlijden van een naaste? Lees hoe u post laat doorsturen, wat er gebeurt met DigiD en MijnOverheid, en hoe u fraude met post gericht aan de overledene herkent.

Adreswijziging en post na overlijden: hoe regelt u dat?

Na een overlijden blijft de post binnenkomen, soms nog maandenlang en op een adres waar niemand meer woont. Dit kan confronterend zijn, en het maakt het lastig om belangrijke brieven niet te missen. Deze gids legt uit hoe u de post laat doorsturen, wat er met DigiD en MijnOverheid gebeurt, en hoe u oplichting herkent.

Kort gezegd: u kunt bij PostNL een nabestaandenservice aanvragen die de post voor de overledene doorstuurt naar een adres dat u opgeeft. DigiD en MijnOverheid kunt u niet zelf opzeggen, maar krijgen na de registratie van het overlijden automatisch een overlijdensstatus. Wees alert op brieven die misbruik maken van de situatie.

Hoe laat u post doorsturen na een overlijden?

PostNL heeft hiervoor een nabestaandenservice. Daarmee laat u post die geadresseerd is aan de overledene doorsturen naar het adres dat u opgeeft. U vraagt de service online aan en heeft daarvoor een overlijdensakte nodig.

Het doorsturen start 4 dagen nadat PostNL de overlijdensakte heeft gecontroleerd. Daarnaast plaatst PostNL de naam en het adres van de overledene kosteloos in het Nationaal Overledenenregister, waardoor bedrijven hun reclamepost aan de overledene stopzetten.

Wat gebeurt er met DigiD na een overlijden?

Een DigiD van een overledene kunt u niet zelf opzeggen. Een DigiD die niet meer wordt gebruikt, vervalt automatisch na drie jaar.

Het is meestal ook niet nodig om deze op te zeggen, aangezien het account na registratie van het overlijden inactief wordt op de wijze die bij de situatie past. Wilt u als erfgenaam of executeur toch de belastingzaken van de overledene regelen? Dan biedt de Belastingdienst een nabestaandenmachtiging aan: hiermee koppelt u uw eigen DigiD aan de belastingomgeving van de overledene.

Wat gebeurt er met MijnOverheid en de Berichtenbox?

Het MijnOverheid-account van een overledene kunt u niet zelf opzeggen. Na de registratie van het overlijden krijgt het account een overlijdensstatus en stopt de digitale verzending van berichten.

Dit betekent dat er geen nieuwe berichten meer in de Berichtenbox van de overledene worden geplaatst. Voor belastingzaken werkt u, zoals hierboven beschreven, via de nabestaandenmachtiging van de Belastingdienst.

Wat doet u met post die aan de overledene gericht blijft?

Ondanks de doorsturing en het overledenenregister kan er nog post binnenkomen. Pak dit systematisch aan:

  • Open en sorteer de post: scheid facturen en officiële brieven van reclame.

  • Reageer op rekeningen en contracten, zodat u weet welke abonnementen nog lopen.

  • Houd bij welke organisaties u al heeft geïnformeerd om dubbel werk te voorkomen.

De post is vaak een bruikbare bron om lopende abonnementen en contracten op te sporen die u nog moet opzeggen.

Hoe herkent u oplichting met post aan de overledene?

Helaas maken oplichters soms misbruik van een overlijden. Wees daarom alert op:

  • Brieven die om snelle betaling vragen of dreigen met incasso zonder duidelijke grondslag.

  • Verzoeken om persoonsgegevens of inloggegevens van de overledene.

  • Onverwachte berichten over een 'erfenis' of loterij.

Twijfelt u over een brief? Betaal niet direct, en controleer de afzender via de officiële website of het telefoonnummer. De overheid en betrouwbare instanties vragen nooit per brief of e-mail naar uw DigiD of wachtwoorden.

Veelgestelde vragen

Hoe laat ik post doorsturen na een overlijden?
Via de nabestaandenservice van PostNL. U vraagt deze online aan met een overlijdensakte; het doorsturen start 4 dagen na controle van de akte.

Kan ik de DigiD van een overledene opzeggen?
Nee, dat kunt u niet zelf. Een ongebruikte DigiD vervalt automatisch na drie jaar. Voor belastingzaken is er de nabestaandenmachtiging.

Wat gebeurt er met MijnOverheid na een overlijden?
Het account krijgt na registratie van het overlijden een overlijdensstatus en de digitale verzending van berichten stopt. Handmatig opzeggen is niet mogelijk.

Hoe herken ik oplichting met post aan de overledene?
Wees alert op verzoeken om snelle betaling, persoonsgegevens of inloggegevens, en op onverwachte erfenisberichten. Betaal niet direct en controleer altijd de afzender.

U hoeft dit niet alleen te doen. Maak een Solace Care-account aan of lees meer gidsen.

Lees verder