De zorgverzekering eindigt na overlijden meestal via het bericht van de gemeente. Dat betekent niet dat alle zorgnota’s en premiecorrecties al zijn verwerkt. Controleer de bevestiging, de afrekening en de dekking van achterblijvende gezinsleden afzonderlijk; bij buitenlandse situaties kan eigen contact nodig zijn.
Een laatste controle per verzekerde persoon
Controleer de situatie van de overledene en die van achterblijvende gezinsleden afzonderlijk. Een wijziging voor één verzekerde mag niet worden aangezien voor een bevestiging over iedereen op dezelfde administratie. Vraag de verzekeraar om uitleg als een bericht niet duidelijk maakt op wie het betrekking heeft.
Overledene: einddatum en eventuele premiecorrectie bevestigd.
Achterblijvende partner of kinderen: verzekeringsstatus en betaalwijze gecontroleerd.
Latere rekening: periode, verzekerde en reden van de rekening nagevraagd.
Zorgtoeslag: apart gecontroleerd via de juiste overheidsroute.
Moet u de zorgverzekering zelf opzeggen?
Meestal verwerkt de verzekeraar het gemeentelijke bericht. Neem zelf contact op bij een buitenlandse situatie, een losse aanvullende verzekering of als de bevestiging uitblijft. Vraag de verzekeraar welke einddatum voor iedere polis geldt. CZ vermeldt bijvoorbeeld dat de polis de dag na overlijden stopt, omdat op de overlijdensdag nog zorg kan zijn verleend.
Wat gebeurt er met premie en eigen risico?
Vraag een overzicht van de eindafrekening: betaalde premie, eventuele terugbetaling, resterende zorgkosten en het herberekende eigen risico. CZ herberekent het eigen risico tot de overlijdensdatum. Het werkelijk te betalen bedrag hangt ook af van de verwerkte zorgnota's. Een terugbetaling van vooruitbetaald eigen risico betekent dus niet dat er nooit meer een verrekening volgt.
Hoe behandelt u een zorgrekening die later komt?
Noteer de zorgverlener, behandeldatum, factuurdatum en het bedrag.
Vraag of de nota al bij de verzekeraar is ingediend en welke indienroute geldt na overlijden.
Controleer wie bevoegd is namens de nalatenschap te handelen.
Vraag om uitleg over vergoeding en eigen risico voordat u dubbel betaalt.
Bewaar de declaratiebevestiging en de uiteindelijke afrekening bij elkaar.
Een zorgnota is niet automatisch een privé-schuld van het familielid dat de post ontvangt. Bent u nog niet zeker over aanvaarding van de erfenis of de bevoegdheid om te betalen, vraag dan eerst advies. Lees ook over een erfenis aanvaarden of verwerpen. Deze checklist beoordeelt geen individuele rekening.
Blijven partner en kinderen verzekerd?
Controleer de nieuwe polis en betaalgegevens van iedereen die op de oude polis stond. Vraag wie voortaan verzekeringnemer is, welk rekeningnummer wordt gebruikt en of de dekking aansluit. Ga niet uit van een stopzetting van de verzekering van alle gezinsleden.
Wat zet u op uw afrondingslijst?
Bevestiging van de einddatum van basis- en aanvullende polis.
Correspondentieadres van de bevoegde contactpersoon.
Terugbetaling of openstaand bedrag en de uitleg daarvan.
Indienroute en termijn voor nog te declareren zorgnota's.
Nieuwe polis van medeverzekerden en betaalafspraken.
Hulpmiddelen in bruikleen: vraag de leverancier naar ophalen of retour, voordat de woning wordt leeggehaald.
Stopt zorgtoeslag via dezelfde organisatie?
Nee. De zorgverzekeraar en Dienst Toeslagen hebben verschillende taken. Controleer ook de post van Dienst Toeslagen over stopzetting, aanpassing en eventuele terugbetaling. Gebruik voor belastingzaken uw eigen bevoegdheid en de juiste nabestaandenroute, zoals uitgelegd bij DigiD en de nabestaandenmachtiging.
Maak van een terugbetaling geen definitieve eindstreep
Een premiecorrectie en de verwerking van een later ontvangen zorgnota zijn verschillende onderdelen. Bewaar de uitleg bij ieder bedrag en vraag welke afrekening nog kan volgen. Zet de betaalgegevens van de achterblijvende partner of kinderen niet stil omdat de verzekering van de overledene is beëindigd.
Een controlelijst voor uw volgende stap
Van wie is de rekening en op welke behandeldatum ziet deze?
Is de nota al gedeclareerd en is ontvangst bevestigd?
Welke vergoeding en welk eigen risico zijn uitgelegd?
Naar welk rekeningnummer gaat een eventuele terugbetaling?
Wat blijft open voor de nalatenschap en wat betreft een medeverzekerd gezinslid?
Voorbeeld: in november arriveert een nota voor een behandeling vóór het overlijden in september. De factuurdatum alleen zegt niet dat de nota onjuist is. Vraag naar de behandeldatum, verwerking en vergoeding voordat u betaalt of dezelfde nota opnieuw indient.
Hoe lang kan een zorgnota na overlijden nog worden ingediend?
Vraag dit bij de eigen verzekeraar. CZ noemt voor zijn procedure maximaal 36 maanden na de behandeldatum. Dat is geen algemene termijn voor iedere soort rekening of verzekeraar. Controleer ook welke aanleverroute de bevoegde contactpersoon moet gebruiken.
Moet ik een latere zorgnota eerst zelf voorschieten?
Ga daar niet automatisch van uit. CZ vermeldt dat nabestaanden een rekening niet hoeven voor te schieten bij het beschreven declaratieproces. Vraag uw verzekeraar en zorgverlener hoe de nota moet worden afgehandeld; dit bepaalt niet op zichzelf uw persoonlijke aansprakelijkheid.
Bron en vervolgstap: CZ: polis, latere zorgkosten en medeverzekerden. Bevoegdheid en andere taken in de checklist.
Praktische ondersteuning, als die bij u past
Wilt u ondersteuning verkennen voor de verzekeringsafrekening en openstaande vragen? Maak een eigen Solace Care-account en bekijk het beschikbare aanbod. Deze gids blijft zonder account bruikbaar. Registratie verstuurt geen melding of kaart en voert geen juridische handeling voor u uit.
Liever nieuws en productupdates per e-mail? Ga naar het nieuwsbriefformulier. Dit is optioneel en staat los van een appaccount.
