Osallistuiko edesmennyt läheisesi Alankomaiden postinumerolottoon (Nationale Postcode Loterij)? Ensimmäisen ja toisen asteen sukulaiset voivat ilmoittaa kuolemantapauksesta puhelimitse numeroon 088-0201011. Jos et halua soittaa, voit tehdä ilmoituksen myös chatin, yhteydenottolomakkeen kautta tai kirjallisesti. Kirjalliseen irtisanomiseen tai yhteydenottolomakkeella tehtyyn ilmoitukseen tarvitaan kopio kuolintodistuksesta.
Pidäthän edesmenneen nimi, syntymäaika, osoitetiedot ja IBAN-tilinumero helposti saatavilla. Jos et ole läheinen sukulainen, sovelletaan lisävaatimuksia. Alta löydät tiedot siitä, mitä eri tilanteissa tulee toimittaa.
Miten postinumeroloton osallistuminen perutaan kuolemantapauksen jälkeen?
Jos olet ensimmäisen tai toisen asteen sukulainen – kumppani, lapsi, vanhempi, sisarus, isovanhempi tai lapsenlapsi – soittaminen on nopein tapa toimia. Voit ilmoittaa kuolemantapauksesta puhelimitse, jolloin osallistuminen lopetetaan.
Jos et halua soittaa, voit ilmoittaa asiasta myös chatin kautta, sivuston yhteydenottolomakkeella tai kirjeitse. Jos valitset yhteydenottolomakkeen tai kirjeen, lottoyhtiö pyytää kopion kuolintodistuksesta peruutuksen käsittelemiseksi. Saat tämän todistuksen kunnalta kuolemantapauksen rekisteröinnin jälkeen.
Mitä tietoja tarvitset?
Jotta peruutus voidaan käsitellä oikein ja nopeasti, Postcode Loterij pyytää neljä tietoa edesmenneestä:
Koko nimi
Syntymäaika
Osoitetiedot
IBAN (tilinumero)
Tässä lotossa osoite on erityisen tärkeä, sillä osallistuminen on sidottu postinumeroon. Jos et muista IBAN-tilinumeroa ulkoa, voit etsiä tiliotteelta Nationale Postcode Loterij'n kuukausittaisen suoraveloituksen.
Voiko osallistumisen perua, jos ei ole läheinen sukulainen?
Kyllä voi, mutta ei puhelimitse. Jos olet muu sukulainen, kuten serkku tai täti, tai jos toimit edunvalvojana, hoitajana tai naapurina, voit tehdä pyynnön vain kirjallisesti tai yhteydenottolomakkeen kautta. Tällöin sinun tulee toimittaa:
Pyyntö arpojen peruutuksesta
Edesmenneen nimi, syntymäaika, osoitetiedot ja IBAN-tilinumero
Kopio kuolintodistuksesta
Kopio testamentin toimeenpanijan valtuutuksesta tai kopio valtakirjasta
Jos sinulla ei vielä ole asiakirjaa, jolla voit todistaa valtuutuksesi, tutustu oppaaseemme, joka käsittelee perukirjaa.
Mitä peruminen maksaa?
Ei mitään. Osallistumisen lopettaminen on maksutonta, eikä siihen liity irtisanomisaikaa, kuluja tai sakkoja. Maksat vain siihen hetkeen asti, kun peruutus on käsitelty.
Mitä tapahtuu kuukausittaiselle suoraveloitukselle?
Heti kun peruutus on käsitelty, suoraveloitus lakkaa. Jos tililtä veloitetaan vielä tämän jälkeen rahaa, ota uudelleen yhteyttä; liikaa maksetut panokset voidaan palauttaa.
Ilmoita kuolemantapauksesta mielellään pian virallisen ilmoituksen jälkeen. Kun edesmenneen pankkitili suljetaan, suoraveloitukset voivat epäonnistua, mikä voi johtaa maksumuistutuksiin, joita kukaan ei sellaisessa hetkessä kaipaa. Lisätietoa löydät oppaastamme koskien pankkitiliä kuolemantapauksen jälkeen.
Mitä tapahtuu edesmenneen arpaan osuvalle voitolle?
Jos voitto osuu arpaan, joka oli vielä mukana pelissä kuolinhetkellä, voitto kuuluu kuolinpesään. Se jaetaan siis perillisten kesken, kuten muukin varallisuus. Ota yhteyttä asiakaspalveluun sekä henkilöön, joka hoitaa kuolinpesän selvitystä.
Voiko joku toinen ottaa osallistumisen omiin nimiinsä?
Osallistuminen on henkilö- ja osoitekohtainen, eikä se siirry automaattisesti läheiselle. Jos asut samassa osoitteessa ja haluat itse jatkaa pelaamista, kyseessä on uusi osallistuminen omalla nimelläsi ja tilinumerollasi. Pyydä tätä erikseen, jotta vältetään tilanne, jossa kaksi osallistumista olisi voimassa päällekkäin.
Osallistuiko edesmennyt myös muihin arpajaisiin?
Tämä on yleistä. Nationale Postcode Loterij, VriendenLoterij ja BankGiro Loterij toimivat itsenäisesti ja niillä on omat asiakasrekisterinsä. Yksi ilmoitus ei peruuta kaikkia kerralla. Jos läheisesi osallistui myös VriendenLoterij-arpajaisiin, lue oppaamme aiheesta VriendenLoterij'n peruminen kuolemantapauksen jälkeen.
Käy läpi viime kuukausien tiliotteet. Arpajaiset, hyväntekeväisyysjärjestöt, lehdet ja suoratoistopalvelut veloitetaan lähes aina suoraveloituksella, joten ne löytyvät tällä tavoin nopeimmin.
Usein kysytyt kysymykset
Mihin numeroon soittaa kuolemantapauksen sattuessa?
088-0201011, ensimmäisen ja toisen asteen sukulaisille.
Tarvitaanko kuolintodistusta aina?
Ei. Kun läheinen sukulainen tekee ilmoituksen puhelimitse, sitä ei yleensä tarvita. Kirjallisessa peruutuksessa, yhteydenottolomakkeella tai muun kuin ensimmäisen tai toisen asteen sukulaisen tekemässä ilmoituksessa se tarvitaan.
Voiko peruutuksen tehdä sähköpostitse?
Käytä yhteydenottolomaketta, chattia tai puhelinta. Tavallinen sähköposti ei ole oikea reitti tähän.
Entä jos IBAN-tilinumero ei ole tiedossa?
Ilmoita ne tiedot, jotka sinulla on, erityisesti nimi, syntymäaika ja osoite. Osoite on tässä lotossa tärkeä tekijä, sillä osallistuminen on sidottu postinumeroon.
Mikä on Postcode Loterij'n omaisten palvelu ja miten siihen saa yhteyden?
Monet etsivät tietoa hakusanalla ”Postcode Loterij nabestaandendesk” (omaisten palvelu) tai sen puhelinnumeroa. Omaisten palvelu on erityinen neuvontapiste läheisensä menettäneille: et päädy tavalliseen asiakaspalveluvalikkoon ja sinun tarvitsee kertoa asiasi vain kerran. Kuolemantapauksen johdosta tehtävän peruutuksen voi tehdä numerossa 088-0201011.
Pidä ilmoitusta tehdessäsi saatavilla edesmenneen nimi, syntymäaika ja kuolinpäivä sekä osallistumisnumero, jos löydät sen. Lähes aina tarvitaan myös kuolintodistus. Löydät eri organisaatioiden omaisten palvelut kootusti oppaastamme omaisten palvelu.
Kuolemantapaus tuo mukanaan kymmeniä peruutuksia eri organisaatioissa. Solace Care auttaa pitämään kirjaa siitä, mitä asioita on vielä hoidettava ja mitä niihin tarvitaan. Luo Solace Care -tili tai lue lisää oppaitamme.
