Att avsluta abonnemang efter ett dödsfall: hur går du tillväga?
Efter ett dödsfall visar det sig ofta att det finns överraskande många löpande avtal. Det kan handla om telefon, el, streamingtjänster, tidningsprenumerationer, gymmedlemskap eller välgörenhetsorganisationer. I genomsnitt har vi upp emot 30 pågående abonnemang och avtal. Att behöva avsluta alla dessa kan kännas som en av de mest tröttsamma delarna av administrationen, just för att det kräver så många små praktiska steg. Den här guiden är skriven för att hjälpa dig att ta hand om detta i lugn och ro, ett steg i taget.
Kort sammanfattat: börja med att hämta ett dödsfallsintyg (med släktutredning) och leta fram den avlidnes kunduppgifter. Skapa sedan en lista över alla pågående abonnemang (du hittar dem enklast genom att titta på bankutdragen efter återkommande autogiron eller kortbetalningar), och avsluta dem sedan ett efter ett. Det finns även tjänster som kan hjälpa dig att hantera en stor del av detta.
Vilka abonnemang och avtal behöver avslutas?
Det underlättar att gå igenom allt systematiskt. Här är de vanligaste områdena att se över:
Telefoni och internet: mobilabonnemang, hemtelefon, bredband och TV.
Hushåll och energi: el, gas, vatten och sophämtning (om en närstående bor kvar i bostaden kan dessa ofta skrivas över i stället för att avslutas).
Streaming och media: Netflix, Spotify, tidningsprenumerationer och magasin.
Medlemskap: gym, föreningar och månadsgivande till välgörenhet.
Försäkringar: hemförsäkring, bilförsäkring, olycksfallsförsäkring (kontakta försäkringsbolaget, vissa försäkringar kan behöva löpa vidare om en närstående fortfarande nyttjar egendomen).
Ett varmt råd: vänta med att avsluta mobilabonnemanget till sist. Många företag skickar bekräftelseskoder eller ringer för att verifiera uppgifter, och då underlättar det att telefonnumret fortfarande är aktivt.
Vilka dokument behöver du ha till hands?
Det varierar mellan olika företag. Ofta ber organisationen om ett dödsfallsintyg som bekräftelse. Detta intyg beställer du kostnadsfritt från Skatteverket. Det kan vara bra att ladda ner en digital kopia så att du enkelt kan bifoga den i mejl eller digitala formulär.
Utöver intyget behöver du oftast grundläggande uppgifter om den avlidne: namn, personnummer, adress och kundnumret för det specifika abonnemanget. Hos vissa företag räcker det med ett enkelt mejl eller telefonsamtal utan att något intyg krävs.
Hur hittar du alla pågående abonnemang?
Det enklaste sättet är att gå igenom bankutdragen. Titta på de senaste månadernas transaktioner för att hitta återkommande utgifter och autogiron. Varje regelbunden betalning tyder oftast på ett löpande avtal. Glöm inte att titta efter årsbetalningar, vilket kan göra att du behöver backa ett helt år i historiken.
Gå även igenom den avlidnes inkorg efter fakturor och orderbekräftelser, och håll utskick efter fysisk post som kommer i brevlådan.
Vad är en uppsägningstjänst och hur kan Solace hjälpa till?
En uppsägningstjänst kan ta hand om att avsluta abonnemangen åt dig. Du anger vilka avtal som finns, så sköter tjänsten kontakten och skickar in de dokument som krävs. Detta kan spara dig många enskilda telefonsamtal och blanketter i en tid då din energi behövs till annat.
Solace Care är skapat utifrån samma tanke om att underlätta för dig, men fungerar som en trygg översikt: här kan du samla och hålla koll på vilka organisationer du har kontaktat, vad som är avslutat och vad som fortfarande är pågående. På så sätt behåller du kontrollen i din egen takt, utan att behöva skapa krångliga egna listor.
I vilken ordning är det bäst att göra saker?
Skriv en lista över alla abonnemang (leta i bankutdrag, mejl och post).
Beställ dödsfallsintyg från Skatteverket.
Börja med att avsluta de dyraste löpande kostnaderna (el, hemförsäkring, TV, gym).
Ta sedan hand om de mindre abonnemangen och prenumerationerna.
Avsluta mobilabonnemanget allra sist.
Vanliga frågor
Vilka dokument behöver jag för att avsluta ett abonnemang?
Oftast räcker det med ett dödsfallsintyg samt kunduppgifter (namn, personnummer, adress, kundnummer). Hos vissa företag räcker det med ett enkelt mejl eller telefonsamtal.
Hur hittar jag alla den avlidnes abonnemang?
Gå igenom bankutdragen för att se återkommande kortbetalningar och autogiron, och titta i mejlkorgen samt posten efter fakturor.
Avslutas abonnemang automatiskt vid ett dödsfall?
Nej, tyvärr inte. Många abonnemang fortsätter att dras via autogiro tills de sägs upp aktivt. Det är därför bra att se över dem så snart du har möjlighet och ork.
Vilket abonnemang bör jag vänta med att avsluta till sist?
Mobilabonnemanget. Andra företag kan skicka verifieringskoder via SMS eller ringa för att bekräfta uppgifter, så det är skönt att ha kvar numret ett litet tag till.
Du behöver inte bära allt detta ensam. Skapa ett kostnadsfritt Solace Care-konto eller läs fler av våra guider.
