Avsluta abonnemang efter dödsfall: hur går du tillväga?
Efter ett dödsfall visar det sig ofta att det finns överraskande många löpande avtal. Telefon, el, streaming, tidningar, gymmet, välgörenhet. I genomsnitt har en person runt 30 aktiva abonnemang och avtal. Att säga upp dem är kanske den mest utmattande delen av administrationen, just för att det handlar om så många små moment. Den här guiden hjälper dig att ta dig an uppgiften i lugn och ro med en tydlig struktur.
Kort sagt: samla först in ett dödsfallsintyg och den avlidnes kunduppgifter. Skapa sedan en lista över alla löpande abonnemang (vilket ofta syns enklast via autogiron på bankkontot) och säg sedan upp dem ett efter ett. En uppsägningstjänst kan hjälpa dig att ta hand om en stor del av detta.
Vilka abonnemang och avtal behöver du säga upp?
Det underlättar att gå igenom allt systematiskt. De vanligaste är:
Telekom: telefon, internet och tv.
El och energi: el, vatten och värme (ofta flyttar man över dessa i stället för att säga upp dem, om en närstående bor kvar i bostaden).
Streaming och media: Netflix, Spotify, dagstidningar, magasin.
Lotterier: olika typer av prenumerationslotterier.
Medlemskap: gym, föreningar, välgörenhetsorganisationer.
Försäkringar: hemförsäkring, bilförsäkring, ansvarsförsäkring (kontakta försäkringsbolaget; vissa kan löpa vidare om en efterlevande använder dem).
Ett tips: vänta med att säga upp telefonabonnemanget till sist. Många andra aktörer skickar en verifieringskod via sms eller ringer för att bekräfta uppgifter, och då underlättar det om numret fortfarande är aktivt.
Vilka dokument behöver du?
Det varierar mellan olika aktörer. Ofta ber en organisation om ett dödsfallsintyg som bevis på att personen har gått bort. Detta intyg beställer du kostnadsfritt från Skatteverket. Det kan vara klokt att beställa några extra exemplar på en gång.
Utöver det behöver du oftast den avlidnes grunduppgifter: namn, personnummer, adress och kundnumret för det aktuella abonnemanget. Hos vissa aktörer räcker det med ett enkelt mejl eller telefonsamtal, utan att du behöver skicka med något intyg.
Hur hittar du alla löpande abonnemang?
Den enklaste källan är kontoutdraget. Gå igenom de senaste månaderna för att leta efter återkommande dragningar och autogiron. Varje fast utgift pekar oftast på ett löpande avtal. Glöm inte att även leta efter årsbetalningar, vilket kan göra att du behöver titta bakåt ett helt år.
Titta även i den avlidnes e-post efter fakturor och bekräftelsemejl, samt i den fysiska posten som kommer hem.
Vilka abonnemang glöms oftast bort?
Lotterier. De dras ofta som en liten summa varje månad via autogiro, skickar sällan fysisk post och märks därför knappt bland övriga utgifter. Om din närstående deltog i lotterier kan du läsa mer om hur du gör för att säga upp VriendenLoterij efter dödsfall och säga upp Postcode Loterij efter dödsfall. Tänk på att varje lotteri har sin egen administration, så du behöver kontakta dem var för sig.
Även månadsgivande till välgörenhetsorganisationer, tidningsprenumerationer som betalas årsvis och gamla gymmedlemskap glöms ofta bort.
Vad är en uppsägningstjänst och hur passar Solace Care in?
En uppsägningstjänst tar över arbetet med att avsluta abonnemang åt dig. Du anger vilka avtal som är aktiva, och tjänsten sköter uppsägningarna med rätt dokument. Det sparar dig många enskilda telefonsamtal och blanketter i en tid då du behöver din energi till annat.
Solace Care utgår från samma omtanke, men fungerar som en samlande översikt: du håller enkelt koll på ett och samma ställe vilka organisationer du har kontaktat, vad som är uppsagt och vad som fortfarande är pågående. På så sätt behåller du lugnet och kontrollen utan att behöva skapa en krånglig egen administration.
I vilken ordning bör du säga upp allt?
Gör listan komplett (kontoutdrag, e-post, post).
Ordna med dödsfallsintyg.
Säg först upp de dyraste och löpande avtalen (el, tv/internet, gym).
Ta sedan hand om de mindre abonnemangen, inklusive lotterier och välgörenhet.
Säg upp telefonabonnemanget allra sist.
Vanliga frågor
Vilka dokument behöver jag för att säga upp ett abonnemang?
Ofta behövs ett dödsfallsintyg samt kunduppgifter (namn, adress, kundnummer). Hos vissa aktörer räcker det med ett enkelt mejl eller telefonsamtal.
Hur hittar jag den avlidnes alla abonnemang?
Gå igenom kontoutdragen efter återkommande betalningar och autogiron, och titta efter fakturor i e-posten och den vanliga posten.
Avslutas abonnemang automatiskt vid ett dödsfall?
Nej. Många abonnemang fortsätter att dras via autogiro tills de sägs upp aktivt. Det är därför bra att påbörja uppsägningarna så snart du har möjlighet.
Vilket abonnemang är bäst att säga upp sist?
Telefonabonnemanget. Andra aktörer kan skicka verifieringskoder via sms eller ringa för att bekräfta uppsägningen, och då är det bra om numret fortfarande fungerar.
Vissa leverantörer har egna blanketter eller formulär. Så här fungerar det hos Odido, hos Greenchoice och hos Videoland.
Du behöver inte bära allt detta själv. Skapa ett konto hos Solace Care eller läs fler guider för stöd på vägen.
