Cookiepolicy
Senast uppdaterad:
Uppdaterad: 29.11.2025
Solace AB ("Solace", "vi", "vår" eller "oss") använder vissa tekniker för webbövervakning och spårning, såsom cookies, beacons, pixlar, taggar och skript (gemensamt kallade "Cookies"). Dessa tekniker används för att tillhandahålla, upprätthålla och förbättra våra webbplatser och vår mobilapplikation ("Tjänsterna"), optimera våra erbjudanden och marknadsföringsaktiviteter samt ge våra besökare och användare ("du", "din") en bättre upplevelse (till exempel för att följa dina preferenser, bättre skydda våra Tjänster, identifiera tekniska problem samt övervaka och förbättra Tjänsternas övergripande prestanda).
Denna cookiepolicy innehåller information om Solaces rutiner för cookies. Om du inte hittar den information du söker, eller om du har ytterligare frågor om användningen av Cookies i våra Tjänster, vänligen mejla privacy@solace.care.
För mer information om våra allmänna integritetssrutiner, besök vår Integritetspolicy.
1. Vad är Cookies?
Cookies är små filer som innehåller en teckensträng som lagras på din dator eller mobila enhet via webbläsaren (till exempel Google Chrome eller Safari) eller direkt av mobilappar när du besöker en webbplats eller använder en app. Du kan se Cookies som ett slags minne för webbplatsen eller appen, så att den kan känna igen dig när du kommer tillbaka och svara på rätt sätt.
Sådana Cookies kan samla in information och data såsom din IP-adress, nationalitet, stad, enhetstyp, webbläsare, operativsystem, skärmupplösning, ursprung för besöket, tid och besökets längd, besökta sidor samt antalet och frekvensen av dina besök. Cookies kan sättas av oss (förstapartscookies) eller av tredjepartsleverantörer som arbetar med oss (tredjepartscookies), antingen under ditt besök (sessionscookies) eller under längre perioder (beständiga cookies). Hur länge en beständig cookie finns kvar på din enhet varierar mellan olika Cookies.
Observera att vår åtkomst till och kontroll över sådana tredjepartscookies, utanför våra tjänsters omfattning, är begränsad och styrs av dessa andra webbplatsers, tjänsters och leverantörers egna villkor och policyer. Du är inte skyldig att acceptera alla Cookies för att besöka vår webbplats; men om du aktiverar Cookies kan du få en mer personlig surfupplevelse, och det krävs för att de flesta av våra Tjänster ska fungera.
2. Vilka Cookies används av Solace?
Solace använder Cookies för att möjliggöra och ständigt förbättra den tjänst som levereras till dig. Cookies, både förstapartscookies och tredjepartscookies, delas vanligtvis in i följande kategorier:
Strikt nödvändiga cookies: Dessa Cookies är nödvändiga för att kunna tillhandahålla våra Tjänster till dig och kan inte inaktiveras.
Funktionella cookies: Dessa Cookies används för att förbättra funktionaliteten och anpassningen av våra Tjänster. Utan dessa Cookies kommer vissa funktioner inte att vara tillgängliga.
Prestanda- & analyscookies: Dessa Cookies används för att samla in analysdata om hur du använder våra Tjänster, så att vi kan förbättra deras prestanda därefter. Utan dessa Cookies minskar vår möjlighet att utvecklas och förbättra din och andras upplevelse.
Riktade cookies: Dessa Cookies används för att skapa annonser som är mer relevanta för dig. Våra annonspartners kan använda dem för att lära sig om dina surfvanor (inklusive dina besök på våra Tjänster, de sidor du har besökt och de länkar och annonser du har klickat på) samt andra unika identifierare som kan hjälpa till att identifiera dig och dina intressen, i syfte att återrikta dig och visa annonser som är relevanta för dig.
3. Hur använder vi Cookies?
Vi använder Cookies för att få vår webbplats och våra online-sidor att fungera, eller fungera mer effektivt, samt för att ge oss olika uppgifter om dina interaktioner och aktiviteter på vår webbplats och våra online-sidor.
Vår användning av funktionella cookies samt prestanda- och analyscookies syftar till att:
Övervaka, studera och analysera användningen av våra Tjänster för att förbättra enskilda användares upplevelse;
Fortsätta förbättra våra erbjudanden och Tjänsternas övergripande prestanda;
Utforska och driva tillväxtmöjligheter genom att underlätta en starkare lokal närvaro och mer anpassade upplevelser.
Vår användning av annonscookies syftar till att:
Underlätta och optimera våra marknadsföringskampanjer, annonsadministration och försäljningsverksamhet;
Hantera och leverera annonser för våra produkter och tjänster mer effektivt, inklusive på andra webbplatser och i andra applikationer.
4. Hur kan du kontrollera Cookies?
Där så krävs enligt tillämplig lag kommer vi inte att ställa in riktade cookies och/eller andra icke-nödvändiga Cookies om du inte aktiverar dem. När du först besöker vår webbplats kan du mötas av vår cookiebanner, som låter dig styra dina cookieinställningar i enlighet med tillämplig lag. Beroende på var du befinner dig kan du när som helst ändra dina cookieval genom att välja funktionen "Cookieinställningar" som finns på vår webbplats.
De flesta webbläsare har vissa funktioner för att hantera cookies (vanligtvis i webbläsarens meny för ’alternativ’ eller ’inställningar’), som gör att du kan:
Bestämma hur varje ny cookie ska hanteras;
Ta bort alla Cookies som redan finns på din dator;
Förhindra att Cookies placeras.
För mer information kan du besöka supportsidorna för vanliga webbläsare:
Dessutom erbjuder de flesta annonsnätverk sätt att välja bort datainsamling för riktad annonsering. Du kan utforska dessa alternativ via:
5. Vad är Google Analytics-cookien och hur används den?
Våra Tjänster använder Google Analytics, en webbanalystjänst från Google Inc. ("Google") som bygger på cookieteknik. Informationen som genereras av cookien skickas vanligtvis till och lagras på en Google-server i USA. Mer information om Google Analytics integritetspraxis finns på Googles integritetspolicy. Om du vill avstå från spårning via Google Analytics, besök: Avanmälan för Google Analytics.
6. Signaler för ”Spåra inte”
Dina webbläsarinställningar kan göra det möjligt att skicka en signal om "Spåra inte" när du besöker olika webbplatser. Även om vi inte ändrar våra rutiner som svar på dessa signaler, kan du hantera dina cookieinställningar via webbläsarinställningarna och vår cookiebanner.
7. Ändringar i Cookiepolicyn
Solace förbehåller sig rätten att när som helst ändra denna Cookiepolicy. Vänligen besök denna sida regelbundet för att se eventuella uppdateringar. Alla ändringar träder i kraft från och med det angivna datumet "Senast reviderad". Din fortsatta användning av Tjänsterna på eller efter det datumet utgör ett godkännande av, och ett avtal om att vara bunden av, dessa ändringar.