Cookiepolicy

Uppdaterad: 03.10.2025

Solace AB ("Solace", "vi", "vår" eller "oss") använder vissa webbövervaknings- och spårningsteknologier, såsom cookies, beaconer, pixlar, taggar och skript (sammanfattningsvis "Cookies"). Dessa teknologier används för att tillhandahålla, underhålla och förbättra våra webbplatser och mobilapplikation ("Tjänsterna"), för att optimera våra erbjudanden och marknadsaktiviteter samt för att ge våra besökare och användare ("du", "din") en bättre upplevelse (till exempel, för att spåra dina preferenser, för att bättre säkra våra Tjänster, för att identifiera tekniska problem och för att övervaka och förbättra Tjänsternas övergripande prestanda).

Denna Cookiepolicy innehåller information om Solaces cookie-praxis. Om du inte kan hitta den information du letade efter, eller om du har ytterligare frågor om användningen av Cookies på våra Tjänster, vänligen maila privacy@solace.care.

För mer information om våra allmänna sekretesspraxis, vänligen besök vår Integritetspolicy.

1. Vad är Cookies?

Cookies är små filer som innehåller en teckensträng som lagras på din dator eller mobila enhet via din webbläsare (till exempel Google Chrome eller Safari) eller direkt av mobila applikationer när du besöker en webbplats eller använder en app. Du kan tänka på Cookies som att ge en så kallad minne för webbplatsen eller appen, så att den kan känna igen dig när du kommer tillbaka och svara på rätt sätt.

Sådana Cookies kan samla in information och data såsom din IP-adress, nationalitet, stad, typ av enhet, webbläsare, operativsystem, skärmupplösning, surfursprung, tid och varaktighet av besöket, besökta sidor och antalet och frekvensen av dina besök. Cookies kan sättas av oss (förstapartscookies) eller av tredjepartsleverantörer som arbetar med oss (tredjepartscookies), antingen för varaktigheten av ditt besök (sessionscookies) eller under längre perioder (beständiga cookies). Hur länge en beständig cookie stannar på din enhet varierar mellan Cookies.

Observera att vår åtkomst och kontroll över sådana tredjepartscookies, bortom vår tjänsters omfattning, är begränsad och föremål för sådana andra webbplatser, tjänster och leverantörernas egna villkor och policyer. Du är inte skyldig att acceptera alla Cookies för att besöka vår webbplats; dock kan aktivering av Cookies möjliggöra en mer personlig surfupplevelse och krävs för de flesta av våra Tjänster att fungera.

2. Vilka Cookies används av Solace?

Solace använder Cookies för att möjliggöra och ständigt förbättra tjänsten som levereras till dig. Cookies, både förstaparts och tredje parts, kategoriseras vanligtvis som en av följande:

• Strikt Nödvändiga Cookies: Dessa cookies är nödvändiga för att ge dig våra tjänster och kan inte inaktiveras.

• Funktionscookies: Dessa cookies används för att förbättra funktionen och personaliseringen av våra tjänster. Utan dessa cookies kommer vissa funktioner inte vara tillgängliga.

• Prestanda- & Analyscookies: Dessa cookies används för att samla in analysdata om hur du interagerar med våra tjänster så att vi kan förbättra deras prestanda därefter. Utan dessa cookies kommer vår förmåga att förbättra oss själva och förbättra din och andras upplevelse att minskas.

• Riktade Cookies: Dessa cookies används för att generera annonser som är mer relevanta för dig. Våra reklampartner kan använda dem för att lära sig om dina surfningsvanor (inklusive dina besök till våra tjänster, de sidor du har besökt och de länkar och annonser du har klickat på) och andra unika identifierare som kan hjälpa till att identifiera dig och dina intressen, för att rikta om dig och visa annonser som är relevanta för dig.

3. Hur använder vi Cookies?

Vi använder Cookies för att hjälpa vår webbplats och våra online-sidor att fungera, eller fungera mer effektivt, samt för att ge oss olika information om dina interaktioner och aktiviteter med vår webbplats och online-sidor.

Vårt användande av funktions- och prestanda- och analyscookies syftar till att:

• Övervaka, studera och analysera användningen av våra tjänster för att förbättra individers användarupplevelse;

• Fortsätta förbättra våra erbjudanden och den övergripande prestandan av våra tjänster;

• Utforska och eftersträva tillväxtmöjligheter genom att underlätta en starkare lokal närvaro och skräddarsydda upplevelser.

Vårt användande av reklamcookies syftar till att:

• Underlätta och optimera våra marknadsföringskampanjer, annonsförvaltning och försäljningsverksamhet;

• Hantera och leverera annonser för våra produkter och tjänster mer effektivt, inklusive på andra webbplatser och applikationer.

4. Hur kan du kontrollera Cookies?

Där det krävs enligt tillämplig lag, kommer vi inte att ställa in riktade cookies och/eller andra icke-nödvändiga Cookies utan att du aktiverar dem. När du först besöker vår webbplats kan du stöta på vår cookie-banner, som låter dig kontrollera dina cookiepreferenser, i enlighet med tillämplig lag. Beroende på din plats kan du ändra dina cookie-val när som helst genom att välja funktionen "Dina Sekretessval" som är tillgänglig på vår webbplats.

De flesta webbläsare har vissa cookie-kontrollfunktioner (vanligtvis placerade i "alternativ" eller "preferenser"-menyn i din webbläsare), vilket gör att du kan:

• Besluta hur man hanterar varje ny cookie;

• Radera alla cookies som redan finns på din dator;

• Förhindra att cookies placeras.

För mer detaljer kan du besöka supportsidorna för vanligt använda webbläsare:

• Google Chrome

• Microsoft Edge

• Mozilla Firefox

• Safari

Dessutom erbjuder de flesta annonsnätverk sätt att välja bort datainsamling för riktad annonsering. Du kan utforska dessa alternativ genom:

• EDAA (EU)

5. Vad är Google Analytics Cookie och hur används det?

Våra Tjänster använder Google Analytics, en webbanalystjänst som tillhandahålls av Google Inc. ("Google") som baseras på cookie-teknologi. Informationen som genereras av cookien skickas vanligtvis till och lagras på en Google-server i USA. Ytterligare information om Googles sekretesspraxis för Google Analytics finns tillgänglig på Googles Integritetspolicy. För att välja bort spårning av Google Analytics, besök: Google Analytics Opt-out.

6. "Do Not Track"-signaler

Dina webbläsarinställningar kan tillåta dig att överföra en "Do Not Track"-signal när du besöker olika webbplatser. Även om vi inte ändrar våra metoder som svar på dessa signaler, kan du hantera dina cookiepreferenser genom dina webbläsarinställningar och vår cookie-banner.

7. Ändringar i Cookie Policyn

Solace förbehåller sig rätten att ändra denna Cookiepolicy när som helst. Vänligen besök denna sida ofta för att kontrollera om det finns några uppdateringar. Eventuella ändringar kommer att träda i kraft från det angivna "Senast reviderat"-datumet. Din fortsatta användning av Tjänsterna på eller efter det datumet kommer att utgöra en acceptans av, och överenskommelse att bindas av, dessa ändringar.