Si opp abonnementer etter dødsfall: Hvordan går du frem?
Etter et dødsfall viser det seg ofte at det er overraskende mange løpende avtaler. Telefon, strøm, strømmetjenester, avisen, treningssenteret, veldedige organisasjoner. I snitt har folk rundt 30 løpende abonnementer og kontrakter. Å si opp disse kan være en av de mest utmattende delene av det praktiske arbeidet, nettopp fordi det krever så mange små handlinger. Denne guiden hjelper deg å ta det steg for steg, på en rolig og oversiktlig måte.
Kort fortalt: Skaff først en skifteattest eller dødsattest og den avdødes kundeopplysninger. Lag deretter en oversikt over alle løpende abonnementer (dette finner du enklest ved å se på kontoutskriften etter faste trekk og avtalegiroer), og si dem opp én etter én. En oppsigelsestjeneste kan også hjelpe deg med å ta hånd om store deler av dette.
Hvilke abonnementer og kontrakter må du si opp?
Det lønner seg å gå systematisk til verks. De vanligste områdene er:
Telekom: Telefon, internett og TV.
Energi og strøm: Strøm, nettleie og eventuelt vann/renovasjon (ofte må dette overføres i stedet for å sies opp, dersom en gjenlevende partner blir boende i boligen).
Strømmetjenester og medier: Netflix, Spotify, aviser, magasiner.
Lotterier og spill: Eventuelle faste lottokuponger eller andre pengespill.
Medlemskap: Treningssenter, foreninger, organisasjoner.
Forsikringer: Innboforsikring, bilforsikring, ansvarsforsikring (gi beskjed til forsikringsselskapet; noen forsikringer løper videre hvis gjenlevende familiemedlemmer har bruk for dem).
Et godt råd: Vent med å si opp mobilabonnementet helt til slutt. Mange tjenester sender bekreftelseskoder på SMS eller ringer for å verifisere oppsigelsen, og da kan det være godt å fortsatt ha tilgang til nummeret.
Hvilke dokumenter trenger du?
Dette varierer fra instans til instans. Ofte vil selskaper be om en skifteattest eller dødsattest som bevis på dødsfallet. Skifteattesten får du fra tingretten når du overtar boet til privat skifte.
I tillegg trenger du som regel de grunnleggende opplysningene om avdøde: Navn, fødselsdato, adresse og kundenummeret på det aktuelle abonnementet. For noen selskaper holder det med en e-post eller en enkel telefonsamtale, uten at du trenger å sende inn dokumentasjon.
Hvordan finner du alle løpende abonnementer?
Den enkleste måten er å gå gjennom kontoutskriftene. Se på de siste månedenes transaksjoner for å finne faste, gjentakende trekk og avtalegiroer. Hvert faste trekk tyder som regel på en løpende avtale. Husk også å se etter årlige betalinger, som du kanskje må lete lenger tilbake i tid for å finne.
Sjekk også e-posten til avdøde etter fakturaer og bekreftelser, samt eventuell fysisk post som dumper ned i postkassen.
Hvilke abonnementer blir oftest glemt?
Faste lodd og små donasjoner. De trekkes ofte med et lite beløp hver måned, sender sjelden fysisk post, og er derfor lette å overse i mengden. Hvis din kjære deltok i slike, kan det være lurt å sjekke om du må si opp VriendenLoterij etter dødsfall eller Postcode Loterij etter dødsfall. Vær oppmerksom på at hvert enkelt spill eller lotteri har sin egen administrasjon, så du må kontakte dem individuelt.
Også faste bidrag til veldedige formål, årsabonnement på blader og eldre medlemskap i idrettsklubber blir fort oversett.
Hva er en oppsigelsestjeneste, og hvordan kan Solace Care hjelpe?
En oppsigelsestjeneste tar seg av jobben med å avslutte abonnementene for deg. Du oppgir hvilke avtaler som løper, og tjenesten ordner oppsigelsene med de riktige dokumentene. Det sparer deg for mange telefoner og skjemaer i en tid hvor du har mer enn nok med sorgen.
Solace Care fungerer etter samme tankegang, men som et støttende verktøy for oversikt: Her kan du på ett sted holde orden på hvilke selskaper du har kontaktet, hva som er avsluttet og hva som gjenstår. Slik beholder du kontrollen, uten at du må opprette et eget, komplisert system for det praktiske.
Hvilken rekkefølge bør du følge?
Lag en fullstendig oversikt (kontoutskrifter, e-post, post).
Sørg for å ha skifteattesten klar.
Si opp de dyreste og mest kritiske avtalene først (strøm, tv/internett, treningssenter).
Ta deretter de mindre abonnementene, inkludert spill og veldedige bidrag.
Vent med å si opp mobilabonnementet helt til sist.
Ofte stilte spørsmål
Hvilke dokumenter trenger jeg for å si opp et abonnement?
Ofte en skifteattest eller dødsattest, i tillegg til kundeopplysninger (navn, adresse, kundenummer). Hos enkelte selskaper holder det med en e-post eller en telefon.
Hvordan finner jeg alle abonnementene til den avdøde?
Gå gjennom kontoutskriftene for å se etter faste trekk og avtalegiroer, og let i e-posten og postkassen etter fakturaer.
Stopper abonnementer automatisk etter et dødsfall?
Nei. Mange abonnementer fortsetter å løpe via automatiske trekk helt til du sier dem opp. Det er derfor lurt å ta tak i dette så snart du har mulighet.
Hvilket abonnement bør jeg vente lengst med å si opp?
Mobilabonnementet. Andre selskaper sender av og til verifiseringskoder eller ringer for å bekrefte oppsigelsen, og da er det godt å ha tilgang til telefonnummeret.
Enkelte aktører krever at man bruker egne skjemaer. Slik fungerer det for eksempel hos Odido, hos Greenchoice og hos Videoland.
Du trenger ikke å stå i dette alene. Opprett en konto hos Solace Care eller les flere av våre veiledninger.
