Wanneer Nordea bericht krijgt van een overlijden via het Folkeregisteret (het Noorse bevolkingsregister), wordt de klantrelatie van de overledene automatisch geblokkeerd. Online bankieren, rekeningen en kaarten worden gesloten – ook voor degenen die voorheen gemachtigd waren om de rekeningen te beheren – og alle automatische incasso's zoals eFaktura en acceptgiro's stoppen. De rekeningen blijven echter geopend voor stortingen. Voordat er een executeur voor de nalatenschap is aangewezen, kunt u facturen op naam van de overledene naar Nordea sturen, waarna de bank deze tot drie maanden na de overlijdensdatum van de rekening van de overledene betaalt. Om toegang te krijgen tot de tegoeden dient u een verklaring van erfrecht of een akte van onverdeelde boedel van de tingretten (de rechtbank), eventuele volmachten en een identiteitsbewijs te overleggen. Hier is het volledige proces bij Nordea, stap voor stap, zoals dit geldt in 2026.
Wat gebeurt er automatisch bij Nordea wanneer een klant overlijdt?
De blokkering van de klantrelatie vindt plaats zonder dat iemand dit bij de bank hoeft te melden – de melding is afkomstig van het Folkeregisteret. Automatische incasso's, eFaktura's en acceptgiro's worden stopgezet, en alle spaarplannen en periodieke overboekingen tussen de eigen rekeningen van de overledene worden beëindigd. Hoewel de rekeningen zijn geblokkeerd voor opnames, kan er nog wel geld op worden gestort, zoals salaris, pensioen of binnenkomende verzekeringsuitkeringen. Als de overledene beleggingsfondsen, een VPS-rekening of een aandelenrekening had, moeten de verklaring van erfrecht en volmachten worden ingediend voordat de beleggingen kunnen worden verkocht of overgedragen.
Hoe betaalt u rekeningen van de overledene voordat de verklaring van erfrecht er is?
Totdat de verklaring van erfrecht gereed is, kunt u facturen naar Nordea sturen, die deze tot drie maanden na de overlijdensdatum van de rekening van de overledene betaalt. De facturen moeten op naam van de overledene staan of betrekking hebben op de overledene – bijvoorbeeld de factuur voor de uitvaart – en voorzien zijn van het te debiteren rekeningnummer. Nordea betaalt rekeningen voor de uitvaart, belastingschulden en huishoudelijke uitgaven zoals elektriciteit, telefoon, huur en gemeentelijke belastingen. U kunt de facturen uploaden via "Contact en berichten" in de internetbank, of per post sturen naar Nordea, Postboks 1166 Sentrum, 0107 Oslo. Zodra de verklaring van erfrecht gereed is, neemt de gemachtigde de verantwoordelijkheid voor verdere betalingen over.
Wat gebeurt er met de hypotheek en andere schulden bij Nordea?
Als de overledene een hypotheek had bij Nordea, lopen de betalingen nog drie maanden door, zolang er saldo op de rekening staat. Na drie maanden, of als het saldo op is, worden er herinneringen naar het adres van de nalatenschap gestuurd. Indien een van de erfgenamen de lening wil overnemen, moet er een nieuwe lening worden aangevraagd; bij een onverdeelde boedel wordt de hypotheek overgedragen aan de overlevende echtgenoot. Voor overige leningen wordt de betaling automatisch stopgezet en wordt de factuur per post verzonden.
Welke documenten moet u naar Nordea opsturen?
De bank heeft een verklaring van erfrecht of een akte van onverdeelde boedel nodig, die u van de rechtbank ontvangt na het indienen van een verklaring van erfgenaamschap. Als er meerdere erfgenamen zijn, moet u onderling afspreken wie de nalatenschap afhandelt – elke erfgenaam vult dan het formulier "Volmacht bij particuliere afwikkeling van een nalatenschap" van domstol.no in. Daarnaast heeft Nordea een kopie nodig van het identiteitsbewijs (paspoort, rijbewijs of bankpas met foto) van elke erfgenaam en de eventuele gemachtigde. De documenten worden geüpload via "Contact en berichten" of als kopie per post verzonden – bewaar de originelen, deze heeft u mogelijk nodig voor andere doeleinden. Zodra de documenten zijn verwerkt, worden de tegoeden vrijgegeven aan degene die verantwoordelijk is voor de nalatenschap.
Hoe krijgt u overzicht over de financiën van de overledene?
De rechtbank kan een boedelvolmacht afgeven waarmee u inzicht krijgt in het vermogen en de schulden van de overledene – een goed uitgangspunt is de laatste belastingaangifte van de overledene. In de eerste 60 dagen na het overlijden kan de echtgenoot, of de geregistreerd partner met wie men gezamenlijke kinderen heeft, ook om inzicht in de vermogens- en schuldenpositie van de overledene verzoeken zonder boedelvolmacht. Controleer ook of de overledene lid was van een vakbond of een levensverzekering of pensioenregeling had – verzekeringsmaatschappijen sturen informatie over levensverzekeringen naar het adres van de overledene zodra zij melding van het overlijden ontvangen. Nordea Liv beantwoordt vragen over levensverzekeringen en pensioenregelingen via telefoonnummer 23 25 47 00, en de klantenservice van Nordea is bereikbaar op 23 20 60 01.
Veelgestelde vragen over Nordea en nalatenschappen
Moet ik het overlijden melden aan Nordea? Nee. De bank krijgt automatisch bericht via het Folkeregisteret en blokkeert de klantrelatie.
Kan ik de rekening van de overledene gebruiken als ik hier voorheen gemachtigd voor was? Nee. Na het overlijden heeft u geen toegang meer, ook al kon u de rekeningen voorheen beheren. Toegang vereist een verklaring van erfrecht en eventuele volmachten.
Wat gebeurt er met automatische incasso's? Alle automatische afschrijvingen stoppen. Leveranciers sturen in plaats daarvan een factuur per post, zodat de executeur een overzicht kan krijgen en eventueel uitstel van betaling kan aanvragen.
Wilt u hulp bij de praktische zaken? Maak een Solace Care-account aan of lees meer handleidingen.
