Wanneer Nordea via het bevolkingsregister op de hoogte wordt gesteld van een overlijden, wordt de klantrelatie van de overledene automatisch geblokkeerd. Internetbankieren, rekeningen en kaarten worden gesloten – ook voor degenen die voorheen gemachtigd waren om de rekeningen te beheren. Alle vaste afschrijvingen (zoals automatische incasso's en e-facturen) worden stopgezet. De rekeningen blijven wel openstaan voor stortingen. Voordat er een executeur of beheerder voor de nalatenschap is aangesteld, kunt u facturen op naam van de overledene naar Nordea sturen; de bank betaalt deze dan tot drie maanden na de overlijdensdatum van de rekening van de overledene. Om toegang te krijgen tot de tegoeden dient u een verklaring van erfrecht (of verklaring van onverdeelde boedel) van de rechtbank te overleggen, inclusief eventuele volmachten en legitimatiebewijzen. Dit is de volledige procedure bij Nordea, stap voor stap, zoals deze geldt in 2026.
Wat gebeurt er automatisch bij Nordea na een overlijden?
De blokkering van de klantrelatie vindt automatisch plaats zodra de bank via het bevolkingsregister op de hoogte wordt gesteld; dit hoeft u niet zelf te melden. Automatische incasso's, e-facturen en periodieke overschrijvingen tussen de eigen rekeningen van de overledene worden stopgezet. Hoewel de rekeningen geblokkeerd zijn voor opnames, kan er nog wel geld op worden gestort, zoals loon, pensioen of uitkeringen die onderweg zijn. Indien de overledene beleggingsfondsen, een effectenrekening of een aandelenrekening had, moeten de verklaring van erfrecht en volmachten worden ingediend voordat de beleggingen kunnen worden verkocht of overgedragen.
Hoe betaalt u de rekeningen van de overledene voordat de verklaring van erfrecht er is?
Totdat de verklaring van erfrecht beschikbaar is, kunt u facturen naar Nordea sturen, die deze gedurende maximaal drie maanden na de overlijdensdatum van de rekening van de overledene betaalt. De facturen moeten op naam van de overledene staan of direct aan de overledene gerelateerd zijn – zoals de uitvaartfactuur – en voorzien zijn van het af te schrijven rekeningnummer. Nordea betaalt rekeningen voor de uitvaart, belastingaanslagen en huishoudelijke kosten zoals elektriciteit, telefoon, huur en gemeentelijke belastingen. U kunt deze facturen uploaden via de functie "Contact en berichten" in internetbankieren, of per post opsturen naar Nordea, Postboks 1166 Sentrum, 0107 Oslo. Zodra de verklaring van erfrecht gereed is, draagt de bank de verantwoordelijkheid voor verdere betalingen over aan de gevolmachtigde.
Wat gebeurt er met de hypotheek en andere schulden bij Nordea?
Als de overledene een hypotheek had bij Nordea, lopen de betalingen maximaal drie maanden door, mits er voldoende saldo op de rekening staat. Na drie maanden, of indien de rekening ontoereikend is, worden er herinneringen naar het adres van de nalatenschap gestuurd. Indien een van de erfgenamen de lening wil overnemen, moet er een nieuwe lening worden aangevraagd. Bij een onverdeelde boedel wordt de hypotheek overgedragen aan de langstlevende echtgenoot. Voor overige leningen worden de betalingen automatisch stopgezet en worden facturen per post verzonden.
Welke documenten moet u aan Nordea overleggen?
De bank heeft een verklaring van erfrecht of een verklaring van onverdeelde boedel nodig, die u via de rechtbank ontvangt na indiening van de betreffende aangifte. Als er meerdere erfgenamen zijn, dient u onderling te bepalen wie de nalatenschap afwikkelt. Elke erfgenaam vult hiervoor het formulier "Volmacht bij particuliere afwikkeling van een nalatenschap" in via domstol.no. Daarnaast heeft Nordea een kopie van een geldig legitimatiebewijs (paspoort, rijbewijs of identiteitskaart met foto) van elke erfgenaam en een eventuele gevolmachtigde nodig. De documenten kunnen worden geüpload onder "Contact og meldinger" of als kopie per post worden verzonden – bewaar de originelen, aangezien u deze voor andere doeleinden nodig kunt hebben. Zodra de documenten zijn verwerkt, worden de tegoeden vrijgegeven aan de beheerder van de nalatenschap.
Hoe krijgt u overzicht over de financiën van de overledene?
De kantonrechter kan een boedelvolmacht afgeven waarmee u inzage krijgt in het vermogen en de schulden van de overledene – de meest recente belastingaangifte van de overledene is hierbij een goed uitgangspunt. Gedurende de eerste 60 dagen na het overlijden kunnen de echtgenoot, of de geregistreerd partner met wie de overledene gezamenlijke kinderen heeft, ook zonder boedelvolmacht inzage eisen in de vermogens- en schuldenpositie van de overledene. Controleer tevens of de overledene lid was van een vakbond, een levensverzekering had of een pensioenregeling – verzekeringsmaatschappijen sturen informatie over levensverzekeringen naar het adres van de overledene zodra zij op de hoogte zijn van het overlijden. Nordea Liv beantwoordt vragen over levensverzekeringen en pensioenregelingen via telefoonnummer 23 25 47 00, en de klantenservice van Nordea is bereikbaar via 23 20 60 01.
Veelgestelde vragen over Nordea en nalatenschappen
Moet ik het overlijden melden bij Nordea? Nee. De bank wordt automatisch geïnformeerd via het bevolkingsregister en blokkeert direct de klantrelatie.
Kan ik de rekening van de overledene blijven gebruiken als ik voorheen een volmacht had? Nee. Na het overlijden vervalt uw toegang direct, ook al was u voorheen gemachtigd de rekeningen te beheren. Toegang wordt pas weer verleend na overlegging van de verklaring van erfrecht en eventuele volmachten.
Wat gebeurt er met rekeningen via automatische incasso? Alle automatische incasso's worden stopgezet. Leveranciers sturen de facturen voortaan per post naar het adres van de nalatenschap, zodat de erfgenamen overzicht behouden en eventueel uitstel van betaling kunnen aanvragen.
Wenst u ondersteuning bij de praktische afwikkeling? Maak een Solace Care-account aan of lees onze aanvullende handleidingen.
