Eerste stappen na een verlies

ING overlijden melden: zo werkt het

Heeft u een naaste verloren? Lees hier hoe u een overlijden meldt via Mijn ING, welke documenten u nodig heeft en wat er met de rekening gebeurt.

ING-rekening na overlijden: zo regelt u het

Na het overlijden van een dierbare moeten ook de bankzaken bij ING worden geregeld. Dat hoeft niet ingewikkeld te zijn: u meldt het overlijden, levert de gevraagde documenten aan en ING zet de rekening op naam van de erven. Deze gids legt stap voor stap uit hoe u een overlijden meldt bij ING, welke documenten u nodig heeft, wat er met de betaalrekening, spaarrekening en een eventuele en/of-rekening gebeurt en hoe lang de afhandeling duurt.

Kort gezegd meldt u het overlijden via Mijn ING met uw eigen inlog, uploadt u de gevraagde documenten zoals een verklaring van erfrecht of verklaring van executele, en wijzigt ING de rekening van de overledene naar “erven van”. Een rekening op één naam wordt geblokkeerd, terwijl een gezamenlijke en/of-rekening toegankelijk blijft voor de mede-rekeninghouder.

Hoe meldt u een overlijden bij ING?

U meldt het overlijden bij ING door in te loggen met uw eigen Mijn ING en de stappen te volgen op de pagina “Bankzaken na overlijden”. U hoeft zelf geen rekening bij de overledene te hebben, maar u moet wel bevoegd zijn in de nalatenschap, bijvoorbeeld als erfgenaam of executeur. In de online omgeving meldt u het overlijden, ziet u welke documenten ING nog van u nodig heeft en welke al zijn ontvangen, en uploadt u de gevraagde stukken digitaal. Tijdens de melding laat ING weten of er extra documenten nodig zijn; dat hangt af van de persoonlijke en financiële situatie van de overledene, zoals de hoogte van het saldo en of er een partner of testament is. Komt u er online niet uit, dan kunt u contact opnemen met de klantenservice van ING voor hulp bij de melding.

Welke documenten heeft u nodig?

Voor de afhandeling vraagt ING doorgaans een akte van overlijden en, afhankelijk van de situatie, een verklaring van erfrecht of een verklaring van executele. Een verklaring van erfrecht is vaak nodig als er een testament is, als er geen langstlevende partner is of bij een hoger saldo, terwijl die bij een beperkt saldo en een langstlevende partner soms achterwege kan blijven. De akte van overlijden krijgt u van de gemeente of via de uitvaartondernemer, en de verklaring van erfrecht stelt de notaris op. Lees meer over wanneer u een verklaring van erfrecht nodig heeft.

Wat gebeurt er met de rekening?

Na ontvangst van de melding wijzigt ING de rekening van de overledene naar “erven van”. Een betaalrekening of spaarrekening die alleen op naam van de overledene staat, wordt geblokkeerd totdat de erfgenamen de gevraagde documenten hebben aangeleverd, zodat er niets ongewenst kan worden afgeschreven of opgenomen. Lopende incasso’s en automatische betalingen kunnen daardoor stoppen, dus het is verstandig om vaste lasten in de gaten te houden en losse contracten zelf op te zeggen. Een gezamenlijke en/of-rekening blijft toegankelijk voor de andere rekeninghouder, zodat die de dagelijkse betalingen kan blijven doen. Meer over bankzaken na een overlijden leest u in onze gids over de bankrekening na overlijden.

Hoe lang duurt de afhandeling?

Hoe snel alles is geregeld, hangt af van uw situatie en van hoe snel de documenten compleet zijn. Zodra u het overlijden heeft gemeld en de gevraagde stukken heeft aangeleverd, verwerkt ING de nalatenschap en kunnen de erfgenamen het saldo verdelen of de rekening opheffen. Bij een eenvoudige situatie met een langstlevende partner gaat dit doorgaans sneller dan wanneer er een verklaring van erfrecht en meerdere erfgenamen bij betrokken zijn. Houd er rekening mee dat ook andere instanties, zoals verzekeraars en pensioenuitvoerders, hun eigen termijnen hebben.

Veelgestelde vragen

Hoe meld ik een overlijden bij ING?
Via uw eigen Mijn ING, op de pagina “Bankzaken na overlijden”. U hoeft daarvoor geen klant van de overledene te zijn, wel bevoegd in de nalatenschap.

Welke documenten heeft ING nodig?
Altijd een akte van overlijden, en afhankelijk van de situatie een verklaring van erfrecht of verklaring van executele.

Wat gebeurt er met de rekening?
ING zet de rekening op “erven van”. Een rekening op één naam wordt geblokkeerd; een en/of-rekening blijft werken voor de mede-rekeninghouder.

Blijft een en/of-rekening werken?
Ja, een gezamenlijke en/of-rekening blijft toegankelijk voor de andere rekeninghouder, zodat vaste lasten door kunnen lopen.

Wat is de nabestaandendesk van ING en hoe bereikt u die?

Veel mensen zoeken op ‘ING nabestaandendesk’ of op het telefoonnummer daarvan. Een nabestaandendesk is een apart loket voor nabestaanden: u komt niet in het gewone klantenservicemenu terecht en u hoeft uw verhaal maar één keer te doen. Meld het overlijden via Mijn ING. Het actuele telefoonnummer van de nabestaandendesk en het online meldformulier staan op ing.nl.

Houd bij het melden of doorgeven van het overlijden de naam, geboortedatum en overlijdensdatum van de overledene bij de hand, plus het rekeningnummer als u dat kunt vinden. Vrijwel altijd is ook een akte van overlijden nodig. Een overzicht van de nabestaandendesk per organisatie staat in onze gids over de nabestaandendesk.

U hoeft dit niet alleen te doen. Maak een Solace Care-account aan of lees meer gidsen.

Lees verder

Abonneerafbeelding

Blijf direct op de hoogte van het laatste nieuws en productupdates.

Wilt u hulp bij de praktische zaken?

Solace Care laat u stap voor stap zien wat er na een overlijden geregeld moet worden en bewaart documenten, termijnen en taken op één plek.