Vattenfall-energisopimuksen irtisanominen kuolemantapauksen jälkeen: näin hoidat asian
Läheisen poismenon jälkeen on huolehdittava myös energiasopimuksesta. Vattenfallilla on kolme vaihtoehtoa: voit ilmoittaa kuolemantapauksesta, irtisanoa sopimuksen tai siirtää sopimuksen toisen henkilön nimiin. Voit hoitaa asian verkossa Vattenfallin lomakkeilla tai puhelimitse omaispalvelun kautta.
Lyhyesti sanottuna: jos et vielä tiedä tarkkaa päättymispäivää, tee ilmoitus kuolemantapauksesta. Jos tiedät, milloin sähköntoimituksen on päätyttävä, irtisano sopimus. Jos kumppani tai perheenjäsen jää asumaan osoitteeseen, sopimus voidaan siirtää hänen nimiinsä.
Miten ilmoitan kuolemantapauksesta Vattenfallille?
Voit tehdä ilmoituksen verkossa vattenfall.nl-sivuston lomakkeella tai puhelimitse numerossa 0900-0808 (arkisin klo 8.00–15.00) – pyydä yhdistämään omaispalveluun (Servicedesk Nabestaanden).
Mitä tietoja tarvitset ilmoituksen tekemiseen verkossa?
Perukirjan, testamentin tai kuolintodistuksen
Menehtyneen henkilön tiedot
Toimitusosoitteen
Asiakasnumeron (löytyy tiliotteesta tai vuosilaskusta)
Tiliotteen (jos käytössä on eri IBAN-tilinumero)
Irtisanominen, ilmoittaminen vai siirtäminen – minkä valitset?
Ilmoittaminen: valitse tämä, jos haluat irtisanoa sopimuksen, mutta et vielä tiedä tarkkaa päättymispäivää. Irtisanominen: valitse tämä, jos tiedät, milloin sähköntoimituksen on päätyttävä – päättymispäiväksi tulee tällöin päivä, jona luovutat avaimet. Siirtäminen: jos kumppani tai perheenjäsen jää asumaan osoitteeseen, sopimus voi jatkua hänen nimillään.
Mitä jos asunto jää tyhjilleen?
Jos asunto jää tyhjilleen kuolemantapauksen jälkeen, voit muuttaa kuukausierän suuruutta. Voit ilmoittaa tästä lomakkeella kohdassa ”tyhjä tila -maksu” (leegstandstarief). Otathan huomioon, että Vattenfall saattaa pyytää mittarilukemat sopimuksen päättymisen jälkeen; tästä ilmoitetaan saamassasi vahvistuksessa.
Miten toimia erityistilanteissa?
Ota yhteyttä omaispalveluun puhelimitse erityistilanteissa – esimerkiksi jos kuolinpesää ei oteta vastaan tai se otetaan vastaan ehdollisena (beneficiair), tai jos rastiin on jäänyt maksamattomia laskuja.
Usein kysytyt kysymykset
Miten ilmoitan kuolemantapauksesta Vattenfallille?
Verkossa vattenfall.nl-sivuston lomakkeella tai puhelimitse numerossa 0900-0808 (arkisin klo 8.00–15.00); pyydä yhdistämään omaispalveluun.
Mitä asiakirjoja tarvitsen?
Perukirjan, testamentin tai kuolintodistuksen sekä menehtyneen henkilön tiedot, toimitusosoitteen ja asiakasnumeron.
Voiko energiasopimus jatkua toisen henkilön nimissä?
Kyllä. Jos kumppani tai perheenjäsen jää asumaan osoitteeseen, voit siirtää sopimuksen hänen nimiinsä.
Mitä teen, jos asunto jää tyhjilleen?
Voit muuttaa kuukausierää lomakkeen ”tyhjä tila -maksu” -kohdan kautta.
Sinun ei tarvitse selvitä tästä yksin. Luo Solace Care -tili tai lue lisää oppaitamme.
