Ensimmäiset askeleet menetyksen jälkeen

Ilmoita kuolemasta SNS-palvelulle

SNS on sulautunut osaksi ASN Bankia 1. heinäkuuta 2025 alkaen. Myötäelämme surussasi ja haluamme auttaa sinua käytännön asioissa – täältä löydät ohjeet kuolinilmoituksen tekemiseen, tarvittaviin asiakirjoihin sekä siihen, mitä tilille tapahtuu.

SNS-tili kuolemantapauksen jälkeen: näin hoidat asiat

Pitääkö sinun hoitaa kuolleen henkilön pankkiasioita SNS-pankissa? On hyvä tietää, että SNS-pankista tuli ASN Bank 1. heinäkuuta 2025. Kuolemantapauksesta ilmoitetaan siksi ASN Bankille, vaikka vainajalla olisi ollut vielä ”SNS”-tili. Tässä oppaassa kerrotaan, miten ilmoitat kuolemantapauksesta SNS-pankille (ASN Bank), mitä asiakirjoja tarvitset, mitä tapahtuu käyttötilille, säästötilille ja yhteiselle tilille, ja miten kuolinpesäpalvelu (Nabestaandendesk) auttaa sinua.

Lyhyesti sanottuna ilmoitat kuolemantapauksesta joko verkossa ASN Bankille tai sähköpostitse kuolinpesäpalvelulle. Tämän jälkeen pankki jäädyttää tilit, jotka ovat ainoastaan vainajan nimissä, jotta tililtä ei voida enää tehdä veloituksia. Tarvitset aina kuolintodistuksen ja tilanteesta riippuen perukirjan tai sukuselvityksen.

Miten ilmoitat kuolemantapauksesta SNS-pankille (ASN Bank)?

Ilmoita kuolemantapauksesta mahdollisimman pian. Helpoiten teet sen verkossa ASN Bankin verkkosivujen kautta tai sähköpostitse osoitteeseen nabestaandendesk@asnbank.nl. Jos haluat mieluummin asioida puhelimitse, kuolinpesäpalvelu on tavoitettavissa numerosta 070 - 35 69 335 arkisin klo 8.30–17.30. Koska SNS ja ASN Bank yhdistyivät 1. heinäkuuta 2025 nimelle ASN Bank, entisen SNS-tilin hoitaminen tapahtuu saman kuolinpesäpalvelun kautta. Sinun ei tarvitse itse olla pankin asiakas voidaksesi ilmoittaa kuolemantapauksesta, mutta asioiden hoitamiseksi edelleen sinun on oltava kuolinpesän osakas tai valtuutettu.

Mitä tilille tapahtuu?

Jos vainaja oli tilin ainoa omistaja, pankki jäädyttää tilin heti, kun ilmoitat kuolemantapauksesta. Näin tililtä ei voida enää veloittaa mitään ja varat ovat turvassa perillisiä varten. Juoksevat suoraveloitukset saattavat siksi keskeytyä, joten pidä silmällä kiinteitä kuluja ja peruuta tilaukset itse. Yhteinen ja/tai-tili pysyy toisen tilinomistajan käytettävissä, ja hän voi jatkaa päivittäisten maksujen hoitamista. Vainajan säästötiliä käsitellään samalla tavalla kuin käyttötiliä, ja se vapautetaan vasta, kun perilliset ovat esittäneet tarvittavat asiakirjat. Voit lukea tästä lisää oppaastamme, joka käsittelee pankkitiliä kuolemantapauksen jälkeen.

Mitä asiakirjoja tarvitset?

Pankki pyytää aina kuolintodistuksen, jonka saat viranomaiselta tai hautaustoimistolta. Lisäksi saatetaan tarvita perukirja tai sukuselvitys, jonka avulla pankki varmistaa, että sinulla perillisenä tai pesänselvittäjänä on oikeus varoihin. Jos tilin saldo on pieni ja kyseessä on eloonjäänyt kumppani, perukirjaa ei useinkaan tarvita, kun taas suuremman saldon, testamentin tai useamman perillisen kohdalla sitä yleensä pyydetään. Lue lisää siitä, milloin tarvitset perukirjaa tai sukuselvitystä.

Mitä kuolinpesäpalvelu tekee?

ASN Bankin kuolinpesäpalvelu (Nabestaandendesk) on olemassa erityisesti auttamaan läheisiä pankkiasioiden hoitamisessa. Työntekijät opastavat tarvittavissa vaiheissa, kertovat mitä asiakirjoja sinun tulee toimittaa ja mitä tapahtuu tileille sekä mahdollisille valtuutuksille. Koska talousasioiden järjestäminen kuolemantapauksen jälkeen osuu usein päällekkäin monien muiden käytännön tehtävien kanssa, voi olla lohdullista saada yksi selkeä yhteyshenkilö, joka auttaa ja tukee.

Usein kysytyt kysymykset

Onko SNS-pankkia enää olemassa?
SNS-pankista tuli ASN Bank 1. heinäkuuta 2025. Entisten ja nykyisten SNS-asiakkaiden pankkiasiat hoidetaan ASN Bankissa.

Miten ilmoitan kuolemantapauksesta?
Verkossa ASN Bankin kautta tai sähköpostitse osoitteeseen nabestaandendesk@asnbank.nl. Voit myös soittaa numeroon 070 - 35 69 335 (arkisin klo 8.30–17.30).

Mitä asiakirjoja pankki tarvitsee?
Aina kuolintodistuksen, ja tilanteesta riippuen perukirjan tai sukuselvityksen.

Jäädytetäänkö tili?
Kyllä, vainajan henkilökohtainen tili jäädytetään. Yhteinen tili pysyy toisen tilinomistajan käytettävissä.

Mikä on SNS-pankin kuolinpesäpalvelu ja miten siihen saa yhteyden?

Monet etsivät tietoa hakusanoilla ”SNS kuolinpesäpalvelu” tai etsivät sen puhelinnumeroa. Kuolinpesäpalvelu on erityinen neuvontapiste läheisille: et joudu tavalliseen asiakaspalvelujonoon, eikä sinun tarvitse kertoa tilannettasi useaan kertaan. Kuolinpesäpalvelun tavoittaa puhelimitse numerosta 070 - 35 69 335.

Pidä ilmoitusta tehdessäsi saatavilla vainajan nimi, syntymäaika ja kuolinpäivä sekä tilinumero, jos se on tiedossasi. Lähes poikkeuksetta tarvitaan myös kuolintodistus. Löydät eri organisaatioiden kuolinpesäpalveluiden yhteystiedot oppaastamme, joka käsittelee kuolinpesäpalveluita.

Sinun ei tarvitse selvitä tästä yksin. Luo Solace Care -tili tai lue lisää oppaitamme.

Lue lisää

Tilaa kuva

Pysy ajan tasalla – saat ensimmäisenä tiedon uusista julkaisuista ja päivityksistä.

Haluatko apua käytännön asioihin?

Solace Care näyttää vaihe vaiheelta, mitä kuoleman jälkeen pitää tehdä, ja kokoaa asiakirjat, määräajat ja tehtävät yhteen paikkaan.