Eneco-sopimuksen irtisanominen kuolemantapauksen jälkeen: näin hoidat asiat
Läheisen poismenon jälkeen on huolehdittava myös Enecon energiasopimuksesta. Voit joko irtisanoa sopimuksen tai siirtää sen toisen henkilön nimiin. Asia hoituu helposti verkossa eneco.nl-sivuston lomakkeella tai puhelimitse soittamalla omaisten tukipalveluun numeroon 010 - 892 3085 (arkisin klo 8.00–16.00).
On hyvä tietää, että Eneco ei koskaan peri irtisanomismaksua kuolemantapauksen vuoksi. Valitsemanne vaihe riippuu pääasiassa siitä, jääkö asuntoon asumaan joku läheisen poismenon jälkeen.
Miten ilmoitat kuolemantapauksesta Enecolle?
Voit tehdä ilmoituksen kolmella tavalla: verkossa eneco.nl-sivuston irtisanomislomakkeella, puhelimitse omaisten tukipalvelusta (010 - 892 3085) tai postitse. Postiosoite on: Eneco Services, Servicedesk Nabestaanden, Postbus 1014, 3000 BA Rotterdam.
Mitä tietoja tarvitset?
Menehtyneen nimi ja osoite
Omat tietosi yhteyshenkilönä
Menehtyneen asiakasnumero (löytyy vuosilaskusta tai tilitapahtumasta)
Mikä tilanne koskee sinua?
Asuntoon ei jää ketään asumaan: silloin sopimus irtisanotaan. Päättymispäiväksi valitaan yleensä päivä, jona asunto tyhjennetään tai luovutetaan eteenpäin.
Asuntoon jää joku asumaan: silloin voit siirtää sopimuksen omiin tai uuden asukkaan nimiin, jotta sähköntoimitus jatkuu keskeytyksettä.
Sopimukseen liittyy velkaa: ota puhelimitse yhteys omaisten tukipalveluun, niin voimme yhdessä katsoa tilanteeseen parhaan ratkaisun.
Mitä irtisanominen maksaa kuolemantapauksen yhteydessä?
Ei mitään. Eneco ei peri sopimussakkoa tai irtisanomismaksua kuolemantapauksen vuoksi, vaikka kyseessä olisi määräaikainen sopimus. Huomioithan, että irtisanomisen jälkeen lähetämme vielä loppulaskun, joka perustuu todelliseen kulutukseen sopimuksen päättymispäivään saakka.
Usein kysytyt kysymykset
Miten ilmoitan kuolemantapauksesta Enecolle?
Verkossa eneco.nl-sivuston lomakkeella, puhelimitse numerosta 010 - 892 3085 (arkisin klo 8.00–16.00, omaisten tukipalvelu) tai postitse.
Mitä irtisanominen maksaa kuolemantapauksen yhteydessä?
Eneco ei peri irtisanomismaksua kuolemantapauksen vuoksi, ei myöskään määräaikaisesta sopimuksesta.
Voiko energiasopimusta jatkaa toisen henkilön nimissä?
Kyllä voi. Jos kumppani tai perheenjäsen jää asumaan osoitteeseen, sopimus voidaan siirtää hänen nimiinsä.
Tämän kaiken keskellä ei tarvitse jäädä yksin. Luo Solace Care -tili tai tutustu muihin oppaisiimme.
