bunq-tili kuolemantapauksen jälkeen: näin hoidat asiat
bunq on mobiilipankki: sillä ei ole konttoreita eikä puhelinasiakaspalvelua. Läheisen poismenon jälkeen pankkiasiat hoidetaan siksi sovelluksen sisäisen tukiportaalin kautta. Tässä oppaassa kerrotaan, miten teet ilmoituksen kuolemantapauksesta, mitä asiakirjoja bunq pyytää ja miksi yhteistili toimii bunqilla eri tavalla kuin monissa muissa pankeissa.
Lyhyesti sanottuna: ilmoitat kuolemantapauksesta bunq-sovelluksen tai asiakastuen kautta. bunq pyytää aina kuolintodistuksen (tilin saldosta riippumatta), lopettaa vainajan nimissä olevat suoraveloitukset ja maksut sekä pyytää yleensä myös perukirjan tai sukuselvityksen. Yhteistiliä ei voi muuttaa bunqilla vain yhden henkilön nimiin.
Miten ilmoitat kuolemantapauksesta bunqille?
Koska bunq on digitaalinen pankki, ilmoitus tehdään bunq-sovelluksen asiakastuen kautta (tai bunq.com-sivuston tukikanavassa). Asiakaspalvelija auttaa sinua prosessissa ja kertoo, mitä asiakirjoja sinun tulee toimittaa. Jos sinulla ei ole pääsyä vainajan sovellukseen, yhteydenpito hoituu asiakastuen kautta toimittamiesi asiakirjojen avulla.
Mitä asiakirjoja bunq tarvitsee?
bunq pyytää aina kuolintodistuksen riippumatta siitä, kuinka paljon tilillä on rahaa. Lisäksi bunq pyytää yleensä perukirjan tai virkatodistuksen sekä vainajan ja perillisten henkilöllisyystodistukset. Tämä käytäntö on tiukempi kuin joillakin muilla pankeilla, joille pienemmän saldon kohdalla saattaa riittää pelkkä kuolintodistus. Lue lisää siitä, milloin tarvitset virallisia selvityksiä oikeudenomistajista.
Mitä tilille tapahtuu?
Heti kun teet ilmoituksen kuolemantapauksesta, bunq pysäyttää suoraveloitukset ja maksut vainajan nimissä, jotta tililtä ei veloiteta mitään ylimääräistä. On tärkeää tietää, että bunqilla yhteistiliä ei voi siirtää suoraan omiin nimiisi. Jos haluat jatkaa pankkiasiointia, sinun on avattava uusi tili, siirrettävä rahat sinne ja suljettava vanha tili. Voit lukea lisää pankkiasioiden hoidosta läheisen poismenon jälkeen oppaastamme pankkitilin hoitamisesta kuolemantapauksen jälkeen.
Usein kysytyt kysymykset
Miten ilmoitan kuolemantapauksesta bunqille?
bunq-sovelluksen asiakastuen tai bunq.com-sivuston tukikanavan kautta. bunqilla ei ole puhelinasiakaspalvelua.
Mitä asiakirjoja bunq tarvitsee?
Aina kuolintodistuksen, ja yleensä myös selvityksen oikeudenomistajista (kuten perukirjan) sekä perillisten henkilöllisyystodistukset.
Voinko muuttaa yhteistilin omiin nimiini?
Et. bunqilla yhteistiliä ei voi muuttaa suoraan omaksi tiliksi; sinun on avattava uusi tili ja siirrettävä varat sinne.
Loppuvatko suoraveloitukset automaattisesti?
Kyllä, ilmoituksen jälkeen bunq pysäyttää vainajan nimissä olevat suoraveloitukset ja maksut.
Et ole yksin näiden asioiden kanssa. Luo Solace Care -tili tai tutustu muihin oppaisiimme.
