Wanneer iemand die verzekerd was bij Trygg-Hansa overlijdt, worden de persoonsverzekeringen — zoals de zorg- en ongevallenverzekering, de zorgverzekering en de zwangerschapsverzekering — automatisch beëindigd, omdat de maatschappij via de Belastingdienst (Skatteverket) op de hoogte wordt gesteld van het overlijden (Trygg-Hansa, 2026). De overige verzekeringen moet de nalatenschap actief beheren, en daarvoor zijn de juiste documenten in de juiste volgorde vereist. Dit is hoe het werkt.
Welke documenten heeft u nodig om de verzekeringen van de nalatenschap te beheren?
Voordat de boedelbeschrijving is voltooid, kan Trygg-Hansa alleen informatie verstrekken over welke verzekeringen de overledene had — en daarvoor dient u een akte van overlijden met een verwantschapsonderzoek van de Belastingdienst op te sturen. Zodra de boedelbeschrijving is geregistreerd, gebruikt u in plaats daarvan een kopie hiervan; de boedelbeschrijving toont aan wie de erfgenamen zijn en maakt het mogelijk om verzekeringen op te zeggen en schadeclaims in te dienen. Als er meerdere erfgenamen zijn, of als u de nalatenschap vertegenwoordigt zonder zelf nabestaande te zijn, is bovendien een door alle erfgenamen ondertekende volmacht vereist — een model hiervoor is te vinden bij de Efterlevandeguiden, en we lichten de regels toe in onze handleiding over volmacht bij overlijden.
Hoe stuurt u de documenten naar Trygg-Hansa?
U kunt de documenten digitaal of per post versturen. Digitaal fotografeert of scant u de documenten en voegt u ze toe via het e-mailformulier op trygghansa.se, samen met de naam en het burgerservicenummer van de overledene. Per post stuurt u kopieën — stuur nooit originele documenten — met een brief waarin u uitlegt wat u met de verzekeringen wilt doen naar Trygg-Hansa, 205 44 Malmö. Zodra de documenten binnen zijn, belt u de klantenservice op 0771-111 110 om toegang te krijgen tot de verzekeringen.
Hoe komt u te weten welke verzekeringen de overledene had?
Bel 0771-111 110 zodra de akte van overlijden (of de kopie van de boedelbeschrijving) en een eventuele volmacht zijn opgestuurd. U krijgt dan een overzicht van de lopende verzekeringen. Er geldt een belangrijke uitzondering voor de levensverzekering: Trygg-Hansa kan het bestaan ervan bevestigen, maar mag niet bekendmaken wie de begunstigde is — dit blijkt uitsluitend uit de polis. Zoek daarom naar polissen in de papieren en digitale postbussen van de overledene wanneer u de nalatenschap in kaart brengt; meer tips vindt u in de gids over wat er gebeurt als iemand overlijdt.
Wanneer kunt u de verzekeringen opzeggen?
Pas wanneer de boedelbeschrijving gereed is — en zelfs dan adviseert Trygg-Hansa om niet te snel te handelen. Sommige verzekeringen bevatten een rechtsbijstandsdekking die de nalatenschap nodig kan hebben bij een geschil, bijvoorbeeld over de erfenis of de verkoop van een woning. Als de verzekering is betaald voor de periode na het overlijden, wordt de resterende premie bij beëindiging teruggestort. Ontdekt u schade die onder de verzekering van de overledene valt — zoals een waterlekkage of autoschade — dan kan de nalatenschap dit op hetzelfde telefoonnummer melden.
Kunt u de inboedelverzekering overnemen?
Ja — de echtgenoot, echtgenote, geregistreerd partner of samenwonende partner kan als nieuwe verzekeringnemer worden geregistreerd zodra de boedelbeschrijving gereed is. Stuur eerst de akte van overlijden met het verwantschapsonderzoek op en bel vervolgens 0771-111 110 om de verzekering over te schrijven. Het behouden van een doorlopende dekking op de woning is vaak eenvoudiger en voordeliger dan het afsluiten van een nieuwe verzekering.
Wilt u hulp bij de praktische afhandeling? Meld u aan voor een Solace Care-account — wij gidsen u stap voor stap door de nalatenschap — of lees meer handleidingen.
