Wanneer een persoon die verzekerd was bij Trygg-Hansa overlijdt, worden de persoonsverzekeringen — zoals de zorg- en ongevallenverzekering, ziektekostenverzekering en zwangerschapsverzekering — automatisch beëindigd, omdat de verzekeraar bericht van overlijden ontvangt van de Zweedse belastingdienst Skatteverket (Trygg-Hansa, 2026). Overige verzekeringen moeten door de erfgenamen actief worden afgehandeld. Hiervoor zijn de juiste documenten in de juiste volgorde vereist. Hieronder leest u hoe dit werkt.
Welke documenten heeft u nodig om de verzekeringen van de nalatenschap te beheren?
Voordat de erfbelastingaangifte of boedelbeschrijving is afgerond, kan Trygg-Hansa uitsluitend informatie verstrekken over de lopende verzekeringen van de overledene. Hiervoor dient u een akte van overlijden met een uittreksel uit de basisregistratie personen (släktsutredning) van Skatteverket te overleggen. Zodra de boedelbeschrijving is geregistreerd, gebruikt u een kopie hiervan. De boedelbeschrijving toont aan wie de erfgenamen zijn, waardoor verzekeringen kunnen worden opgezegd en schadeclaims kunnen worden ingediend. Indien er sprake is van meerdere erfgenamen, of wanneer u de nalatenschap vertegenwoordigt zonder zelf nabestaande te zijn, is bovendien een door alle erfgenamen ondertekende volmacht vereist. Een model hiervoor is beschikbaar via de Efterlevandeguiden, en wij lichten de regelgeving toe in onze handleiding over volmachten bij overlijden.
Hoe dient u de documenten in bij Trygg-Hansa?
U kunt de documenten digitaal of per post indienen. Digitaal kunt u de documenten fotograferen of scannen en meesturen via het e-mailformulier op trygghansa.se, onder vermelding van de naam en het burgerservicenummer (personnummer) van de overledene. Per post stuurt u uitsluitend kopieën — stuur nooit originele documenten — samen met een begeleidende brief over uw gewenste aanpassingen naar Trygg-Hansa, 205 44 Malmö. Zodra de documenten zijn ontvangen, neemt u telefonisch contact op met de klantenservice via 0771-111 110 om toegang te krijgen tot de verzekeringen.
Hoe achterhaalt u welke verzekeringen de overledene had?
Bel 0771-111 110 zodra de overlijdensakte (of de kopie van de boedelbeschrijving) en een eventuele volmacht zijn ingediend voor een overzicht van de lopende verzekeringen. Er geldt een belangrijke uitzondering voor de levensverzekering: Trygg-Hansa kan het bestaan hiervan bevestigen, maar mag wettelijk niet prijsgeven wie de begunstigde is — dit blijkt uitsluitend uit de verzekeringspolis. Controleer daarom de fysieke administratie en digitale postbussen van de overledene op polisbladen bij het inventariseren van de nalatenschap. Meer adviezen vindt u in de handleiding over praktische zaken na een overlijden.
Wanneer kunt u de verzekeringen opzeggen?
Dit is pas mogelijk zodra de boedelbeschrijving definitief is. Zelfs dan adviseert Trygg-Hansa om hier zorgvuldig mee om te gaan. Sommige verzekeringen bevatten rechtsbijstandsdekking die de nalatenschap nodig kan hebben bij eventuele geschillen, bijvoorbeeld omtrent de erfenis of de verkoop van onroerend goed. Indien de premie voor de periode na het overlijden reeds is voldaan, wordt de resterende premie na beëindiging gerestitueerd. Mocht u schade ontdekken die onder de dekking van de overledene valt — zoals een waterlekkage of voertuigschade — dan kunnen de erfgenamen dit melden via hetzelfde telefoonnummer.
Kunt u de inboedelverzekering overnemen?
Ja, de echtgenoot, echtgenote, geregistreerd partner of samenwonende partner kan als nieuwe verzekeringnemer worden geregistreerd zodra de boedelbeschrijving is afgerond. Stuur hiervoor eerst de overlijdensakte met de verwantschapscontrole op en bel vervolgens met 0771-111 110 om de polis te laten overschrijven. Het behouden van een doorlopende dekking voor de woning is doorgaans eenvoudiger en voordeliger dan het afsluiten van een nieuwe verzekering.
Wenst u ondersteuning bij de praktische afwikkeling? Maak een Solace Care-account aan — wij begeleiden u stap voor stap door de nalatenschap — of lees onze overige handleidingen.
