Odidon irtisanominen kuolemantapauksen jälkeen: näin hoidat sen
Odido (entinen T-Mobile ja Tele2) on tehnyt liittymän irtisanomisesta kuolemantapauksen jälkeen mahdollisimman mutkatonta. Se on aina maksutonta, ja voit valita joko sopimuksen päättämisen tai sen siirtämisen toisen henkilön nimiin. Tässä oppaassa kerromme, miten teet ilmoituksen, mitä asiakirjoja tarvitset ja mitä vaihtoehtoja sinulla on.
Lyhyesti: ilmoitus tehdään helpoiten odido.nl-sivuston omaistukipalvelun kautta. Voit irtisanoa liittymän heti ja kuluitta tai siirtää sen toisen henkilön nimiin. Tarvitset ilmoitusta varten virallisen kuolintodistuksen.
Miten ilmoitan kuolemantapauksesta Odidolle?
Helpoin tapa on käyttää odido.nl-sivustolta löytyvää omaistukipalvelun verkkolomaketta, joka ohjaa sinua vaihe vaiheelta. Jos haluat mieluummin soittaa tai lähettää sähköpostia, asiakaspalvelu vastaa numerossa 0800 0092. Voit myös lähettää kuolintodistuksen sähköpostitse osoitteeseen nabestaandendesk@odido.nl – muistathan mainita viestissä kyseisen puhelinnumeron.
Irtisanominen vai sopimuksen siirto?
Kuolemantapauksen yhteydessä sinulla on kaksi vaihtoehtoa: voit irtisanoa liittymän heti ja maksutta tai siirtää sopimuksen toisen henkilön nimiin. Jos menehtyneellä oli useita liittymiä, voit irtisanoa tai siirtää ne kaikki samalla kertaa.
Mitä asiakirjoja tarvitset?
Odido tarvitsee virallisen kuolintodistuksen. Saat sen viranomaisilta tai hautaustoimiston kautta. Jos sopimus siirretään toiselle henkilölle, tarvitaan lisäksi liittymän uuden haltijan tiedot.
Mitä se maksaa?
Odidon liittymän irtisanominen kuolemantapauksen vuoksi on aina maksutonta – myös silloin, kun sopimuskausi on vielä kesken. Muistathan huolehtia myös muiden palveluiden peruutuksista; apua tähän löydät oppaastamme sopimusten irtisanomiseen kuolemantapauksen jälkeen.
Usein kysytyt kysymykset
Mikä on Odido?
Odido on teleyritys, joka tunnettiin aiemmin nimillä T-Mobile ja Tele2.
Miten ilmoitan kuolemantapauksesta?
Verkossa odido.nl-sivuston omaistukipalvelun kautta, puhelimitse numerosta 0800 0092 tai sähköpostitse osoitteeseen nabestaandendesk@odido.nl (liitä mukaan puhelinnumero).
Maksaako liittymän irtisanominen?
Ei, irtisanominen kuolemantapauksen vuoksi on aina maksutonta.
Voinko siirtää liittymän omiin nimiini?
Kyllä, sopimus on mahdollista siirtää toisen henkilön nimiin.
Sinun ei tarvitse selvitä tästä yksin. Luo Solace Care -tili tai tutustu muihin oppaisiimme.
