Vodafone opzeggen na overlijden: zo regelt u het
Na het overlijden van een dierbare heeft u bij een Vodafone-abonnement drie opties: het abonnement opzeggen, overnemen op een andere naam, of het nummer omzetten naar prepaid. U regelt dit via het online formulier voor opzeggen bij overlijden, of telefonisch via de speciale klantenservice voor nabestaanden op 088 - 712 00 42.
Belangrijk om te weten: opzeggen wegens overlijden is bij Vodafone altijd kosteloos. Er wordt in de meeste gevallen geen afkoopsom in rekening gebracht, ook niet als het contract nog loopt.
Hoe zegt u een Vodafone-abonnement op na overlijden?
Vul het online formulier voor opzeggen bij overlijden in op vodafone.nl, of bel met de klantenservice voor nabestaanden via 088 - 712 00 42. Het abonnement wordt vervolgens beëindigd zonder opzegtermijn of opzegkosten.
Welke documenten heeft u nodig?
Een kopie van de akte van overlijden
Een kopie van een identiteitsbewijs van de overledene
Bij contractovername: een identiteitsbewijs van de nieuwe contracthouder en een bankafschrift van maximaal een maand oud
Opzeggen, overnemen of prepaid — wat kiest u?
Opzeggen: het abonnement stopt en het nummer komt te vervallen. Overnemen: het abonnement en het nummer worden overgedragen op een andere naam. Prepaid: u behoudt het mobiele nummer en zet het om naar een prepaidkaart, zonder vast abonnement.
Wat kost opzeggen bij overlijden?
Niets. Opzeggen wegens overlijden is bij Vodafone kosteloos en zonder afkoopsom. De overeenkomst wordt direct beëindigd zodra de vereiste documenten zijn ontvangen.
Veelgestelde vragen
Hoe zeg ik een Vodafone-abonnement op bij overlijden?
Via het online formulier op vodafone.nl of telefonisch via 088 - 712 00 42 (klantenservice voor nabestaanden).
Welke documenten heb ik nodig?
Een kopie van de akte van overlijden en een kopie van het identiteitsbewijs van de overledene. Bij contractovername zijn ook de gegevens van de nieuwe contracthouder vereist.
Kan ik het mobiele nummer behouden?
Ja. U kunt het nummer overnemen op een andere naam of omzetten naar prepaid.
U hoeft dit niet alleen te doen. Maak een Solace Care-account aan of lees meer handleidingen.
