Essent-energisopimuksen irtisanominen kuolemantapauksen jälkeen: näin hoidat asiat
Läheisen poismenon jälkeen on huolehdittava myös Essentin energiasopimuksesta. Voit joko irtisanoa sopimuksen tai siirtää sen toisen henkilön nimiin. Voit ilmoittaa kuolemantapauksesta puhelimitse numerossa 0900 - 15 50 tai chatin kautta osoitteessa essent.nl. Mainitse aina, että asiasi koskee kuolemantapausta.
Hyvä tietää: useimpien energiayhtiöiden tavoin Essent ei peri sopimuksen sakkomaksua kuolemantapauksen yhteydessä, kunhan ilmoitat asiasta ajoissa. Siksi on tärkeää mainita selkeästi irtisanomisen yhteydessä, että kyseessä on kuolemantapaus.
Miten ilmoitat kuolemantapauksesta Essentille?
Soita Essentille numeroon 0900 - 15 50 tai käytä chat-toimintoa osoitteessa essent.nl. Essent pyytää tällöin vainajan tietoja ja auttaa sinua eteenpäin sopimuksen irtisanomisessa tai siirtämisessä. Sinun ei tarvitse itse olla Essentin asiakas voidaksesi tehdä ilmoituksen: läheisenä, kumppanina tai kuolinpesän hoitajana voit hoitaa tämän asian. Pidä vainajan asiakasnumero saatavilla, jotta asiakaspalvelija löytää sopimuksen heti.
Ilmoituksen jälkeen Essent vahvistaa irtisanomisen tai siirron, yleensä sähköpostitse tai kirjeitse. Säilytä tämä vahvistus huolellisesti muiden kuolinpesän asiakirjojen joukossa, jotta voit myöhemmin osoittaa, milloin sopimus on päättynyt ja mikä oli sen viimeinen voimassaolopäivä.
Mitä tietoja ja asiakirjoja tarvitset?
Vainajan nimen ja syntymäajan
Vainajan asiakasnumeron (löytyy vuosilaskusta tai tiliotteesta)
Useimmiten kopion kuolintodistuksesta
Kuolintodistuksen saat viranomaiselta, jolle kuolemasta on ilmoitettu. On käytännöllistä ottaa siitä heti useampi jäljennös tai digitaalinen kopio, sillä myös pankit, vakuutusyhtiöt ja muut palveluntarjoajat pyytävät sitä usein. Sukuselvitys tai perukirja ei yleensä ole ensimmäinen asiakirja, jota energiasopimuksen päättämiseen vaaditaan; aloita vain tekemällä ilmoitus, niin Essent kertoo, mitä muuta tarvitaan.
Irtisanominen vai sopimuksen siirto?
Irtisanominen: valitse tämä, jos osoitteeseen ei jää asumaan ketään. Sähkön- tai kaasuntoimitus päättyy sovittuna päivänä, ja saat lopuksi todelliseen kulutukseen perustuvan loppulaskun.
Siirtäminen: lähiomaisena voit myös siirtää sopimuksen omiin nimiisi. Sopimuksen nimi muutetaan ja saat uuden asiakasnumeron. Siirtäminen on luontevaa, jos asut tai jäät asumaan kyseiseen osoitteeseen, esimerkiksi vainajan puolisona.
Huomaa: jos asunto jää tyhjilleen odottamaan myyntiä tai luovutusta, älä irtisano sopimusta liian hätäisesti. Esittelyjä, siivousta ja asunnon pitämistä lämpimänä varten on yleensä järkevää pitää sähköt ja lämmitys päällä siihen asti, kunnes asunto luovutetaan uudelle omistajalle. Voit antaa sopimuksen jatkua tilapäisesti tai siirtää sen perillisen nimiin, ja irtisanoa sen vasta sitten, kun avaimet luovutetaan.
Miten loppulaskun kanssa toimitaan?
Irtisanomisen yhteydessä Essent tekee loppulaskun päättymispäivän mittarilukemien perusteella. Kirjaa ylös tai valokuvaa mittarilukemat sinä päivänä, kun toimitus päättyy tai asunto luovutetaan, jotta voit tarkistaa laskun. Jos vainaja on maksanut liikaa ennakkomaksuja, ne hyvitetään; jos taas jotain on vielä maksamatta, se maksetaan kuolinpesän varoista.
Ota huomioon, että suoramaksu tai automaattinen veloitus voi päättyä heti, kun pankki sulkee vainajan tilit. Jos sopimus on vielä hetken voimassa, sovi pankin tai muiden perillisten kanssa siitä, miten juoksevat maksut hoidetaan, jotta vältytte maksuviivästyksiltä.
Mitä on hyvä ottaa huomioon irtisanottaessa?
Yleisimmät sudenkuopat on helppo välttää. Muista aina mainita, että kyse on kuolemantapauksesta, jotta irtisanomista ei käsitellä tavallisena sopimuksen päättämisenä. Tarkista, kuuluvatko kaasu ja sähkö saman sopimuksen piiriin, vai onko kyseessä kaksi erillistä sopimusta, jotka molemmat on hoidettava. Älä unohda myöskään mahdollista kakkosasuntoa, kuten kesämökkiä tai autotallia, jolla on oma liittymänsä. Äläkä katkaise energian tuloa liian aikaisin: kylmilleen jäänyt asunto voi vaurioitua talvella.
Usein kysytyt kysymykset
Miten ilmoitan kuolemantapauksesta Essentille?
Puhelimitse numerossa 0900 - 15 50 tai chatin kautta osoitteessa essent.nl. Mainitse, että teet irtisanomisen kuolemantapauksen vuoksi.
Mitä asiakirjoja tarvitsen?
Vainajan nimen ja syntymäajan, asiakasnumeron sekä yleensä kopion kuolintodistuksesta.
Voinko siirtää energiasopimuksen omiin nimiini?
Kyllä. Lähiomaisena voit ottaa sopimuksen vastattavaksesi; nimi muutetaan ja saat uuden asiakasnumeron.
Voiko sopimus jatkua siihen asti, kunnes asunto on myyty?
Kyllä. Voit antaa sopimuksen jatkua tai siirtää sen perillisen nimiin asunnon luovutukseen saakka ja ilmoittaa lopulliset mittarilukemat avainten luovutuksen yhteydessä.
Sinun ei tarvitse selvitä tästä yksin. Luo Solace Care -tili tai lue lisää oppaitamme.
