Att anmäla ett dödsfall till Reaal gör du enklast via onlinformuläret på reaal.nl eller genom att ringa 072 - 519 4000 (helgfria vardagar mellan kl. 09.00 och 17.00). Reaal – som är en del av Athora Netherlands – kontaktar sedan dig för att gå igenom vad som gäller för varje enskild produkt. När du gör anmälan behöver du ha följande till hands: den avlidnes namn, födelsedatum och adress, en kopia av dödsfallsintyget samt dina egna kontaktuppgifter. Den här guiden visar hur anmälan går till, vilka försäkringar som kan vara aktuella och vad som händer med ett kopplat bolån.
Hur anmäler du ett dödsfall till Reaal?
Det snabbaste sättet är att använda onlineformuläret under ”Overlijden melden” på reaal.nl. Du fyller i uppgifterna om den avlidne, bifogar en kopia av dödsfallsintyget (som du får från kommunen/myndigheten) och lämnar dina egna uppgifter som kontaktperson. Det går också bra att ringa på 072 - 519 4000. När Reaal har tagit emot din anmälan kontaktar de dig så snart som möjligt för att gå igenom nästa steg. Beroende på vilka produkter den avlidne hade kan ytterligare dokument behövas – till exempel om du är förmånstagare till en livförsäkring.
Vilka försäkringar kan den avlidne ha haft hos Reaal?
Reaal förvaltar bland annat livförsäkringar, begravningsförsäkringar och andra typer av livförsäkringsprodukter som ofta tecknats för många år sedan och ibland är kopplade till ett bolån. Är du osäker på vad som finns? Leta i den avlidnes papper efter försäkringsbesked eller titta på kontoutdrag efter premiebetalningar. Du kan också fråga i samband med att du gör anmälan – Reaal hjälper till att söka på namn och födelsedatum. Hur en sådan försäkring i allmänhet betalas ut kan du läsa i vår vägledning om overlijdensrisicoverzekering (livförsäkring) och begravningsförsäkring.
Vad händer med bolånet hos Reaal?
Många livförsäkringar är pantsatta för ett bolån. Det innebär att utbetalningen i första hand går till långivaren för att lösa helt eller delar av lånet. Detta kan ge ett välbehövligt andrum och sänka månadskostnaderna för den efterlevande partnern. I samband med handläggningen undersöker Reaal om det finns en sådan pantsättning och informerar dig om det återstående lånebeloppet. Vad som i övrigt händer med en bostad i ett dödsbo – från taxeringsvärde till arvsskatt – kan du läsa om i vår guide om att ärva ett hus.
Vanliga frågor om Reaal vid dödsfall
Vilka uppgifter behövs för anmälan?
Den avlidnes namn, födelsedatum och adress, en kopia av dödsfallsintyget samt dina egna kontaktuppgifter. Beroende på vilken produkt det gäller kan Reaal senare be om fler dokument.
Hur snabbt betalar Reaal ut pengarna?
Det varierar beroende på produkt och situation. Efter att anmälan har gjorts kontaktar Reaal dig för att berätta vilka dokument som behövs och hur lång handläggningstiden förväntas bli.
Vad gör jag om jag inte vet om den avlidne hade något hos Reaal?
Gå igenom bankkonton för att se om det dragits premier, och leta efter gamla försäkringsbrev. Du kan ändå göra en anmälan – Reaal kan söka i sina register med hjälp av namn och födelsedatum.
Är Reaal samma sak som Athora?
Reaal är ett varumärke som tillhör Athora Netherlands. Din försäkring och handläggningen av den sker som vanligt via reaal.nl och MijnReaal.
Vad är Reaals kundtjänst för efterlevande och hur når du den?
Många söker efter ”Reaals kundtjänst för efterlevande” eller deras direktnummer. En sådan avdelning är ett särskilt stöd för dig som har förlorat någon. Här slipper du navigera i de vanliga telefonköerna och du behöver inte upprepa din berättelse för flera personer. Du anmäler ett dödsfall till Reaal på telefonnummer 072 - 519 4000.
När du ringer är det bra om du har den avlidnes namn, födelsedatum, dödsdatum och gärna försäkringsnumret till hands om du har hittat det. Nästan alltid behövs även ett dödsfallsintyg. En översikt över olika organisationers stöd för efterlevande hittar du i vår guide om kundtjänst för efterlevande.
Önskar du praktisk hjälp och stöd efter ett dödsfall? Skapa ett Solace Care-konto eller läs fler guider.
