Å melde et dødsfall til Reaal gjør du via det digitale meldeskjemaet på reaal.nl, eller på telefon 072 - 519 4000 (tilgjengelig hverdager fra kl. 09.00 til 17.00). Reaal — som er en del av Athora Netherlands — tar deretter kontakt med deg for å gå gjennom prosessen for hvert enkelt produkt. Når du melder ifra, trenger du: avdødes navn, fødselsdato og adresse, en kopi av dødsattesten og dine egne kontaktopplysninger. Denne veiledningen forklarer hvordan du melder ifra, hvilke forsikringer det kan gjelde, og hva som skjer med et tilknyttet boliglån.
Hvordan melder du et dødsfall til Reaal?
Den raskeste måten er å bruke nettskjemaet under «Overlijden melden» på reaal.nl. Du fyller inn opplysningene om avdøde, legger ved en kopi av dødsattesten (som du får fra folkeregisteret/kommunen) og oppgir din egen kontaktinformasjon som pårørende. Du kan også ringe dem på 072 - 519 4000. Når meldingen er mottatt, vil Reaal kontakte deg så raskt som mulig for å gå gjennom de neste stegene. Avhengig av hvilke produkter avdøde hadde, kan det være behov for ytterligere dokumentasjon — for eksempel hvis du er begunstiget i en livsforsikring.
Hvilke forsikringer kan avdøde ha hatt hos Reaal?
Reaal forvalter blant annet livsforsikringer, begravelseskasser og andre typer livsprodukter. Disse er ofte tegnet for mange år siden og kan være knyttet til et boliglån. Er du usikker på hva som finnes? Let etter polisedokumenter i avdødes papirer, se etter premiebetalinger på kontoutskrifter, eller spør når du melder dødsfallet — Reaal kan søke i systemene sine med navn og fødselsdato. Hvordan slike forsikringer generelt utbetales, kan du lese mer om i vår forklaring om overlijdensrisicoverzekering (livsforsikring) og begravelsesforsikring.
Hva skjer med boliglånet hos Reaal?
Mange livsforsikringer (overlijdensrisicoverzekering) er pantsatt til et boliglån. Det betyr at utbetalingen først går til långiveren for å nedbetale hele eller deler av lånet. Dette kan redusere de månedlige utgiftene betydelig for den gjenlevende partneren. Reaal undersøker om det foreligger en slik pantsettelse når de behandler saken, og vil informere deg om det gjenværende lånebeløpet. Hva som ellers skjer med en bolig i et arveoppgjør — fra verdivurdering til arveavgift — kan du lese om i vår guide om å arve bolig.
Ofte stilte spørsmål om Reaal ved dødsfall
Hvilke opplysninger trenger jeg for å melde dødsfallet?
Avdødes navn, fødselsdato og adresse, en kopi av dødsattesten og dine egne kontaktopplysninger. Avhengig av produktet kan Reaal be om ytterligere dokumentasjon i etterkant.
Hvor raskt utbetaler Reaal pengene?
Dette varierer ut fra produkt og situasjon. Etter at dødsfallet er meldt, tar Reaal kontakt for å fortelle hvilke dokumenter som trengs, og hvor lang tid det forventes å ta.
Hva om jeg ikke vet om avdøde hadde avtaler hos Reaal?
Sjekk bankutskrifter for premiebetalinger og se etter gamle polisedokumenter. Du kan også bare ta kontakt og melde ifra — Reaal kan sjekke hva som er registrert på avdødes navn og fødselsdato.
Er Reaal det samme som Athora?
Reaal er et varemerke under Athora Netherlands. Polisen din og saksbehandlingen håndteres som vanlig via reaal.nl og MijnReaal.
Hva er pårørendeservice hos Reaal, og hvordan når du dem?
Mange søker etter «Reaal pårørendeservice» eller telefonnummeret dit. En pårørendeservice (nabestaandendesk) er en egen avdeling for etterlatte. Her slipper du å sitte i den vanlige kundeservicekøen, og du forholder deg til rådgivere som hjelper deg videre uten at du må gjenta historien din flere ganger. Du melder dødsfallet til Reaal på telefon 072 - 519 4000.
Når du tar kontakt for å melde dødsfallet, er det fint om du har avdødes navn, fødselsdato og dødsdato forhånd, samt polisenummeret hvis du har det tilgjengelig. Det vil nesten alltid være behov for en dødsattest. Du finner en oversikt over pårørendeservice hos ulike selskaper i vår guide om pårørendeservice.
Ønsker du praktisk hjelp og veiledning etter et dødsfall? Opprett en Solace Care-konto eller les flere av våre veiledninger.
