Geldt voor Nederland: de regels, instanties en termijnen in deze gids zijn Nederlands.
Dit is het deel van de administratie waar bijna iedereen tegenaan loopt: tientallen losse contracten, allemaal bij een ander bedrijf, en elke keer opnieuw uitleggen dat iemand is overleden. Abonnementen en contracten van een overledene zegt u op door het overlijden te melden bij de aanbieder, meestal met een kopie van de akte van overlijden en soms met een verklaring van erfrecht of een volmacht van de erfgenamen. Veel bedrijven hanteren bij overlijden een kortere opzegtermijn dan normaal of beëindigen per de datum van overlijden. Deze gids geeft een overzicht per categorie, welke contracten u juist nog even laat staan, en hoe u voorkomt dat er maanden later nog wordt afgeschreven.
Welke documenten heeft u nodig?
In de meeste gevallen is dit voldoende:
Een kopie van de akte van overlijden. Die krijgt u via de gemeente, meestal geregeld door de uitvaartondernemer. Vraag er een paar extra aan: u heeft hem vaker nodig dan u denkt.
Het klant- of contractnummer van de overledene.
Een verklaring van erfrecht of een volmacht, als het om geld of om een bankrekening gaat. Voor een simpel streamingabonnement vraagt bijna niemand daarom; voor banken en verzekeraars vaak wel. Zie onze gids over de verklaring van erfrecht.
Zet één persoon op deze taak en laat die alles vanuit één mailadres doen. Dan staan de bevestigingen bij elkaar en kunt u later aantonen wanneer u wat heeft opgezegd.
Welke abonnementen en contracten moet u opzeggen?
Loop deze categorieën langs. De bankafschriften van de laatste twaalf maanden zijn hierbij uw beste hulpmiddel: daar staat elk doorlopend contract in, ook de vergeten.
Telecom en internet: mobiel, vast internet, televisie.
Energie en water: alleen als de woning leegkomt, zie de waarschuwing hieronder.
Verzekeringen: zorgverzekering, auto, reis, rechtsbijstand, uitvaartverzekering (die laatste juist melden om uit te laten keren, niet opzeggen).
Streaming en digitale diensten: video, muziek, cloudopslag, apps met een maandbedrag.
Kranten, tijdschriften en bezorgdiensten.
Lidmaatschappen en donaties: vereniging, sportschool, omroep, goede doelen.
Vervoer: OV-abonnement, deelauto, parkeervergunning.
Zorg en hulp aan huis: thuiszorg, maaltijdservice, alarmering.
Welke contracten zegt u juist nog niet op?
Dit is de fout die geld kost, en die in veel checklists ontbreekt. Een aantal contracten moet blijven lopen zolang de nalatenschap nog niet is afgewikkeld:
De woonverzekering en inboedelverzekering, zolang de woning en de inboedel er nog zijn. Zegt u die op en er ontstaat brand- of waterschade, dan is de schade voor de nalatenschap, en dus voor de erfgenamen.
Energie en water, zolang de woning niet leeg en overgedragen is. Een huis zonder verwarming in de winter geeft vorstschade.
De aansprakelijkheidsverzekering, tot de boedel is afgewikkeld.
Minimaal één bankrekening, om lopende lasten en later de erfbelasting te kunnen betalen. Laat de rekening niet te snel sluiten.
Meld bij deze contracten wel het overlijden en vraag de polis of het contract op naam van de nalatenschap of de erfgenamen te zetten. Zo blijft de dekking in stand zonder dat er een onbevoegde contractpartij staat.
Wat doet u met automatische incasso's?
Opzeggen en stoppen met betalen zijn twee verschillende dingen, en die verwarring levert veel narigheid op. Zolang de bank nog niet van het overlijden weet, lopen incasso's vaak gewoon door.
Meld het overlijden daarom eerst bij de bank. De bank blokkeert dan doorgaans de rekening voor nieuwe opdrachten, waarna u met een verklaring van erfrecht of een nabestaandenmachtiging weer kunt beheren wat nodig is. Zie wat de Nederlandse Vereniging van Banken hierover zegt en vraag uw eigen bank naar hun procedure, want die verschilt per bank.
Is er na het overlijden toch nog afgeschreven, vraag dan terugbetaling bij de aanbieder en verwijs naar de datum van overlijden. Dat lukt in de praktijk vaak, mits u het binnen redelijke tijd meldt.
Hoe houdt u overzicht van wat al is opgezegd?
Maak één lijst met vier kolommen: aanbieder, contractnummer, datum gemeld, bevestiging ontvangen. Zonder die laatste kolom weet u na drie weken niet meer waar u staat, en dat is precies wanneer de eerste afschriften weer binnenkomen.
Bewaar elke bevestiging, ook de automatische e-mails. Als er later discussie is over een factuur, is dat uw bewijs.
Solace Care biedt hiervoor tools om accounts en abonnementen op te zeggen en een persoonlijke checklist die is afgestemd op jouw situatie, en u kunt familie uitnodigen om samen te werken, zodat deze taak niet bij één persoon blijft liggen. Veel mensen krijgen toegang via hun verzekeraar of werkgever.
Veelgestelde vragen
Moet u een opzegtermijn uitzitten?
Vaak niet. Veel aanbieders beëindigen bij overlijden per de datum van overlijden of hanteren een kortere termijn dan in de algemene voorwaarden staat. Vraag er expliciet naar en verwijs naar het overlijden; dat wordt niet altijd automatisch toegepast.
Kunt u het abonnement overnemen in plaats van opzeggen?
Bij sommige contracten wel, bijvoorbeeld internet of energie als u in de woning blijft. Dat is meestal een nieuw contract op uw naam en geen voortzetting. Vraag of er kosten aan vastzitten.
Wat gebeurt er met online accounts zonder abonnement?
Die vallen onder de digitale nalatenschap en volgen een eigen route per platform. Lees onze gids over digitale nalatenschap.
Wie mag opzeggen als er meerdere erfgenamen zijn?
Is er een executeur, dan mag die het. Anders handelen de erfgenamen samen, of geven zij één persoon een volmacht. Voor kleine abonnementen vraagt vrijwel geen aanbieder hiernaar; voor banken en verzekeraars wel.
U hoeft deze lijst niet in één keer af te werken, en niet alleen. Maak een Solace Care-account of lees meer gidsen.
Bronnen
Rijksoverheid (checklist bij overlijden) · Belastingdienst (nabestaandenmachtiging, praktische hulp na een overlijden) · Nederlandse Vereniging van Banken (na een overlijden) · gemeente (akte van overlijden). Laatst gecontroleerd: 10 oktober 2026.
Lees verder
Checklist na overlijden · Bankrekening na overlijden · Nalatenschap samen afwikkelen
