Digital arv: Hva gjør du med nettprofiler og kontoer?
Når noen går bort, blir det ofte liggende igjen mye digitalt: sosiale medier, e-post, bilder, abonnementer og noen ganger også finansielle kontoer. Det kan være sårt å se profilen til en man var glad i, fortsette å være aktiv. Denne veiledningen forklarer i ro og mak hvordan du kan håndtere den digitale arven, og hvordan du selv kan planlegge for dette i forkant.
Kort fortalt har vi i dag ingen egen lovgivning som regulerer digital arv spesifikt, men som arving overtar du avdødes eiendeler – og dette gjelder også det digitale. I praksis må du kontakte hver enkelt plattform for å avklare hva som skal skje videre: om profilen skal gjøres om til minneside, slettes eller avsluttes. Å tilrettelegge for dette på forhånd, for eksempel ved bruk av en passordbehandler, gjør prosessen mye enklere for de som sitter igjen.
Hva er digital arv?
En digital arv omfatter alt en person etterlater seg på nettet: brukerkontoer, filer, bilder, e-poster, abonnementer og digitale eiendeler. Noe av dette har stor følelsesmessig verdi (som bilder og meldinger), mens andre ting har økonomisk eller praktisk verdi (som betalte kontoer, kryptovaluta og domenenavn).
Siden det ikke finnes en egen særlov for dette, er det de vanlige arverettslige reglene som gjelder. Likevel har hver plattform sine egne retningslinjer og prosedyrer, og det er dette man i praksis må forholde seg til som pårørende.
Hva gjør du med sosiale medier etter et dødsfall?
Mulighetene varierer fra plattform til plattform:
Facebook: Her kan du velge å gjøre kontoen om til en minneside (det vil stå «Til minne om» ved navnet) eller få den slettet. Du kan også utnevne en kontaktperson for etterlatte på forhånd. Vedkommende vil kunne administrere minnesiden, men vil ikke kunne logge inn på selve kontoen.
Instagram: Profilen kan få en minnestatus etter at man har sendt inn et skjema og dokumentert dødsfallet.
LinkedIn: Sletter profilen når pårørende fyller ut et skjema med opplysninger om avdøde og legger ved en dødsattest.
For de fleste av disse tjenestene vil du trenge en dødsattest eller formell bekreftelse på dødsfallet som dokumentasjon.
Hvordan får man tilgang til e-post, bilder og filer?
Dette er ofte den mest utfordrende delen, for uten passord kommer man sjeldent videre. Google har en egen løsning for inaktivitet: Her kan du på forhånd bestemme hvor lenge kontoen skal være inaktiv før Google varsler en person du stoler på, og hvilke data som da skal deles.
Hvis du ikke har passord eller det ikke er satt opp noen innstillinger på forhånd, må du sende en forespørsel direkte til plattformen. Dette krever som regel en dødsattest og dokumentasjon på at du er pårørende eller arving. Vær oppmerksom på at det ikke alltid er mulig å få tilgang, da retningslinjene varierer mye fra tjeneste til tjeneste.
Hva gjør du med passord og kontoer?
Uten passord kan det være svært vanskelig å få tilgang til den digitale arven. En passordbehandler samler alle passord på ett trygt sted, noe som gjør det betydelig enklere for de etterlatte å rydde opp.
I tillegg er det lurt å gå gjennom bankutskrifter og e-posten for å få oversikt over løpende abonnementer og betalingstjenester, slik at du vet hvilke avtaler som må sies opp eller avsluttes.
Hvordan kan du planlegge din egen digitale arv på forhånd?
Du kan spare dine nærmeste for mye usikkerhet og ekstraarbeid ved å ta noen enkle grep i dag (Framtidsplanering):
Bruk en passordbehandler og sørg for at en person du stoler på har tilgang til hovedpassordet.
Legg inn kontakpersoner for etterlatte der dette er mulig (som på Facebook eller Googles funksjon for inaktiv konto).
Skriv ned hva du ønsker skal skje med dine kontoer, bilder og meldinger.
Vurder å opprette en digital safe eller testamentere tilgangen via en advokat eller notarius, slik at dine nærmeste får tilgang til opplysningene når du går bort.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjer med sosiale medier etter et dødsfall?
Dette varierer. Facebook og Instagram lar deg opprette en minneside eller slette kontoen, mens LinkedIn sletter profilen når pårørende sender inn et skjema og dødsattest.
Trenger jeg dødsattest for å avslutte en konto?
Ja, som oftest. De fleste plattformer krever en dødsattest som dokumentasjon før de sletter en konto eller gjør den om til en minneside.
Hvordan får jeg tilgang til avdødes e-post eller bilder?
Den enkleste måten er med passordene, for eksempel via en passordbehandler. Google har også en funksjon for inaktivitet som kan gi en betrodd person tilgang til utvalgte data.
Hvordan ordner jeg min egen digitale arv?
Bruk en passordbehandler, legg inn kontaktpersoner for etterlatte på profilene dine, skriv ned ønskene dine og vurder å lagre opplysningene trygt i et testament eller en digital safe.
Du trenger ikke å stå i dette alene. Vi tilbyr støtte ved dødsfall. Opprett en Solace Care-konto eller les flere av våre veiledninger.
