Digital arv: Hva gjør du med kontoer på nett?
Når noen går bort, blir det ofte liggende igjen mye på nettet – sosiale medier, e-post, bilder, abonnementer og noen ganger også finansielle tjenester. Det kan føles sårt og vanskelig å se profilen til en man var glad i, forbli aktiv. Denne guiden hjelper deg steg for steg med å rydde opp i den digitale arven, og viser hvordan du selv kan planlegge for dette på forhånd.
Kort fortalt har vi ingen egen lov som regulerer digital arv direkte, men som arving overtar du i utgangspunktet avdødes eiendeler – også de digitale. I praksis må du kontakte hver enkelt plattform for å avklare hva som skal skje videre. Valgene står som regel mellom å opprette en minneside, slette kontoen eller avslutte abonnementet. Å legge planer og skrive ned ønsker på forhånd, for eksempel ved hjelp av en passordbehandler, gjør ting mye enklere for de som sitter igjen.
Hva er digital arv?
Egentlig er digital arv alt en person etterlater seg på nettet: kontoer, filer, bilder, e-poster, abonnementer og digitale eiendeler. Noe av dette har stor følelsesmessig verdi (som bilder og meldinger), mens andre ting har en økonomisk eller praktisk verdi (betalte tjenester, kryptovaluta eller domenenavn).
Siden det ikke finnes en spesifikk lovgivning for dette, gjelder de vanlige reglene for arverett. Likevel har hver plattform sine egne retningslinjer og prosedyrer, og det er ofte dette pårørende møter på i praksis.
Sosiale medier etter et dødsfall – hva skjer nå?
Hvordan du går frem, avhenger av hvilken plattform det gjelder:
Facebook: Her kan du velge å gjøre kontoen om til en minneside (det vil stå "Til minne om" før navnet), eller du kan be om at den blir slettet. Man kan på forhånd utpeke en kontaktperson for etterlatte som får tillatelse til å administrere minnesiden, men denne personen vil ikke kunne logge inn på selve kontoen.
Instagram: Profilen kan gjøres om til en minnekonto etter at man har fylt ut et skjema og lagt ved dokumentasjon på dødsfallet.
LinkedIn: Profilen slettes når pårørende fyller ut et skjema med opplysninger om avdøde og legger ved en kopi av dødsattesten.
For de fleste av disse prosessene vil du trenge en skifteattest eller dødsattest som dokumentasjon.
Hvordan få tilgang til e-post, bilder og filer?
Dette er ofte den mest utfordrende delen, for uten passord er det vanskelig å komme inn. Google har en egen innstilling for inaktive kontoer: Her kan du på forhånd bestemme at en person du stoler på skal varsles dersom kontoen blir inaktiv, og velge hvilke data som skal deles.
Hvis du ikke har tilgang, og det ikke er gjort noen avtaler på forhånd, må du sende en forespørsel til plattformene. Du må da som regel legge ved en dødsattest og bevis på at du er pårørende. Vær oppmerksom på at dette ikke alltid lar seg gjøre, da reglene varierer stort fra tjeneste til tjeneste.
Hva gjør du med passord og kontoer?
Uten passord kan det være tungt og komplisert å få oversikt over den digitale arven. En passordbehandler samler alle passord på ett trygt sted, noe som gjør det betydelig enklere for de etterlatte å rydde opp.
I tillegg er det lurt å gå gjennom bankutskrifter og e-posten til avdøde for å få oversikt over løpende abonnementer og betalte tjenester, slik at disse kan avsluttes eller sies opp.
Slik kan du ordne din egen Framtidsplanering
Du kan spare dine nærmeste for mye usikkerhet og ekstra arbeid ved å ta noen enkle grep allerede nå:
Bruk en passordbehandler, og sørg for at en person du stoler på, vet hvordan de finner hovedpassordet.
Legg inn kontaktpersoner for etterlatte der dette er mulig (som på Facebook og e-postkontoer hos Google).
Skriv ned hva du ønsker skal skje med kontoene, bildene og meldingene dine.
Vurder å opprette et digitalt testament eller en digital safe hos en advokat eller notarius som kan gi de etterlatte tilgang etter din bortgang.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjer med sosiale medier etter et dødsfall?
Dette varierer fra plattform til plattform. Facebook og Instagram lar deg opprette en minneside eller slette kontoen, mens LinkedIn sletter profilen når de får tilsendt et skjema og dødsattest.
Trenger jeg dødsattest for å avslutte en konto?
Som regel, ja. De fleste tjenestene krever en attest eller annen dokumentasjon på dødsfallet før de sletter en konto eller gjør den om til minneside.
Hvordan får jeg tilgang til avdødes e-post eller bilder?
Den enkleste måten er å ha passordet, for eksempel via en passordbehandler. Google har også en funksjon der du kan angi at en betrodd kontaktperson skal få tilgang dersom kontoen blir stående ubrukt.
Hvordan planlegger jeg min egen digitale arv?
Du kan bruke en passordbehandler, legge inn kontaktpersoner for etterlatte på viktige profiler, skrive ned ønskene dine og vurdere en digital safe for dine viktigste tilganger.
Du trenger ikke å stå i dette alene. Opprett en Solace Care-konto eller les flere av våre veiledninger for Støtte ved dødsfall.
