Håndtering av digital arv: hva gjør du med kontoer på nett?
Etter et dødsfall blir det ofte liggende igjen mye på nettet: sosiale medier, e-post, bilder, abonnementer og noen ganger også finansielle kontoer. Det kan føles sårt å se profilen til en man var glad i fortsette å være aktiv. Denne guiden forklarer i fred og ro hvordan du håndterer den digitale arven, og hvordan du selv kan forberede dette på forhånd.
Kort sagt finnes det ingen egen lovgivning som regulerer digital arv spesielt, men som arving overtar du avdødes eiendeler, noe som også inkluderer det digitale. I praksis må du kontakte hver enkelt plattform for å avklare hva som skal skje: opprette minneside, slette eller avslutte. Ved å planlegge og registrere dette på forhånd, for eksempel ved bruk av en passordbehandler, gjør du prosessen betydelig enklere for de etterlatte.
Hva er digital arv?
En digital arv omfatter alt en person etterlater seg på nettet: kontoer, filer, bilder, e-post, abonnementer og digitale eiendeler. Noe av dette har stor følelsesmessig verdi (bilder, meldinger), mens andre ting har økonomisk eller praktisk verdi (betalte kontoer, kryptovaluta, domenenavn).
Siden det ikke finnes en spesifikk lov for dette, gjelder de vanlige reglene for arverett. Likevel har hver plattform sine egne prosedyrer, og det er disse du som pårørende må forholde deg til i praksis.
Hva gjør du med sosiale medier etter et dødsfall?
Mulighetene varierer fra plattform til plattform:
Facebook: Du kan velge å gjøre kontoen om til en minneside (hvor det står «Til minne om» ved navnet) eller få den slettet. Du kan også på forhånd utnevne en etterlattkontakt som kan administrere minneprofilen, men denne personen vil ikke kunne logge inn på kontoen.
Instagram: Kan gi en profil minnestatus etter at man har fylt ut et skjema og lagt ved dokumentasjon på dødsfallet.
LinkedIn: Sletter profilen når pårørende fyller ut et skjema med opplysninger om avdøde og legger ved en dødsattest.
For de fleste av disse saksgangene vil du trenge en dødsattest som dokumentasjon.
Hvordan får du tilgang til e-post, bilder og filer?
Dette er ofte den vanskeligste delen, ettersom det er tilnærmet umulig å komme inn uten passord. Google har en egen innstilling for inaktivitet: Her kan du på forhånd angi hvor lang tid det skal gå før Google kontakter en person du stoler på, og hvilke opplysninger som da skal deles.
Hvis du ikke har tilgang og det ikke er gjort noen forhåndsinnstillinger, kan du sende en forespørsel til plattformene. Du må da som regel legge frem dødsattest og bevis på at du er nær pårørende. Vær oppmerksom på at dette ikke alltid lar seg gjøre, og at reglene varierer fra tjeneste til tjeneste.
Hva gjør du med passord og kontoer?
Uten passord er det vanskelig å få tilgang til den digitale arven. En passordbehandler samler alle passord på ett trygt sted, noe som gjør tilgangen etter et dødsfall langt enklere.
Gå i tillegg gjennom bankutskrifter og innboksen for å få oversikt over betalte kontoer og abonnementer, slik at du vet hvilke tjenester som er aktive og kan sies opp eller avsluttes.
Hvordan planlegger du din egen digitale arv på forhånd?
Du kan spare dine nærmeste for mye arbeid og usikkerhet ved å tilrettelegge for dette allerede nå – som en del av din Framtidsplanering:
Bruk en passordbehandler og sørg for at en person du stoler på har tilgang til hovedpassordet.
Opprett etterlattkontakter der det er mulig (som på Facebook og Googles innstilling for inaktive kontoer).
Skriv ned hva du ønsker skal skje med kontoene, bildene og meldingene dine.
Vurder å oppnevne en digital testamentfullbyrder eller opprett en digital safe via advokat/notar, som får tilgang til opplysningene dine etter din bortgang.
Ofte stilte spørsmål
Hva skjer med sosiale medier etter et dødsfall?
Det varierer fra plattform til plattform. Facebook og Instagram kan gjøre om profilen til en minneside eller slette den, mens LinkedIn sletter kontoen etter innsending av skjema og dødsattest.
Trenger jeg dødsattest for å avslutte en konto?
Som regel ja. De fleste plattformer krever en kopi av dødsattesten som dokumentasjon før de sletter eller gjør om en konto til minneside.
Hvordan får jeg tilgang til avdødes e-post eller bilder?
Ved hjelp av passordene, for eksempel fra en passordbehandler. Google har også en innstilling for inaktivitet som kan frigi data til en person du har oppgitt at du stoler på.
Hvordan ordner jeg min egen digitale arv?
Bruk en passordbehandler, legg til etterlattkontakter, skriv ned ønskene dine og vurder en digital testamentfullbyrder.
Du trenger ikke å stå i dette alene. Vi er her med støtte ved dødsfall. Opprett en Solace Care-konto eller les flere av våre guider.
