Onderzoek van Solace Care toont aan dat een nabestaande familie gemiddeld met meer dan 40 instanties contact opneemt na een overlijden, en 18% van de werkenden onbetaald verlof moet opnemen om dit te regelen. De eerste stappen direct in de juiste volgorde uitvoeren, bespaart de meeste tijd.
Wat moet u regelen bij een overlijden?
Wanneer iemand overlijdt, zijn er directe praktische stappen die de familie moet nemen: neem contact op met een arts om het overlijden vast te stellen, luid naaste familie in, regel het transport van het lichaam naar een uitvaartcentrum en start met de planning van de uitvaart of herdenkingsdienst. In de dagen en weken daarna moet u het overlijden aangeven bij de gemeente, banken en verzekeraars informeren en beginnen met de afwikkeling van de nalatenschap. Deze stapsgewijze handleiding behandelt alles wat u moet doen — van de eerste uren na het overlijden tot de weken daarna — zodat u elke taak met overzicht en daadkracht kunt uitvoeren in deze zware periode.
Wat moet u doen in de eerste uren na een overlijden?
Neem een moment voor uzelf. Haal eerst diep adem. Er is geen haast bij de allereerste minuten. Als uw dierbare thuis is overleden, hoeft u niet direct iemand te bellen — het is goed om even bij hen te zitten en op uw eigen manier afscheid te nemen.
Neem contact op met de juiste instanties. Was het overlijden verwacht (bijvoorbeeld in een hospice of tijdens palliatieve zorg), bel dan de zorgverlener of de behandelend arts. Bij een onverwacht overlijden neemt u contact op met de hulpdiensten. Een medische professional moet het overlijden officieel vaststellen en de overlijdensverklaring opmaken.
Informeer directe familie en vrienden. Begin met de mensen die het dichtstbij staan — degenen die het direct willen weten. U hoeft niet alle telefoontjes zelf te plegen. Vraag een vertrouwd persoon om te helpen met het informeren van anderen.
De eerste dagen
Regel opvang voor afhankelijken. Was uw dierbare mantelzorger voor kinderen, hulpbehoevende ouders of huisdieren? Neem dan direct maatregelen om ervoor te zorgen dat er goed voor hen gezorgd wordt.
Verzamel belangrijke documenten. U heeft toegang nodig tot identiteitsbewijzen, verzekeringspolissen, bankgegevens en eventueel een testament of codicil. Als u niet weet waar deze liggen, zoek dan in werkkamers, archiefmappen, kluizen of digitale opslag.
Neem contact op met een uitvaartondernemer.
Of u nu kiest voor een begrafenis, crematie of herdenkingsdienst: vroegtijdig contact opnemen met een uitvaartverzorger helpt om de mogelijkheden en planning in kaart te brengen. Zij kunnen ook ondersteunen bij de formele aangifte van overlijden.
Meld het overlijden bij de werkgever. Was uw dierbare in loondienst, neem dan contact op met de werkgever. Dit is nodig om de eindafrekening, eventuele uitkeringen of een collectieve levensverzekering correct af te wikkelen.
Welke zaken moeten in de eerste weken worden geregeld?
Start de afwikkeling van de nalatenschap. Afhankelijk van de situatie moet u het testament laten openen, een boedelbeschrijving (activa en passiva) opmaken en financiële instellingen informeren. Als er in het testament een executeur is aangewezen, neemt deze hierin de leiding.
Informeer banken en financiële instellingen. Neem contact op met elke bank, creditcardmaatschappij en financiële dienstverlener waar de overledene rekeningen had. Zij informeren u over het blokkeren, opheffen of overschrijven van de rekeningen.
Zet abonnementen en diensten stop of zet ze over. Denk hierbij aan gas, water, licht, telefoonabonnementen, streamingdiensten, sportschoollidmaatschappen en andere automatische incasso's. Controleer bankafschriften en e-mails op terugkerende betalingen die u mogelijk over het hoofd ziet.
Beheer digitale accounts. Social media-profielen, e-mailaccounts, cloudopslag en andere digitale diensten moeten worden opgeheven, overgedragen of een herdenkingsstatus krijgen. Elk platform heeft hiervoor een eigen procedure — begin met de meest gebruikte kanalen.
Dien verzekeringsclaims in. Had uw dierbare een levens- of uitvaartverzekering, neem dan contact op met de verzekeraar met het polisnummer en een kopie van de akte van overlijden. De uitbetaling duurt na aanlevering van de documenten meestal enkele weken.
Hoe zorgt u voor uzelf tijdens het rouwproces?
Het is makkelijk om uzelf te verliezen in de praktische regelzaken. Rouw is echter niet iets om weg te drukken, maar een proces waar u in uw eigen tempo doorheen moet.
Accepteer hulp. Als naasten aanbieden om te koken, boodschappen te doen of telefoontjes over te nemen: neem dat aan. U hoeft niet alles alleen te doen.
Geef uzelf de ruimte om te rouwen. Er is geen juiste manier van rouwen en er staat geen vaste tijd voor. Sommige dagen zullen draaglijk zijn, andere niet. Beide situaties zijn volkomen normaal.
Overweeg professionele steun. Rouwtherapeuten, lotgenotengroepen en nazorgdiensten bieden een veilige omgeving om uw verlies te verwerken. U hoeft niet te wachten tot u vastloopt; vroege ondersteuning kan een wezenlijk verschil maken.
Wat Solace voor u kan betekenen
Solace Care is specifiek voor deze periode ontwikkeld. Ons platform helpt u bij het organiseren van alle praktische taken na een overlijden — van documentbeheer en meldingen tot het financieel overzicht — zodat u zich kunt richten op wat echt telt: de herinnering en steun aan elkaar.
U hoeft dit niet alleen uit te zoeken.
Gerelateerde artikelen
