Solace Caren tutkimuksen mukaan läheisen kuoleman jälkeen perhe joutuu ottamaan yhteyttä keskimäärin yli 40 eri tahoon. Lisäksi 18 % työikäisistä joutuu ottamaan palkatonta vapaata selvitäkseen kaikesta. Ensimmäisten askeleiden ottaminen oikeassa järjestyksessä säästää eniten aikaa ja vaivaa.
Mitä pitää tehdä, kun läheinen kuolee?
Kun läheinen menehtyy, edessä on heti muutamia käytännön asioita: on otettava yhteys lääkäriin kuoleman toteamiseksi, ilmoitettava asiasta läheisimmille, järjestettävä vainajan kuljetus ja aloitettava hautajaisten tai muistotilaisuuden suunnittelu. Seuraavien viikkojen aikana on myös huolehdittava kuolintodistuksen toimittamisesta, ilmoitettava asiasta pankkeihin ja vakuutusyhtiöihin sekä aloitettava perunkirjoituksen valmistelu. Tämä askel askeleelta etenevä opas auttaa sinua hahmottamaan kaikki tarvittavat tehtävät – ensimmäisistä tunneista seuraaviin viikkoihin asti – jotta voit edetä selkein mielin tämän vaikean ajan keskellä.
Mitä pitäisi tehdä ensimmäisten tuntien aikana kuoleman jälkeen?
Salli itsellesi hetki aikaa. Ennen kuin teet mitään muuta, vedä syvään henkeä. Ensimmäisinä minuutteina ei ole kiire. Jos läheisesi nukkui pois kotona, sinun ei tarvitse soittaa kenellekään aivan heti – on täysin sallittua vain istua hänen vierellään ja hyvästellä rauhassa omalla tavallaan.
Ota yhteys viranomaisiin tai hoitohenkilökuntaan. Jos kuolema oli odotettavissa (esimerkiksi saatto- tai palliatiivisen hoidon aikana), soita hoitavalle taholle tai lääkärille. Jos kuolema oli äkillinen, soita hätänumeroon. Terveydenhuollon ammattilaisen täytyy vahvistaa kuolema virallisesti ja laatia siitä kuolintodistus.
Ilmoita läheisille ja ystäville. Aloita ihmisistä, jotka olivat kaikkein lähimpänä – heistä, jotka haluavat tietää asiasta heti. Sinun ei tarvitse soittaa kaikkia puheluita itse. Pyydä jotakuta luotettua läheistä apuun suru-uutisen eteenpäin viemisessä.
Ensimmäiset päivät
Huolehdi hoidettavista ja lemmikeistä. Jos läheisesi piti huolta lapsista, iäkkäistä vanhemmista tai lemmikeistä, tee heti järjestelyt, jotta kaikki saavat tarvitsemaansa hoivaa ja apua.
Etsi tärkeät asiakirjat. Tarvitset pian henkilöllisyystodistuksia, vakuutuskirjoja, pankkitietoja sekä mahdollisen testamentin tai muita perheoikeudellisia asiakirjoja. Jos et tiedä, missä ne ovat, etsi niitä kotitoimistosta, kapeista, turvalokerosta tai digitaalisista kansioista.
Ota yhteys hautaustoimistoon. Suunnitteletpa arkku- tai uurnahautausta tai muistotilaisuutta, hautaustoimiston puoleen kääntyminen auttaa hahmottamaan eri vaihtoehtoja ja aikatauluja. He voivat myös auttaa käytännön järjestelyissä ja juoksevissa asioissa.
Ilmoita työnantajalle. Jos läheisesi oli työelämässä, ota yhteys hänen työpaikkaansa. Näin varmistetaan, että mahdolliset loppupalkat, työsuhde-etuudet tai työnantajan kautta tulevat vakuutukset saadaan käsittelyyn.
Mistä asioista tulisi huolehtia ensimmäisten viikkojen aikana?
Aloita kuolinpesän selvitys ja perunkirjoituksen valmistelu. Sinun on aloitettava vainajan varojen ja velkojen kartoitus sekä ilmoitettava asiasta rahoituslaitoksille. Mikäli testamentissa on nimetty testamentin toimeenpanija, hän ottaa vetovastuun näistä asioista.
Ilmoita pankeille ja rahoituslaitoksille. Ota yhteys pankkeihin ja muihin rahoituspalveluihin, joissa läheiselläsi oli tilejä. He neuovat sinua siinä, miten tilit jäädytetään, suljetaan tai siirretään kuolinpesän hallintaan.
Irtisano tai siirrä tilaukset ja palvelut. Tähän kuuluvat esimerkiksi sähkö- ja puhelinliittymät, suoratoistopalvelut, kuntosalijäsenyydet ja muut säännölliset maksut. Tarkista pankkitilit ja sähköposti sellaisten toistuvien veloitusten varalta, joista et ehkä ole tietoinen.
Huolehdi digitaalisista tileistä. Sosiaalisen median profiilit, sähköpostitilit, pilvitallennustilat ja muut digitaaliset palvelut on joko poistettava, muutettava muistosivuiksi tai siirrettävä eteenpäin. Jokaisella palvelulla on omat käytäntönsä – aloita niistä, joita käytettiin useimmin.
Tee vakuutushakemukset. Jos läheiselläsi oli henkivakuutus, ota yhteys vakuutusyhtiöön. Tarvitset vakuutusnumeron ja kopion kuolintodistuksesta. Korvausten käsittely vie yleensä muutaman viikon siitä, kun kaikki asiakirjat on toimitettu.
Miten pitää huolta itsestään surun keskellä?
Käytännön asioiden hoitoon on helppo hukata itsensä. Surua ei kuitenkaan kannata työntää sivuun – sen läpi on kuljettava, omaan tahtiin.
Ota apua vastaan. Kun läheisesi tarjoutuvat tuomaan ruokaa, hoitamaan asioita tai soittamaan puheluita – anna heidän auttaa. Sinun ei tarvitse selviytyä kaikesta yksin.
Salli itsellesi suru. Suruun ei ole yhtä oikeaa tapaa eikä aikataulua. Jotkut päivät tuntuvat helpommilta, toiset taas ylivoimaisilta. Molemmat kuuluvat asiaan.
Harkitse ammatillista tukea. Sururyhmät, kriisiauttajat ja keskusteluapu voivat tarjota turvallisen tilan tunteiden käsittelyyn. Sinun ei tarvitse odottaa siihen asti, että olet aivan uupunut – tuki jo aikaisessa vaiheessa voi auttaa jaksamaan paremmin.
Miten Solace voi auttaa
Solace Care perustettiin juuri tällaisten hetkien vuoksi. Palvelumme auttaa sinua pitämään järjestyksessä kaikki läheisen poismenoon liittyvät käytännön tehtävät aina asiakirjoista ilmoituksiin ja talousasioihin – jotta sinulle jää enemmän aikaa kaikkein tärkeimmälle: surulle ja hetkille läheistesi kanssa.
Sinun ei tarvitse selvitä tästä yksin.
Lue myös
