Kuoleman jälkeen läheisen tililtä saatetaan edelleen veloittaa maksuja tilauksista ja palveluista, joita kukaan ei enää käytä. Niiden läpikäyminen on tärkeä ja käytännönläheinen asia hoitaa. Alle olemme koonneet avuksesi selkeän muistilistan.
Miksi tilaukset pitää irtisanoa itse?
Kun vainajan tilit suljetaan, myös automaattiset suoramaksu- ja e-laskusopimukset lakkaavat toimimasta. Itse sopimukset pysyvät kuitenkin voimassa, kunnes ne irtisanotaan. Siksi rastiin voi kertyä laskuja ja maksumuistutuksia, jos sopimuksia ei lopeteta.
Mitä tyypillisesti on tarpeen irtisanoa?
Suhdetoiminta- ja suoratoistopalvelut: Netflix, HBO, Viaplay, Spotify sekä sanoma- ja aikakauslehtien tilaukset.
Puhelin ja internet: matkapuhelinliittymä, laajakaista, kanavapaketit.
Vakuutukset: kotivakuutus, auto, tapaturmavakuutus jne. (jotkin vakuutukset saattavat olla tarpeen pitää voimassa kuolinpesän selvittämiseen asti – tarkista tämä vakuutusyhtiöstä).
Jäsenyydet: ammattiliitot, työttömyyskassat, kuntosalit, yhdistykset, lahjoitukset.
Sovellukset ja digitaaliset palvelut: pilvitallennustilat, sovellustilaukset, verkkotunnukset.
Asumisen kulut: sähkö, vesi, lämmitys – jos asunto tyhjennetään tai myydään.
Mitä tarvitset irtisanomista varten?
Useimmat yritykset pyytävät todistusta kuolemasta (virkatodistus tai sukuselvitys) ja tietoja sopimuksesta (asiakasnumero tai sopimusnumero). Osan tilauksista voi perua verkossa, kun taas toiset vaativat puhelun tai sähköpostin. Ennen virallisten todistusten valmistumista voit joissakin tapauksissa saada yleiskuvan maksuista vainajan verkkopankin kautta.
Näin saat tilanteen haltuun
Käy läpi vainajan tilitapahtumat viimeisen 6–12 kuukauden ajalta – sieltä löytyy suurin osa säännöllisistä maksuista.
Tarkista sähköposti ja fyysinen posti laskujen ja jäsenyyksien varalta.
Laadi lista ja merkitse siihen sitä mukaa, kun olet hoitanut irtisanomiset.
Pyydä jokaisesta peruutuksesta kirjallinen vahvistus.
Muista myös digitaalinen perintö
Jotkin tilaukset on liitetty suoraan vainajan digitaalisiin tileihin, ja niitä voi olla vaikea löytää. Lue oppaamme aiheesta digitaalinen perintö, josta löydät ohjeita sähköisen tunnistautumisen, digipostin ja verkkopalveluiden käsittelyyn.
Usein kysytyt kysymykset
Päättyvätkö tilaukset automaattisesti kuoleman jälkeen?
Eivät. Kun pankkitili suljetaan, automaattiset maksutapahtumat lakkaavat, mutta itse sopimukset pysyvät voimassa, kunnes ne aktiivisesti irtisanotaan. Tästä syystä maksamattomista palveluista voi kertyä laskuja.
Mitä tarvitsen tilausten perumiseen?
Todistuksen kuolemasta (esim. virkatodistus) ja tiedot kyseisestä sopimuksesta (asiakas- tai tilausnumero). Pyydä aina kirjallinen vahvistus peruutuksesta.
Miten löydän kaikki voimassa olevat tilaukset?
Käymällä läpi vainajan tilitapahtumat viimeisen 6–12 kuukauden ajalta sekä tutkimalla sähköpostit ja saapuneen postin mahdollisten laskujen ja jäsenkirjeiden varalta.
Miten Solace Care voi auttaa?
Tämä käytännön järjestely on juuri sitä, mitä varten Solace Care on luotu: saat kootun listan siitä, mitä pitää irtisanoa, sulkea ja selvittää. Näin mikään ei unohdu, eikä rahaa kulu turhaan. Luo Solace Care -tili ja kokoa kaikki asiat yhteen paikkaan.
