Opsigelse af abonnementer efter et dødsfald: Hvordan griber man det an?
Efter et dødsfald viser det sig ofte, at der er overraskende mange løbende kontrakter. Telefon, energi, streaming, avis, fitnesscenter, velgørenhed. Folk har i gennemsnit omkring 30 løbende abonnementer og kontrakter. At få dem opsagt kan være en af de mest udmattende dele af det praktiske efterarbejde, netop fordi det kræver så mange små handlinger. Denne guide hjælper dig med at gribe det an i et roligt og overskueligt tempo.
Kort sagt: Sørg først for at have en dødsattest (eller skifteretsattest) og afdødes kundeoplysninger klar. Lav derefter en liste over alle løbende abonnementer (som ofte kan findes via betalingsservice eller kontoudtog), og opsig dem så ét efter ét. En opsigelsesservice kan også overtage en stor del af dette arbejde for dig.
Hvilke abonnementer og kontrakter skal du opsige?
Det betaler sig at gå systematisk til værks. De mest almindelige er:
Telefoni og internet: Telefon, internet og tv-pakker.
Energi og forsyning: El, vand og varme (ofte skal disse overdrages Frem for at opsiges, hvis en efterladt bliver boende i hjemmet).
Streaming og medier: Netflix, Spotify, aviser, magasiner.
Medlemskaber: Fitnesscenter, foreninger, velgørende organisationer.
Forsikringer: Indbo, bil, ansvarsforsikring (giv forsikringsselskabet besked; nogle forsikringer fortsætter, hvis en efterladt har brug for dem).
Tip: Vent med at opsige telefonabonnementet til sidst. Mange instanser sender en bekræftelseskode via sms eller ringer for at verificere oplysninger, og her kan nummeret stadig være til stor hjælp.
Hvilke dokumenter skal du bruge?
Det varierer fra sted til sted. Ofte vil en organisation bede om en dødsattest eller skifteretsattest som dokumentation for dødsfaldet. Dødsattesten modtager I typisk digitalt eller via skifteretten. Det er en god idé at have den gemt digitalt, så den let kan videresendes.
Derudover skal du som regel bruge afdødes stamoplysninger: navn, fødselsdato, adresse og kundenummeret på det pågældende abonnement. Hos nogle udbydere er det fuldt tilstrækkeligt med en hurtig e-mail eller et telefonopkald, uden at der kræves dokumentation.
Hvordan finder du alle de løbende abonnementer?
Det nemmeste sted at starte er på kontoudtoget. Gennemgå de seneste måneders betalinger, Betalingsservice og faste overførsler. Enhver fast betaling peger som regel på en løbende kontrakt. Husk også at kigge efter årlige betalinger, som kan ligge længere tilbage i historikken.
Kig desuden i afdødes e-mail efter fakturaer og bekræftelser, og hold øje med eventuel fysisk post, der dukker op i postkassen.
Hvad er en opsigelsesservice, og kan Solace hjælpe?
En opsigelsesservice overtager arbejdet med at afmelde abonnementer for dig. Du oplyser blot, hvilke aftaler der findes, og så sørger tjenesten for afmeldingerne med de rette dokumenter. Det sparer dig for mange svære samtaler og formularer i en tid, hvor overskuddet er småt.
Solace Care arbejder ud fra samme tanke, men som et støttende overblik: Du kan ét sted samle og følge med i, hvilke selskaber du har kontaktet, hvad der er opsagt, og hvad der udestår. På den måde bevarer du kontrollen uden at skulle holde styr på det i et uoverskueligt ringbind.
I hvilken rækkefølge bør du opsige?
Gør listen færdig (kontoudtog, e-mail, post).
Hav dødsattesten klar.
Opsig de dyreste og løbende kontrakter først (el, varme, tv-pakker, fitness).
Tag dig derefter af de mindre abonnementer.
Opsig telefonabonnementet til allersidst.
Ofte stillede spørgsmål
Hvilke dokumenter skal jeg bruge for at opsige et abonnement?
Ofte en dødsattest samt kundeoplysninger (navn, adresse, kundenummer). Hos nogle selskaber er det nok med en e-mail eller et telefonopkald.
Hvordan finder jeg alle afdødes abonnementer?
Gennemgå kontoudtog for faste betalinger og Betalingsservice, og tjek e-mail og fysisk post for regninger eller fakturaer.
Stopper abonnementer automatisk ved dødsfald?
Nej. Mange abonnementer og faste betalinger fortsætter, indtil du aktivt opsiger dem. Derfor er det en god idé at gøre det så hurtigt, som overskuddet tillader det.
Hvilket abonnement er det bedst at gemme til sidst?
Telefonabonnementet. Andre selskaber sender indimellem en bekræftelseskode via sms eller ringer for at følge op, og her er det rart stadig at have adgang til nummeret.
Du behøver ikke at stå alene med det hele. Opret en Solace Care-konto eller læs flere af vores vejledninger.
