Håndtering af den digitale arv: Hvad gør du med onlinekonti?
Efter et dødsfald efterlades der ofte mange spor online: sociale medier, e-mails, billeder, abonnementer og nogle gange endda finansielle konti. Det kan være smertefuldt at se en profil tilhørende en, man holdt af, forblive aktiv. Denne guide forklarer i ro og mag, hvordan du håndterer den digitale arv, og hvordan du selv kan forberede dig på det i tide.
Kort sagt: Lovgivningen har ikke altid en særskilt og enkel regulering af den digitale arv, men som arving indtræder du i afdødes ejendele, hvilket også omfatter digitale aktiver. I praksis må man håndtere hvert enkelt platform individuelt: mindeside (gøre profilen til et mindesmærke), slette eller lukke. At organisere tingene på forhånd, for eksempel med en password manager, gør det betydeligt lettere for de efterladte.
Hvad er en digital arv?
En digital arv er alt det, et menneske efterlader sig online: konti, filer, billeder, e-mails, abonnementer og digitale værdier. Nogle af disse har stor følelsesmæssig værdi (billeder, beskeder), mens andre har økonomisk eller praktisk værdi (betalte konti, kryptovaluta, domænenavne).
Da der sjældent er specifikke love for alt det digitale, gælder de almindelige regler for arveret. Alligevel har hver platform sine egne procedurer, og det er dem, man som efterladt møder i praksis.
Hvad gør du med sociale medier efter et dødsfald?
Mulighederne varierer fra platform til platform:
Facebook: Du kan vælge at omdanne profilen til et mindeformat ('Til minde om' vil fremgå ved navnet) eller få den slettet. På forhånd kan du selv angive en eftermælekontakt, som kan administrere mindesiden, men vedkommende vil ikke kunne logge ind.
Instagram: Kan give en profil mindestatus, efter der er indsendt en formular med dokumentation for dødsfaldet.
LinkedIn: Sletter profilen, når de efterladte udfylder en formular med oplysninger om afdøde samt vedhæfter en dødsattest.
Til de fleste af disse trin skal du bruge en dødsattest eller anden officiel dokumentation som bevis.
Hvordan får du adgang til e-mails, billeder og filer?
Dette er ofte den sværeste del, for uden adgangskoder kan det være næsten umuligt. Google har en funktion til inaktive konti: Her kan du på forhånd angive, efter hvor lang tid Google skal give besked til en betroet kontaktperson, og hvilke data der i så fald må deles.
Hvis du ikke har adgang, og der ikke er lavet forudgående aftaler, kan du sende en anmodning til de enkelte platforme – ofte med en dødsattest og dokumentation for dit slægtskab eller din status som arving. Vær opmærksom på, at det ikke altid lykkes, og at reglerne varierer fra tjeneste til tjeneste.
Hvad gør du med adgangskoder og konti?
Uden adgangskoder er den digitale arv svær at tilgå. En password manager (adgangskodebehandler) gemmer alle koder på ét sikkert sted, hvilket gør adgangen efter et dødsfald langt lettere.
Gennemgå desuden bankkontoudtog og indbakke for betalte konti og abonnementer, så du ved, hvilke tjenester der kører, og hvilke du skal opsige eller lukke.
Hvordan sikrer du din egen digitale arv på forhånd?
Du kan spare dine efterladte for meget besvær og usikkerhed ved at tage stilling til tingene allerede nu:
Brug en password manager og sørg for, at en betroet person har adgang til hovedadgangskoden.
Indstil en eftermælekontakt eller kontaktperson for inaktivitet, hvor det er muligt (Facebook, Google).
Skriv ned, hvad du ønsker der skal ske med dine konti, billeder og beskeder.
Overvej en digital bobestyrer eller en digital boks (f.eks. via notar eller advokat), som kan give adgang til dine oplysninger efter din bortgang.
Ofte stillede spørgsmål
Hvad sker der med sociale medier efter et dødsfald?
Det varierer fra platform til platform. Facebook og Instagram giver mulighed for at omdanne profilen til et mindesmærke eller slette den, mens LinkedIn sletter profilen efter modtagelse af en anmodning og dødsattest.
Skal jeg bruge en dødsattest for at lukke en konto?
Som regel ja. De fleste platforme kræver en kopi af dødsattesten eller anden officiel dokumentation som bevis, før de sletter en konto eller omdanner den til en mindeside.
Hvordan får jeg adgang til afdødes e-mails eller billeder?
Det letteste er med adgangskoderne, f.eks. fra en password manager. Google har desuden en funktion for inaktive konti, som kan dele data med en betroet kontaktperson.
Hvordan sikrer jeg min egen digitale arv?
Brug en password manager, angiv eftermælekontakter på dine profiler, skriv dine ønsker ned og overvej at oprette et digitalt testamente eller en sikker boks til dine oplysninger.
Du behøver ikke at stå alene med det hele. Opret en Solace Care-konto eller læs flere af vores guides.
