När någon som är försäkrad hos Zilveren Kruis (en del av Achmea) går bort, behöver du inte anmäla det själv. Försäkringsbolaget får informationen automatiskt från kommunen och avslutar sjukförsäkringen dagen efter dödsfallet – eftersom det fortfarande kan uppstå vårdkostnader på själva dödsdagen. Eventuell för mycket betald självrisk och förskottsbetalad premie betalas tillbaka till dödsboet, i regel inom cirka 10 (arbets)dagar efter anmälan. I den här guiden går vi igenom vad som sker automatiskt, vad du själv kan ordna med och vad medförsäkrade familjemedlemmar behöver tänka på (gällande för 2026).
Behöver man anmäla ett dödsfall till Zilveren Kruis?
Nej, i de flesta fall behövs det inte. Kommunen rapporterar dödsfallet via folkbokföringen, och därefter avslutar Zilveren Kruis policyn automatiskt dagen efter dödsfallet. Det finns två undantag: om din närstående bodde eller gick bort i utlandet, eller om dödsfallet ännu inte har registrerats hos kommunen. Ring då kundtjänst – Zilveren Kruis efterlevandeservice hjälper till med allt som rör sjukförsäkringen.
Får man tillbaka självrisk och premie?
Ja. Självrisken beräknas fram till dödsdatumet. Det som har betalats för mycket betalas tillbaka till dödsboet – utbetalningen sker cirka 10 dagar efter att dödsfallet registrerats, till det kontonummer som finns registrerat hos Zilveren Kruis. Även förskottsbetalad premie betalas tillbaka inom 10 arbetsdagar. Om du vill få återbetalningen till ett annat kontonummer är du varmt välkommen att kontakta oss per telefon.
Kan man fortfarande skicka in räkningar för den avlidne?
Ja. Vårdkostnader som uppstått före eller på själva dödsdagen kan efterlevande fortfarande deklarera – antingen per post eller online med deklarationsblanketten för efterlevande. Ersättningen betalas ut till det registrerade kontonumret.
Vad händer med medförsäkrade familjemedlemmar?
Om den avlidne var försäkringstagare för partner och barn, fortsätter de att vara försäkrade som vanligt. Partnern blir automatiskt ny försäkringstagare och får inom kort ett nytt försäkringsbrev med samma villkor och ersättningar. På det nya försäkringsbrevet står också den nya premien. Eventuella ändringar kan därefter göras via Mijn Zilveren Kruis eller per telefon.
Finns det stöd vid sorg via sjukförsäkringen?
Zilveren Kruis erbjuder sorgbearbetning online via NewHealth. Beroende på tilläggsförsäkring kan en sådan självhjälpsmodul för psykisk ohälsa ersättas helt eller delvis – kontrollera villkoren i din egen policy. Praktiskt och känslomässigt stöd efter en förlust hittar du även i vår guide om att hantera sorg.
Vanliga frågor om Zilveren Kruis och dödsfall
Från och med när upphör sjukförsäkringen?
Dagen efter dödsfallet. Vårdkostnader som har uppstått under själva dödsdagen omfattas fortfarande av försäkringen.
Måste jag säga upp sjukförsäkringen?
Nej. Policyn avslutas automatiskt så snart kommunen har vidarebefordrat informationen om dödsfallet. Endast vid dödsfall utomlands behöver du ringa själv.
Kan posten skickas till en annan adress?
Ja – som efterlevande kan du ringa och ändra postadressen, till exempel om den avlidne bodde ensam.
Vill du ha praktisk hjälp efter ett dödsfall? Skapa ett Solace Care-konto eller läs fler guider.
