Om du vill veta hur du avslutar ett elavtal hos Budget Energie efter ett dödsfall, är det första du behöver veta att namnet har ändrats: Budget Energie heter numera Budget Thuis, och den gamla webbadressen leder vidare till Budget Thuis el- och gassida. Själva reglerna är generösa. Budget Thuis skriver: ”Har någon ett avtal hos Budget Thuis? Då är det möjligt att avsluta dessa avtal kostnadsfritt i händelse av dödsfall.” Det tillkommer alltså ingen uppsägningsavgift, inte ens för ett tidsbestämt avtal. Du anmäler dödsfallet online via den anhörigtjänst som Budget Thuis samarbetar med, och bifogar en kopia eller skanning av dödsfallsintyget.
Hur anmäler du dödsfallet till Budget Thuis?
Det gör du via anhörigtjänsten, inte via det vanliga uppsägningsformuläret. Budget Thuis förklarar: ”Budget Thuis samarbetar med Closure Nabestaanden-support för detta. Via Closure Nabestaanden-supports webbplats kan du meddela oss att vår kund hos Budget Thuis har avlidit – detta gäller för både el, internet och mobil från Budget Thuis.”
Detta samlade tillvägagångssätt är väl värt att lägga på minnet. Många vet inte att Budget Thuis förutom el även erbjuder internet- och mobilabonnemang. Om den avlidne hade flera tjänster ordnar du alla i samma anmälan – det besparar dig tre separata uppsägningar som annars lätt kan fortsätta löpa och kosta pengar.
Föredrar du att ringa eller chatta? Det går också bra: ”Vi går att nå på telefon (020 205 55 55) och via chatt på vardagar mellan 9.00 och 17.00.” Samma kontaktvägar hittar du också på Budget Thuis uppsägningssida under rubriken Dödsfall (Overlijden).
Vilka dokument behöver du?
Bara ett dokument, och det är detsamma oavsett vad som ska hända med avtalet: ”För båda alternativen ber vi om en kopia eller skanning av dödsfallsintyget. Detta dokument kan du ladda upp på sidan hos Closure Nabestaanden-support.” Med ”båda alternativen” menar Budget Thuis antingen att avsluta avtalet eller att flytta över det till ett annat namn.
En bouppteckning eller ett arvskifte efterfrågas inte. Det är skönt, eftersom sådana dokument tar tid och kan kräva juridisk hjälp, vilket alltså inte behövs för elavtal. Se bara till att ha dödsfallsintyget till hands digitalt innan du fyller i formuläret. Det är klokt att skaffa flera kopior av intyget på en gång, eftersom andra myndigheter och företag också kommer att be om det.
Efter att du har skickat in anmälan får du information om hur ärendet fortskrider: ”När din begäran behandlas får kontaktpersonen eller den nya avtalshavaren uppdateringar eller en bekräftelse via e-post.” Ange därför en e-postadress som du själv läser, och inte den avlidnes.
Kan man överlåta avtalet till någon annan?
Ja, förutsatt att personen bor på samma adress. Budget Thuis skriver: ”Dessutom kan ett avtal skrivas över på någon annans namn. Denna person måste dock ha samma bostadsadress, till exempel en partner eller ett av barnen.”
Detta är oftast det klokaste valet om någon ska bo kvar i bostaden. Om du inte överlåter avtalet utan avslutar det, står adressen utan leverantör. Det leder i slutändan till en dyrare tillfällig lösning eller att ett nytt avtal måste tecknas till aktuella priser. Om ingen ska bo kvar är det däremot naturligt att avsluta avtalet – men se då till att leveransen fortsätter fram till den dag då bostaden överlämnas eller säljs, eftersom det förbrukas el och gas fram till dess.
När det gäller en hyresrätt är timingen viktig. Hyreskontraktet upphör vid dödsfall vanligtvis vid utgången av den andra månaden efter dödsfallet, och dödsboet har ofta rätt att säga upp det till utgången av den första månaden. Anpassa elavtalets slutdatum efter detta, så att du inte betalar i onödan för ett tomt hus eller står helt utan el under slutbesiktningen.
När kommer slutfakturan?
Budget Thuis anger ett genomsnitt för detta i sina egna kvalitetskriterier för 2026: ”I genomsnitt får våra kunder slutfakturan 28 dagar efter att mätarställningarna har skickats in. I undantagsfall kan detta ta upp till sex veckor.” För den vanliga årsfakturan är tiden kortare, i genomsnitt fjorton dagar efter att mätarställningarna har lämnats, även där med en möjlig tid på upp till sex veckor.
Tänk på att denna period börjar löpa först efter att mätarställningarna har skickats in. Skriv därför ner mätarställningen den dag då leveransen upphör eller nycklarna lämnas över, och skicka in dem direkt. Ett foto på mätaren med datum är det enklaste beviset. Utan slutavläsning uppskattar leverantören förbrukningen, och att korrigera en uppskattning i efterhand kräver mer arbete än att bara läsa av mätaren från början.
Om det finns pengar att få tillbaka betalas de ut till det registrerade kontonumret. Kontrollera därför att det kontot fortfarande är aktivt; den avlidnes konto spärras ofta av banken för uttag och avslutas senare. Ange det rätta IBAN-numret direkt vid anmälan.
Varför är en kostnadsfri uppsägning inte en självklarhet?
Eftersom det inte är en lagstadgad rättighet, utan handlar om leverantörens egna villkor. Tillsynsmyndigheten ACM förklarar via ConsuWijzer när man måste betala en uppsägningsavgift: ”Du betalar endast en uppsägningsavgift om du uppfyller dessa tre villkor: Du har ett tidsbestämt avtal, till exempel på 1 år. Avtalstiden har inte löpt ut när du säger upp det. Och båda dessa punkter står i ditt avtal.” Dödsfall nämns inte i listan över undantag som ACM tar upp.
För avtal med rörliga eller dynamiska priser är detta inget problem; dessa avtal löper tills vidare och kan enligt Budget Thuis alltid sägas upp utan avgift och utan uppsägningstid. Vid ett fast avtal eller kombinationsavtal som avslutas i förtid skulle en avgift normalt sett debiteras på slutnotan.
I praktiken innebär detta: påpeka alltid uttryckligen att uppsägningen beror på ett dödsfall, och använd den särskilda anhörigvägen i stället för det vanliga uppsägningsformuläret. Skriv det gärna också i kommentarsfältet. Om det ändå skulle dyka upp en uppsägningsavgift på slutboken, hänvisa då till Budget Thuis egen text om kostnadsfri uppsägning vid dödsfall och be om en korrigering. ACM tillägger en hjälpsam regel: om du får räkningen för uppsägningsavgiften först efter att slutfakturan har skickats, behöver du inte betala den.
Vad händer om man inte gör någonting?
Då fortsätter avtalet att löpa. Ett elavtal upphör inte automatiskt vid ett dödsfall, utan övergår till dödsboet. Enligt lagen är det arvingarna som övertar den avlidnes rättigheter och skyldigheter, vilket innebär att de månatliga fasta kostnaderna fortsätter att förfalla till betalning.
Här finns också en viktig sak att tänka på. Att betala den avlidnes obetalda räkningar med egna pengar kan ses som att man har accepterat arvet i sin helhet (så kallat rent antagande av arv). Det innebär att du kan bli personligen ansvarig för alla skulder, även om de är större än tillgångarna. Det enda undantaget är att betala för begravningen från dödsboets medel. Om du ännu inte vet om du kommer att ta emot arvet, ska du inte betala elräkningar från ditt eget privata konto.
Hantera därför situationen skyndsamt men utan stress. Anmäl dödsfallet, gör ett medvetet val mellan att avsluta eller överlåta avtalet, läs av mätarställningen på rätt datum och låt betalningen dras från den avlidnes konto eller dödsboets konto. På så sätt förblir elräkningen en ren administrativ fråga i stället för en juridisk familjeangelägenhet.
Vill du ha hjälp med det praktiska efter ett dödsfall? Skapa ett Solace Care-konto eller läs fler guider.
