ING-konto etter dødsfall: Slik går du frem
Når en av dine nærmeste går bort, må også bankforholdene hos ING ordnes. Det behøver ikke å være komplisert: Du melder fra om dødsfallet, sender inn de nødvendige dokumentene, og ING endrer kontoen til dødsboet. Denne veiledningen forklarer deg trinn for trinn hvordan du melder et dødsfall til ING, hvilke dokumenter du trenger, hva som skjer med brukskontoen, sparkontoen og en eventuell felleskonto, og hvor lang tid prosessen tar.
Kort fortalt melder du fra om dødsfallet via Mijn ING med din egen innlogging, laster opp de etterspurte dokumentene – som en skifteattest eller testamentsfullmakt – og ING endrer kontoen til avdøde til «erven van» (arvingene etter). En konto i kun én persons navn blir sperret, mens en felles og/eller-konto forblir åpen for den andre kontohaveren.
Hvordan melder du fra om et dødsfall til ING?
Du melder fra om dødsfallet til ING ved å logge inn på din egen Mijn ING og følge trinnene på siden «Bankforhold etter dødsfall». Du trenger ikke selv å ha en konto knyttet til avdøde, men du må ha fullmakt i dødsboet, for eksempel som arving eller testamentfullbyrder. I nettbanken melder du fra om dødsfallet, ser hvilke dokumenter ING fortsatt trenger fra deg, og hvilke som allerede er mottatt, og laster opp dokumentene digitalt. Underveis i registreringen vil ING gi beskjed om det er behov for ytterligere dokumentasjon. Dette avhenger av avdødes personlige og økonomiske situasjon, for eksempel saldoens størrelse og om det finnes en ektefelle eller et testament. Hvis du opplever problemer på nettet, kan du kontakte INGs kundeservice for å få hjelp med registreringen.
Hvilke dokumenter trenger du?
For å behandle saken ber ING vanligvis om en dødsattest og, avhengig av situasjonen, en skifteattest eller en testamentsfullmakt. En skifteattest er ofte nødvendig dersom det finnes et testament, hvis det ikke er noen gjenlevende partner, eller ved et høyere saldobeløp. Ved lavere beløp og en gjenlevende partner kan dette noen ganger utelates. Dødsattesten får du fra kommunen eller via begravelsesbyrået, og skifteattesten utstedes av notaren eller tingretten. Les mer om når du trenger en skifteattest.
Hva skjer med kontoen?
Etter at meldingen er mottatt, endrer ING kontoen til avdøde til «erven van» (arvingene etter). En brukskonto eller sparkonto som står i kun avdødes navn, blir sperret til arvingene har levert de etterspurte dokumentene. Dette gjøres for å forhindre uautoriserte uttak eller trekk. Løpende avtalegiroer og automatiske betalinger kan derfor stoppe opp, så det er lurt å holde øye med faste utgifter og eventuelt si opp egne avtaler selv. En felles og/eller-konto forblir tilgjengelig for den andre kontohaveren, slik at daglige betalinger kan fortsette som normalt. Du kan lese mer om bankforhold etter dødsfall i vår veiledning om bankkonto etter dødsfall.
Hvor lang tid tar behandlingen?
Hvor raskt alt er i orden, avhenger av situasjonen din og hvor raskt alle dokumentene er på plass. Så snart du har meldt fra om dødsfallet og levert de etterspurte dokumentene, behandler ING dødsboet, og arvingene kan fordele saldoen eller avslutte kontoen. I enkle tilfeller med en gjenlevende partner går dette vanligvis raskere enn når det kreves skifteattest og det er flere arvinger involvert. Vær oppmerksom på at andre instanser, som forsikringsselskaper og pensjonsleverandører, har egne saksbehandlingstider.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan melder jeg fra om dødsfall til ING?
Via din egen Mijn ING, på siden «Bankforhold etter dødsfall». Du trenger ikke å være kunde hos avdøde for å gjøre dette, men du må ha fullmakt i dødsboet.
Hvilke dokumenter trenger ING?
Alltid en dødsattest, og avhengig av situasjonen en skifteattest eller en testamentsfullmakt.
Hva skjer med kontoen?
ING endrer kontoen til «erven van» (arvingene etter). En konto i kun én persons navn blir sperret, mens en og/eller-konto fortsetter å fungere for den andre kontohaveren.
Vil en og/eller-konto fortsette å fungere?
Ja, en felles og/eller-konto forblir åpen for den andre kontohaveren, slik at faste utgifter kan betales løpende.
Hva er INGs pårørendeservice, og hvordan kommer du i kontakt med dem?
Mange søker etter «ING nabestaandendesk» (pårørendeservice) eller telefonnummeret til denne tjenesten. En pårørendeservice er en egen avdeling for etterlatte, slik at du slipper å gå igjennom den vanlige kundeservicemenyen og kun behøver å forklare situasjonen din én gang. Meld fra om dødsfallet via Mijn ING. Det gjeldende telefonnummeret til pårørendeservice og det elektroniske meldeskjemaet finnes på ing.nl.
Når du melder fra om dødsfallet, er det fint om du har avdødes navn, fødselsdato og dødsdato for hånden, i tillegg til kontonummeret hvis du har det tilgjengelig. Det vil nesten alltid være behov for en dødsattest. Du finner en oversikt over pårørendeservice hos ulike organisasjoner i vår veiledning om pårørendeservice.
Du trenger ikke å stå i dette alene. Opprett en Solace Care-konto eller les flere veiledninger.
