bunq-konto etter dødsfall: slik går du frem
bunq er en app-bank: de har ingen fysiske kontorer og ingen kundeservice på telefon. Etter et dødsfall ordner du derfor alt det praktiske rundt bankkontoen via brukerstøtten i appen. Denne guiden forklarer hvordan du melder fra om dødsfallet, hvilke dokumenter bunq ber om, og hvorfor en felleskonto hos bunq fungerer annerledes enn i mange andre banker.
Kort fortalt: Du melder fra om dødsfallet via bunq-appen eller brukerstøtten. bunq ber alltid om en dødsattest (uavhengig av saldoen på kontoen), stanser faste oppdrag og betalinger i avdødes navn, og ber som regel også om en skifteattest. En felleskonto hos bunq kan ikke endres til kun ett navn.
Hvordan melder du fra om et dødsfall til bunq?
Siden bunq er en digital bank, melder du fra om dødsfallet via brukerstøtten i bunq-appen (eller via brukerstøtten på bunq.com). En medarbeider vil deretter veilede deg rolig gjennom prosessen og fortelle deg hvilke dokumenter du må sende inn. Hvis du ikke selv har tilgang til avdødes app, foregår kontakten med brukerstøtten basert på dokumentene du sender inn.
Hvilke dokumenter trenger bunq?
bunq ber alltid om en dødsattest, uansett hvor mye penger som står på kontoen. I tillegg ber de vanligvis om en skifteattest og legitimasjon fra både avdøde og arvingene. Dette er strengere enn hos en del andre banker, hvor det ved mindre beløp av og til holder med kun dødsattest. Les mer om når du trenger en skifteattest.
Hva skjer med kontoen?
Så snart du melder fra om dødsfallet, stanser bunq alle faste oppdrag og betalinger i avdødes navn, slik at ingenting blir trukket utilsiktet. Det er viktig å være klar over at du ikke kan overføre en felleskonto til kun ditt eget navn hos bunq. Hvis du ønsker å fortsette å bruke banken, må du åpne en ny konto i ditt eget navn, overføre pengene og deretter avslutte den gamle kontoen. Du kan lese mer om banktjenester etter dødsfall i vår guide om bankkonto ved dødsfall.
Ofte stilte spørsmål
Hvordan melder jeg fra om et dødsfall til bunq?
Det gjør du via brukerstøtten i bunq-appen eller på bunq.com. bunq har ikke kundeservice på telefon.
Hvilke dokumenter trenger bunq?
Alltid en dødsattest, og som regel også en skifteattest samt legitimasjon fra arvingene.
Kan jeg overføre en felleskonto til mitt navn?
Nei. Hos bunq kan du ikke endre en felleskonto til en enkeltperson; du må åpne en ny konto og overføre pengene dit.
Stoppes faste oppdrag automatisk?
Ja, så snart dødsfallet er registrert, stanser bunq alle faste trekk og betalinger i avdødes navn.
Du trenger ikke å gå igjennom dette alene. Opprett en Solace Care-konto eller les flere av våre guider.
