Kun Nordea saa tiedon kuolemantapauksesta väestötietojärjestelmästä, menehtyneen asiakkuus suljetaan automaattisesti. Verkkopankki, tilit ja kortit suljetaan – myös sinulta, jolla on aiemmin ollut käyttöoikeus tileihin – ja kaikki säännölliset veloitukset, kuten suoraveloitukset, e-laskut ja maksupalvelut, lakkaavat. Tilit pysyvät kuitenkin avoinna sisääntuleville maksuille. Ennen kuin kuolinpesälle on nimetty vastuuhenkilö, voit lähettää vainajan nimissä olevia laskuja Nordealle, jolloin pankki maksaa ne vainajan tililtä enintään kolmen kuukauden ajan kuolinpäivästä. Saadaksesi varat käyttöön sinun on toimitettava käräjäoikeudelta saatu perukirja tai sukuselvitys, mahdolliset valtakirjat ja henkilöllisyystodistus. Tässä on Nordean koko prosessi vaihe vaiheelta vuodelle 2026.
Mikä tapahtuu automaattisesti Nordeassa, kun asiakas kuolee?
Asiakkuuden sulkeminen tapahtuu ilman, että kenenkään tarvitsee ilmoittaa asiasta pankille – tieto tulee suoraan viranomaisilta. Suoraveloitukset, e-laskut ja maksupalvelut keskeytetään, ja kaikki säästösopimukset sekä säännölliset siirrot vainajan omien tilien välillä lopetetaan. Vaikka tilit on suljettu nostoilta, niille voidaan edelleen tallettaa rahaa, kuten tulossa olevia palkkoja, eläkkeitä tai vakuutusmaksuja. Jos vainajalla oli rahasto-osuuksia, arvo-osuustili tai osakesäästötili, perukirja ja valtakirja on toimitettava pankille ennen kuin sijoituksia voidaan myydä tai siirtää.
Miten vainajan laskut maksetaan ennen perukirjan valmistumista?
Ennen kuin perukirja on valmis, voit lähettää laskuja Nordealle, joka maksaa ne vainajan tililtä enintään kolmen kuukauden ajan kuolinpäivästä. Laskujen on oltava vainajan nimissä tai liittyttävä suoraan vainajaan – esimerkiksi hautajaissuhdetta koskevat laskut – ja niihin on merkittävä veloitettava tilinumero. Nordea maksaa hautajaiskulut, jäännösverot ja talouden juoksevat menot, kuten sähkö-, puhelin-, vuokra- ja julkisoikeudelliset maksut. Voit ladata laskut verkkopankin kautta tai lähettää ne postitse Nordealle. Kun perukirja on valmis, pesänhoitaja tai valtuutettu ottaa vastuun tulevista maksuista.
Mitä asuntolainalle ja muille veloille tapahtuu Nordeassa?
Jos vainajalla oli asuntolaina Nordeassa, lainanmaksut jatkuvat kolmen kuukauden ajan, mikäli tilillä on katetta. Kolmen kuukauden jälkeen, tai jos tili tyhjenee, muistutukset lähetetään kuolinpesän osoitteeseen. Jos joku perillisistä haluaa ottaa lainan vastattavakseen, hänen on haettava uutta lainaa; jakamattoman pesän tapauksessa asuntolaina siirtyy eloonjääneelle puolisolle. Muiden lainojen osalta automaattiset maksut keskeytetään ja laskut lähetetään postitse.
Mitä asiakirjoja Nordealle on toimitettava?
Pankki tarvitsee perukirjan tai sukuselvityksen, jonka saat viranomaisilta perunkirjoituksen jälkeen. Jos perillisiä on useita, teidän on sovittava, kuka hoitaa kuolinpesää – jokainen perillinen täyttää tällöin valtakirjan kuolinpesän hoitamista varten. Lisäksi Nordea tarvitsee kopion jokaisen perillisen ja mahdollisen valtuutetun voimassa olevasta henkilöllisyystodistuksesta (passi, ajokortti tai kuvallinen henkilökortti). Asiakirjat voi ladata verkkopankin kautta tai lähettää kopioina postitse – säilytä alkuperäiset itselläsi, sillä saatat tarvittaessa tarvita niitä muihin tarkoituksiin. Heti kun asiakirjat on käsitelty, varat vapautetaan kuolinpesästä vastaavan henkilön käyttöön.
Miten saat yleiskuvan vainajan taloudellisesta tilanteesta?
Käräjäoikeus tai viranomainen voi myöntää pesänselvitysvaltuutuksen, joka antaa sinulle oikeuden nähdä vainajan varat ja velat – hyvä lähtökohta on myös vainajan viimeisin verotuspäätös. Ensimmäisten 60 päivän aikana kuolemantapauksesta puoliso tai avopuoliso, jonka kanssa on yhteisiä lapsia, voi myös pyytää tietoja vainajan varallisuudesta ja veloista ilman virallista valtuutusta. Tarkista myös, oliko vainaja ammattiliiton jäsen tai oliko hänellä henkivakuutus tai lisäeläke – vakuutusyhtiöt lähettävät tiedon henkivakuutuksista vainajan osoitteeseen saatuaan tiedon kuolemantapauksesta. Nordea vastata kysymyksiin vakuutuksista ja eläkejärjestelyistä asiakaspalvelunsa kautta.
Usein kysyttyjä kysymyksiä Nordeasta ja kuolinpesästä
Pitääkö minun ilmoittaa kuolemantapauksesta Nordealle? Ei tarvitse. Pankki saa tiedon automaattisesti väestötietojärjestelmästä ja sulkee asiakkuuden.
Voinko käyttää vainajan tiliä, jos minulla oli siihen käyttöoikeus aiemmin? Et voi. Kuolemantapauksen jälkeen sinulla ei ole enää pääsyä tilille, vaikka olisit voinut käyttää sitä aiemmin. Tilin käyttö vaatii perukirjan ja tarvittavat valtakirjat.
Mitä tapahtuu suoraveloituksille? Kaikki säännölliset veloitukset lakkaavat. Palveluntarjoajat lähettävät sen sijaan laskut paperisina tai postitse, jotta kuolinpesä voi saada niistä yleiskuvan ja tarvittaessa pyytää maksuaikaa.
Haluatko apua käytännön asioissa? Luo Solace Care -tili tai lue lisää oppaitamme.
