Når Nordea får beskjed om et dødsfall fra Folkeregisteret, sperres avdødes kundeforhold automatisk. Nettbank, kontoer og kort lukkes – også for deg som tidligere kunne disponere kontoene – og alle faste trekk som avtalegiro, eFaktura og brevgiro stopper. Kontoene forblir likevel åpne for innbetalinger. Før det er utnevnt en ansvarlig for boet, kan du sende regninger i avdødes navn til Nordea, så betaler banken dem fra avdødes konto i opptil tre måneder fra dødsdatoen. For å få tilgang til midlene må du sende inn skifteattest eller uskifteattest fra tingretten, eventuelle fullmakter og legitimasjon. Her er hele prosessen hos Nordea, punkt for punkt, slik den gjelder i 2026.
Hva skjer automatisk i Nordea når en kunde går bort?
Sperringen av kundeforholdet skjer uten at noen må melde fra til banken – beskjeden kommer fra Folkeregisteret. Avtalegiro, eFaktura og brevgiro stoppes, og alle spareavtaler og faste overføringer mellom avdødes egne kontoer avsluttes. Selv om kontoene er sperret for uttak, kan det fortsatt settes inn penger på dem, for eksempel lønn, pensjon eller forsikringsutbetalinger som er på vei. Hadde avdøde fondsandeler, VPS-konto eller aksjesparekonto, må skifteattest og fullmakt sendes inn før investeringene kan selges eller overføres.
Hvordan betaler du avdødes regninger før skifteattesten foreligger?
Frem til skifteattesten er klar kan du sende regninger til Nordea, som betaler dem fra avdødes konto i opptil tre måneder fra dødsdatoen. Regningene må være i avdødes navn eller vise til avdøde – for eksempel faktura for begravelsen – og påføres kontonummeret som skal belastes. Nordea betaler regninger for begravelse, restskatt og husholdningsutgifter som strøm, telefon, husleie og offentlige avgifter. Du kan laste opp regningene i «Kontakt og meldinger» i nettbanken, eller sende dem per post til Nordea, Postboks 1166 Sentrum, 0107 Oslo. Når skifteattesten er klar, overtar fullmektigen ansvaret for videre betalinger.
Hva skjer med boliglån og annen gjeld i Nordea?
Hadde avdøde boliglån i Nordea, fortsetter betalingene i tre måneder så lenge det er penger på kontoen. Etter tre måneder, eller hvis kontoen går tom, sendes påminnelser til boets adresse. Ønsker en av arvingene å overta lånet, må det søkes om nytt lån; ved uskifte overføres boliglånet til gjenlevende ektefelle. For øvrige lån stoppes automatisk betaling, og faktura sendes i posten.
Hvilke dokumenter må du sende til Nordea?
Banken trenger skifteattest eller uskifteattest, som du får fra tingretten etter å ha sendt inn erklæring om skifte eller uskifte. Er dere flere arvinger, må dere bli enige om hvem som skal håndtere boet – hver arving fyller da ut skjemaet «Fullmakt ved privat skifte av dødsbo» fra domstol.no. I tillegg trenger Nordea kopi av legitimasjon (pass, førerkort eller bankkort med bilde) fra hver arving og eventuell fullmektig. Dokumentene lastes opp i «Kontakt og meldinger» eller sendes som kopier per post – behold originalene, du kan trenge dem til andre formål. Så snart dokumentene er behandlet, gjøres midlene tilgjengelige for den som er ansvarlig for boet.
Hvordan får du oversikt over avdødes økonomi?
Tingretten kan utstede en formuesfullmakt som gir deg innsyn i avdødes formue og gjeld – et godt utgangspunkt er avdødes siste skattemelding. I de første 60 dagene etter dødsfallet kan ektefelle, eller samboer med felles barn, også kreve innsyn i avdødes formues- og gjeldsforhold uten formuesfullmakt. Sjekk også om avdøde var medlem i en fagforening eller hadde livsforsikring eller tjenestepensjon – forsikringsselskapene sender informasjon om livsforsikringer til avdødes adresse når de får melding om dødsfallet. Nordea Liv svarer på spørsmål om livsforsikring og pensjonsordninger på telefon 23 25 47 00, og Nordeas kundeservice nås på 23 20 60 01.
Vanlige spørsmål om Nordea og dødsbo
Må jeg melde dødsfallet til Nordea? Nei. Banken får beskjed automatisk fra Folkeregisteret og sperrer kundeforholdet.
Kan jeg bruke avdødes konto hvis jeg disponerte den før? Nei. Etter dødsfallet har du ikke lenger tilgang, selv om du tidligere kunne disponere kontoene. Tilgangen krever skifteattest og eventuelle fullmakter.
Hva skjer med regninger på avtalegiro? Alle faste trekk stopper. Leverandørene sender i stedet faktura i posten, slik at boet kan få oversikt og eventuelt be om betalingsutsettelse.
Vil du ha hjelp med det praktiske? Opprett en Solace Care-konto eller les flere guider.
