Når Handelsbanken får melding om et dødsfall fra Folkeregisteret, sperres avdødes kundeforhold automatisk. Kontoene stenges for uttak, men forblir åpne for innbetalinger som lønn og pensjon. BankID, nettbank og mobilbank avsluttes, alle kort slutter å fungere, og AvtaleGiro- og eFaktura-avtaler slettes. Betalingsoppdrag som ligger til forfall, blir ikke belastet. For å få tilgang til avdødes midler må du sende banken skifteattest fra tingretten, eventuelle fullmakter fra medarvinger og gyldig legitimasjon. Før skifteattesten foreligger kan Handelsbanken likevel betale nødvendige regninger fra avdødes konto – blant annet begravelsesutgifter, husleie og strøm. Denne guiden går gjennom hele prosessen, basert på Handelsbankens egne rutiner for dødsbo i 2026.
Hva skjer med kontoen når banken får melding om dødsfallet?
Sperringen skjer automatisk når meldingen kommer fra Folkeregisteret. Disponenter og andre som hadde tilgang til kontoene, kan ikke lenger bruke av midlene. Kontoene tar fortsatt imot innbetalinger, så løpende utbetalinger som lønn eller pensjon går ikke tapt. BankID, nettbank, SMS-tjenester og mobilbank er personlige og blir avsluttet, og alle kort skal klippes og kastes. AvtaleGiro og eFaktura avsluttes fordi nettbanken slettes – leverandørene sender i stedet papirfaktura i posten, noe som faktisk gjør det enklere for pårørende å se hvilke betalingsavtaler som løper, og be om betalingsutsettelse. Ett unntak er verdt å merke seg: fast trekk fra konto til boliglån i Handelsbanken fortsetter etter dødsfallet, så lenge det er dekning på kontoen. Banken har taushetsplikt og kan ikke dele opplysninger om avdødes kundeforhold før fullmakter og attester er mottatt.
Hvilke regninger kan Handelsbanken betale før skifteattesten er klar?
Før skifteattesten foreligger kan banken bistå med å betale begravelsesutgifter som kiste, begravelsesbyrå og gravlegging – men ikke gravstein – samt regninger som står i avdødes navn: husleie, strøm, forsikringer og offentlige avgifter som restskatt. Andre utgifter, som telefon og forbruksgjeld, dekkes ikke av boets midler før skiftet er klart. Regninger som sendes inn, må være signert av alle arvingene, med mindre én arving har fått fullmakt fra de øvrige. Tjenesten er gratis frem til skifteattesten er mottatt, og regninger kan betales fra avdødes konto i inntil tre måneder etter dødsfallet. Etter at skifteattest og fullmakter foreligger, koster det 100 kroner per regning dersom banken skal fortsette å betale for boet, og etter seks måneder er det ikke lenger anledning til å betale regninger fra avdødes konto. Gjenlevende ektefelle eller samboer som ikke har egne midler til levekostnader, kan avtale en egen løsning med banken.
Hvilke dokumenter krever Handelsbanken?
Prosessen går i to trinn. Først kan du skaffe en formuesfullmakt fra tingretten, som gir innsyn i avdødes formue og gjeld i banken og opplysninger fra Skatteetaten. I de første 60 dagene etter dødsfallet kan avdødes ektefelle – eller en samboer som har, har hatt eller venter barn med avdøde – kreve innsyn uten formuesfullmakt. Deretter, når skifteform er valgt og meldt tingretten innen 60 dager fra dødsdatoen, utsteder tingretten skifte- eller uskifteattest. Send banken kopi av attesten, fullmakter fra alle arvinger dersom attesten ikke angir fullmektig, og gyldig legitimasjon med signatur fra dem som forestår skiftet. Er du kunde, laster du opp dokumentene i nett- eller mobilbanken; ellers kan du sende dem via Digipost (søk opp «Handelsbanken dødsbo») eller kontakte nærmeste bankkontor. Når dokumentasjonen er behandlet, får du tilgang til midlene.
Hva skjer med lån, kredittkort og fond?
Boliglån må refinansieres, overføres eller gjøres opp så snart som mulig, normalt innen seks måneder fra dødsdatoen – men så lenge skifteprosessen pågår, kan lånet stå i avdødes navn og betales som normalt. Kredittkort sperres, og kredittkortgjeld må betales i sin helhet, normalt innen to uker etter at arvingene har fått beskjed. Overtar arvingene arven, får de også solidarisk ansvar for avdødes gjeld, inkludert eventuelle kausjonsforpliktelser. Fondsandeler kan enten overtas av arvingene eller selges og utbetales til konto, og en aksjesparekonto kan overføres til én arving, fordeles på flere eller avsluttes – merk at alle aksjer og fond selges når kontoen avsluttes, og at avkastningen er skattepliktig. Livs- og pensjonsforsikringer må arvingene følge opp direkte med selskapet der avtalen ligger. Hele kundeforholdet skal normalt være gjort opp eller overført innen seks måneder etter dødsdatoen.
Hva gjelder for små dødsbo?
Er dødsboet verdt mindre enn 150 000 kroner, finnes en forenklet fremgangsmåte: tingretten kan utstede en fullmakt etter arveloven § 95 og avgjør hvem som får midlene til disposisjon. Mottakeren blir ansvarlig for avdødes gjeld innenfor rammen av det som mottas. Er du derimot usikker på om avdøde etterlot seg mer gjeld enn verdier, kan du be tingretten utstede proklama – da må kreditorer melde kravene sine innen seks uker, ellers faller kravet bort. Dette gjelder likevel ikke pantesikret gjeld.
Vanlige spørsmål om Handelsbanken og dødsbo
Kan jeg bruke kontoen hvis jeg var disponent? Nei. Sperringen gjelder også disponenter. Tilgangen gjenopprettes først når skifteattest og eventuelle fullmakter er mottatt og behandlet.
Fortsetter boliglånet å bli trukket? Ja, fast trekk til boliglån i Handelsbanken fortsetter så lenge det er dekning på kontoen. Andre lånetrekk stoppes, og faktura sendes i posten.
Hvordan kommer jeg i kontakt med banken? Ring 22 39 77 00, kontakt rådgiveren din i nettbanken, eller møt opp på et av bankkontorene. Banken anbefaler også å avtale et møte med tingretten tidlig for råd om skifteprosessen.
Vil du ha hjelp med det praktiske? Opprett en Solace Care-konto eller les flere guider.
