Ensimmäiset askeleet menetyksen jälkeen

Osoitteenmuutos ja postin ohjaus kuolemantapauksen jälkeen

Oletko menettänyt läheisesi? Lue, miten postin edelleenohjaus järjestetään, mitä DigiD-tunnukselle ja MijnOverheid-palvelulle tapahtuu ja miten voit tunnistaa vainajan nimissä tehtävät postihuijaukset.

Osoitteenmuutos ja posti kuoleman jälkeen: miten toimin?

Läheisen poismenon jälkeen postia saattaa saapua vielä kuukausien ajan osoitteeseen, jossa kukaan ei enää asu. Tällaisten kirjeiden vastaanottaminen voi tuntua vaikealta, ja samalla on riski, että tärkeitä posteja jää huomaamatta. Tämä opas neuvoo, miten ohjaat postit uuteen osoitteeseen, mitä DigiD- ja MijnOverheid-palveluille tapahtuu ja miten tunnistat mahdolliset huijaukset.

Lyhyesti sanottuna: voit tilata PostNL-palvelusta edesmenneen henkilön postin edelleenohjauksen valitsemaasi osoitteeseen. DigiD- ja MijnOverheid-tilejä ei voi sulkea itse, vaan ne poistuvat käytöstä automaattisesti, kun kuolintieto on rekisteröity. Ole tarkkana sellaisten kirjeiden kanssa, joissa yritetään käyttää tilannetta hyväksi.

Miten postin edelleenohjaus järjestetään läheisen kuoleman jälkeen?

PostNL tarjoaa tähän tarkoitukseen läheisen poismenoon liittyvää postipalvelua (nabestaandenservice). Sen avulla edesmenneelle henkilölle osoitetut postit ohjataan antamaasi osoitteeseen. Voit tehdä hakemuksen verkossa, ja tarvitset sitä varten kuolintodistuksen.

Postin edelleenohjaus alkaa 4 päivän kuluttua siitä, kun PostNL on tarkistanut kuolintodistuksen. Lisäksi PostNL merkitsee edesmenneen nimen ja osoitteen maksuttomaan kansalliseen kuolinrekisteriin (Nationaal Overledenenregister), mikä lopettaa yritysten lähettämät mainospostit.

Mitä DigiD-tunnukselle tapahtuu kuoleman jälkeen?

Edesmenneen henkilön DigiD-tunnusta ei voi sulkea itse. Käyttämätön DigiD-tunnus lakkaa olemasta voimassa automaattisesti kolmen vuoden kuluttua.

Tunnuksen sulkemiselle ei yleensä ole tarvetta, sillä kun kuolintieto on rekisteröity, tili muuttuu passiiviseksi tilanteeseen sopivalla tavalla. Jos haluat perillisenä tai kuolinpesän hoitajana hoitaa edesmenneen veroasioita, verohallinto (Belastingdienst) tarjoaa läheisen valtuuspalvelua (nabestaandenmachtiging). Sen avulla voit yhdistää oman DigiD-tunnuksesi edesmenneen verotietoihin.

Mitä MijnOverheid-palvelulle ja viestilaatikolle tapahtuu?

Edesmenneen henkilön MijnOverheid-tiliä ei voi sulkea itse. Kun kuolintieto on rekisteröity, tili saa kuolintilan ja digitaalisten viestien lähettäminen palveluun lakkaa.

Tämä tarkoittaa, ettei edesmenneen henkilön viestilaatikkoon (Berichtenbox) enää tule uusia viestejä. Veroasioiden hoitamiseen käytetään yllä mainittua verohallinnon valtuutusta.

Miten toimia edesmenneelle saapuvan postin kanssa?

Postin edelleenohjauksesta ja rekisterimerkinnästä huolimatta postia saattaa yhä saapua. Ota tilanne rauhallisesti:

  • Avaa ja lajittele posti: aseta laskut ja viralliset kirjeet erilleen mainoksista.

  • Reagoi laskuihin ja sopimuksiin, jotta saat selville, mitkä tilaukset ovat yhä voimassa.

  • Pidä kirjaa siitä, mille tahoille olet jo ilmoittanut asiasta, jotta vältät päällekkäisen työn.

Saapuva posti on usein hyödyllinen apu sellaisten voimassa olevien tilausten ja sopimusten löytämisessä, jotka on vielä irtisanottava.

Miten tunnistat läheisen kuolemaan liittyvät huijausyritykset?

Valitettavasti huijarit yrittävät joskus hyötyä kuolemantapauksista. Ole siksi tarkkana, jos saat:

  • Kirjeitä, joissa vaaditaan kiireellistä maksua tai uhataan perinnällä ilman selkeää perustetta.

  • Pyyntöjä luovuttaa edesmenneen henkilötietoja tai kirjautumistunnuksia.

  • Yllättäviä ilmoituksia perinnöstä tai lottoarvonnan voitosta.

Jos epäilet kirjeen aitoutta, älä maksa sitä heti. Tarkista lähettäjän tiedot virallisten verkkosivujen tai puhelinnumeron kautta. Viranomaiset ja luotettavat tahot eivät koskaan pyydä DigiD-tunnuksia tai salasanoja kirjeitse tai sähköpostitse.

Usein kysytyt kysymykset

Miten ohjaan postit toiseen osoitteeseen läheisen kuoleman jälkeen?
PostNL-palvelun kautta. Voit tehdä hakemuksen verkossa kuolintodistuksella; edelleenohjaus alkaa 4 päivän kuluttua todistuksen tarkistamisesta.

Voinko sulkea edesmenneen DigiD-tunnuksen?
Et voi sulkea sitä itse. Käyttämätön DigiD-tunnus lakkaa olemasta voimassa itsestään kolmen vuoden kuluttua. Veroasioiden hoitamista varten voit käyttää läheisen valtuutuspalvelua.

Mitä MijnOverheid-tilille tapahtuu kuoleman jälkeen?
Kuolintiedon rekisteröinnin jälkeen tili saa kuolintilan ja viestien vastaanotto lakkaa. Tiliä ei voi sulkea itse.

Miten tunnistan edesmenneen postissa olevat huijaukset?
Ole varovainen, jos sinulta pyydetään nopeaa maksua, henkilötietoja tai kirjautumistunnuksia, tai jos saat yllättäviä perintöilmoituksia. Älä maksa heti, vaan varmista lähettäjän henkilöllisyys.

Sinun ei tarvitse selvitä tästä yksin. Luo Solace Care -tili tai lue lisää oppaitamme.

Lue lisää