Hos VGZ behøver du ikke selv at anmelde et dødsfald: ”Vi modtager automatisk en dødsanmeldelse fra kommunen.” Herefter stopper VGZ sundhedsforsikringen, sender de efterladte et brev og genberegner præmie og selvrisiko. Der er to ting, der adskiller VGZ fra de andre store sundhedsforsikringsselskaber: Det er det eneste selskab med en særskilt kanal for efterladte (nabestaanden@vgz.nl), og det er det eneste, der nævner en konkret tilbagebetalingsfrist – inden for én måned, hvis afdøde var hovedforsikringstager. Til gengæld giver VGZ et råd om sundhedsregninger, som du bør læse med stor omhu, da det utilsigtet kan få konsekvenser for arven.
Hvordan ved VGZ, at en person er gået bort?
Via kommunen. Så snart dødsfaldet er registreret i det kommunale register, modtager VGZ automatisk besked, og sundhedsforsikringen bringes til ophør. De efterladte modtager et brev herom, så snart forsikringen er endeligt afsluttet.
Undtagelsen er, hvis afdøde boede i udlandet. VGZ oplyser, at det i så fald tager længere tid, før oplysningerne modtages, og anbefaler, at man selv ringer. VGZ kan kontaktes på 0900-84 90 på hverdage fra kl. 8.30 til 17.00 til almindelig telefontakst. Fra udlandet kan du ringe på +31 24 32 97 641. For indehavere af en kommunal police er der et gratis nummer: 0800 – 4 01 01 05.
Derudover tilbyder VGZ, som det eneste af de store forsikringsselskaber, en specifik e-mailadresse til efterladte: ”Har du spørgsmål eller bekymringer i forbindelse med behandlingen? Så kontakt os venligst på nabestaanden@vgz.nl.” Dette er den hurtigste kanal, hvis sagsbehandlingen går i stå, for eksempel fordi en tilbagebetaling lander på en spærret konto.
Hvornår stopper VGZ-sundhedsforsikringen?
VGZ formulerer det således: ”Og stopper så sundhedsforsikringen fra dødsdagen.” Det er værd at bemærke, da loven faktisk siger noget andet. Artikel 6 i den hollandske sundhedsforsikringslov fastslår, at sundhedsforsikringen ophører med virkning fra dagen efter dødsdagen – dækningen fortsætter altså på selve dødsdagen.
I de fleste tilfælde gør denne ene dags forskel ingen forskel. Men det bliver relevant, hvis der er ydet pleje eller behandling på selve dødsdagen, såsom ambulancekørsel eller akutmodtagelse. Hvis en sådan regning ikke bliver betalt, kan du henvise til artikel 6 i sundhedsforsikringsloven og bede om en skriftlig bekræftelse på den slutdato, som VGZ anvender.
Hvornår får du for meget indbetalt præmie tilbage?
VGZ tilbagebetaler automatisk: ”Det for meget betalte beløb vil automatisk blive tilbagebetalt af os.” For selvrisikoen gælder det, at den genberegnes frem til og med dødsdatoen, hvis den var forudbetalt. Den obligatoriske selvrisiko i 2026 er € 385 pr. år, så ved et dødsfald tidligt på året kan der være tale om et betydeligt beløb.
Tidsfristen afhænger af afdødes rolle på policen, og dette er det mest konkrete, et hollandsk sundhedsforsikringsselskab offentliggør om emnet. Hvis afdøde var hovedforsikringstager, gælder følgende: ”Så betaler vi pengene tilbage inden for en måned.” Hvis afdøde var medforsikret, bliver for meget betalt præmie ikke udbetalt, men modregnes i den næste præmie. For meget betalt selvrisiko vil dog blive udbetalt eller modregnet i andre sundhedsudgifter.
Samme rollefordeling afgør, hvad der sker med den automatiske betaling. Hvis afdøde var hovedforsikringstager, stoppes den automatiske betaling. Hvis afdøde var medforsikret, fortsætter betalingen med et tilpasset præmiebeløb – tjek derfor, om det nye beløb stemmer overens med den ændrede police.
Skal du selv betale afdødes sundhedsregninger?
VGZ anbefaler: ”Betal dem selv direkte til behandleren eller udbyderen. Og anmeld derefter udgifterne til os.” Hertil tilføjer VGZ en vigtig detalje: Det er bedst at betale regningen fra afdødes egen bankkonto, da tilbagebetalinger overføres til det kontonummer, der er registreret hos VGZ.
Denne detalje er juridisk vigtigere, end den umiddelbart ser ud til. Den hollandske regering fastslår, at betaling af afdødes udestående regninger betragtes som en fuld og ubetinget accept af arven (vedgåelse af arv og gæld) – med den eneste undtagelse, at begravelsen betales af dødsboet. Ubetinget accept betyder, at du hæfter personligt for al gæld, også selvom gælden overstiger værdien af aktiverne. Hvis du betaler en sundhedsregning fra din egen konto, kan du således utilsigtet komme til at acceptere hele arven inklusive gæld.
VGZ anerkender, at udestående regninger hører under dødsboet: ”Udestående præmier eller andre udestående regninger skal stadig betales. Disse regninger hører under afdødes arv. Om du skal betale disse regninger, afhænger af, om du har accepteret arven.” Hvis du endnu ikke ved, om du vil acceptere arven, bør du vente med at betale. Kreditorer må ikke kræve betaling af arvingerne de første tre måneder efter dødsfaldet. Hvis der allerede var et inkassofirma eller en foged inde i billedet, gælder der ifølge VGZ følgende: ”Så vil de kontakte dig direkte.”
Hvilke dokumenter anmoder VGZ om?
Som udgangspunkt ingen, men VGZ er det eneste store forsikringsselskab, der overhovedet nævner dokumenter: ”Det kan ske, at vi får brug for yderligere dokumenter. For eksempel en dødsattest, en skifteretsattest eller en fuldmagt. Hvis det bliver nødvendigt, giver vi dig besked.”
Vent derfor og se, om VGZ beder om det, i stedet for på forhånd at indhente en skifteretsattest hos notaren eller skifteretten. Hvis anmodningen kommer, kan du uploade dokumenterne via formularen til indsendelse af filer på VGZ's hjemmeside. Skriftlige anmeldelser sendes med posten til Zorgverzekeraar VGZ, Postbus 25210, 5600 RS Eindhoven. Fakturaer sender VGZ til den adresse, hvor den afdøde forsikrede var registreret, stilet til ”Arvingerne efter” – vær opmærksom på dette, hvis boligen tømmes, og posten endnu ikke er blevet videresendt.
Hvor længe kan du anmelde sundhedsudgifter til VGZ efter dødsfaldet?
VGZ opererer med en frist på tre år regnet fra dødsfaldet: ”Dette kan gøres af alle i op til 3 år efter dødsfaldet.” Det er et mere gunstigt udgangspunkt end hos visse andre forsikringsselskaber, hvor fristen løber fra behandlingsdatoen. Ved pleje eller behandling, der er ydet længe før dødsfaldet, har du således bedre tid hos VGZ.
Lad dog ikke denne tidsfrist være en grund til at vente. Sorteringen af en afdøds papirer bliver sjældent mere overskuelig som tiden går, og i forbindelse med opgørelsen af dødsboet er det rart at vide, hvilke beløb der stadig udestår til tilbagebetaling. Saml regningerne sammen, efterhånden som du finder dem, og send dem ind på én gang.
Hvad sker der med de medforsikrede?
Den ældste medforsikrede bliver den nye hovedforsikringstager og modtager en ny police. En kollektiv aftale, der kørte gennem afdødes arbejdsgiver, overføres til den nye police – hvilket er en stor fordel, da rabatten og vilkårene derved bevares.
Vær opmærksom på to praktiske ting. Hos VGZ koster det € 1,40 om måneden at modtage regninger på papir, mens det er gratis via e-mail. Sørg derfor for at oplyse en e-mailadresse med det samme i forbindelse med overførslen af policen. Og kontrollér, at kontonummeret til den automatiske betaling er korrekt, da afdødes konto vil blive lukket efter et stykke tid, og en mislykket betaling kan medføre unødige rykkergebyrer i en periode, hvor du har mindst brug for det.
Ønsker du hjælp til de praktiske ting efter et dødsfald? Opret en Solace Care-konto eller læs flere af vores vejledninger.
