De første skridt efter et tab

Håndtering af ING-konto efter dødsfald

Har du mistet en af dine kære? Læs her, hvordan du anmelder et dødsfald til ING via Mit ING, hvilke dokumenter du skal bruge, og hvad der sker med kontoen.

ING-konto efter dødsfald: Sådan håndterer du det

Når man mister en af sine kære, skal de bankmæssige forhold hos ING også bringes i orden. Det behøver ikke at være kompliceret: Du anmelder dødsfaldet, indsender de efterspurgte dokumenter, og ING overdrager kontoen til dødsboets arvinger. Denne guide forklarer trin for trin, hvordan du anmelder et dødsfald til ING, hvilke dokumenter du har brug for, hvad der sker med lønkontoen, opsparingskontoen og en eventuel fælleskonto, samt hvor lang tid sagsbehandlingen tager.

Kort fortalt anmelder du dødsfaldet via Mijn ING med dit eget login, uploader de nødvendige dokumenter, såsom en skifteretsattest eller bobestyrerattest, hvorefter ING ændrer kontoen til et "dødsbo" (erven van). En konto i afdødes eget navn spærres, mens en fælles og/eller-konto (fælleskonto) fortsat vil være tilgængelig for den anden medkontohaver.

Hvordan anmelder man et dødsfald til ING?

Du anmelder dødsfaldet til ING ved at logge ind på din egen "Mijn ING" og følge vejledningen på siden "Bankforhold efter dødsfald". Du behøver ikke selv at have en konto hos afdødes bank, men du skal være berettiget til at handle på vegne af boet, for eksempel som arving eller bobestyrer. I online-portalen anmelder du dødsfaldet, ser hvilke dokumenter ING stadig mangler fra dig, hvilke der allerede er modtaget, og uploader de efterspurgte papirer digitalt. Undervejs i anmeldelsen oplyser ING, hvis der er brug for yderligere dokumentation; dette afhænger af afdødes personlige og økonomiske forhold, såsom indeståendet på kontoen, og om der er en ægtefælle eller et testamente. Hvis du har brug for hjælp undervejs, er du altid velkommen til at kontakte INGs kundeservice, som vil hjælpe dig trygt igennem anmeldelsen.

Hvilke dokumenter har du brug for?

Til behandlingen af boet anmoder ING typisk om en dødsattest og, afhængigt af situationen, en skifteretsattest eller en bobestyrerattest. En skifteretsattest er ofte nødvendig, hvis der foreligger et testamente, hvis der ikke er nogen efterladt ægtefælle, eller ved et større indestående. Ved mindre beløb og en efterladt ægtefælle kan det undertiden udelades. Dødsattesten får du normalt via bedemanden eller myndighederne, og skifteretsattesten udstedes af skifteretten. Læs mere om, hvornår du har brug for en skifteretsattest.

Hvad sker der med kontoen?

Når anmeldelsen er modtaget, ændrer ING kontoen til at stå i dødsboets navn. En lønkonto eller opsparingskonto, der udelukkende står i afdødes navn, spærres, indtil arvingerne har indsendt de nødvendige dokumenter. Dette gøres for at sikre, at der ikke foretages uautoriserede udbetalinger eller overførsler. Løbende betalingsservice og automatiske overførsler kan derfor blive stoppet, så det er en god idé at holde øje med de faste udgifter og selv opsige eventuelle abonnementer. En fælles og/eller-konto forbliver åben og tilgængelig for den anden kontohaver, så de daglige udgifter fortsat kan betales. Du kan læse mere om bankforhold efter et dødsfald i vores guide om bankkonto efter dødsfald.

Hvor lang tid tager sagsbehandlingen?

Hvor hurtigt alt falder på plads, afhænger af jeres situation, og hvor hurtigt alle dokumenter er indsamlet. Så snart du har anmeldt dødsfaldet og indsendt de efterspurgte dokumenter, behandler ING dødsboet, hvorefter arvingerne kan fordele indeståendet eller lukke kontoen. I enkle situationer med en efterladt ægtefælle går det typisk hurtigere, end hvis der er behov for en skifteretsattest og flere arvinger er involveret. Vær opmærksom på, at andre instanser, såsom forsikringsselskaber og pensionskasser, har deres egne sagsbehandlingstider.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan anmelder jeg et dødsfald til ING?
Via din egen "Mijn ING" på siden "Bankforhold efter dødsfald". Du behøver ikke at være kunde hos banken i forvejen, men du skal være berettiget til at handle på vegne af boet.

Hvilke dokumenter har ING brug for?
Altid en dødsattest, og afhængigt af den konkrete situation en skifteretsattest eller bobestyrerattest.

Hvad sker der med kontoen?
ING ændrer kontoen til at stå i dødsboets navn. En konto i eget navn spærres; en fælleskonto forbliver aktiv for den anden kontohaver.

Forbliver en fælleskonto aktiv?
Ja, en fælles og/eller-konto forbliver tilgængelig for den anden kontohaver, så faste udgifter fortsat kan betales.

Du behøver ikke at stå alene med det hele. Opret en Solace Care-konto eller læs flere af vores guider.

Læs mere