De første skridt efter et tab

Adresseændring og post efter dødsfald

Har du mistet en af dine kære? Læs her, hvordan du får videresendt post, hvad der sker med MitID og offentlige digitale tjenester, og hvordan du genkender svindel med post stilet til afdøde.

Adresseændring og post efter dødsfald: Hvordan håndterer du det?

Efter et dødsfald fortsætter posten med at komme, nogle gange i månedsvis og til en adresse, hvor der ikke længere bor nogen. Det kan være en svær og følelsesladet påmindelse, og det gør det nemt at overse vigtige breve. Denne guide forklarer, hvordan du får videresendt posten, hvad der sker med offentlige digitale profiler, og hvordan du er opmærksom på svindel.

Kort sagt: Du kan bestille en efterladteservice hos postvæsenet, som videresender afdødes post til en adresse, du vælger. Offentlige digitale tjenester (såsom Digital Post og NemID/MitID) kan du ikke selv opsige, men de lukkes automatisk eller ændrer status, når dødsfaldet registreres. Vær ekstra opmærksom på breve, der forsøger at udnytte den sårbare situation.

Hvordan får du videresendt posten efter et dødsfald?

PostNord tilbyder en særlig efterladteservice til dette formål. Med denne service bliver post, der er adresseret til afdøde, videresendt til den adresse, du angiver. Du kan ansøge om servicen online, og du skal bruge en dødsattest til formålet.

Videresendelsen starter som regel inden for få dage, efter at postvæsenet har bekræftet dødsattesten. Derudover kan du registrere afdøde i Robinsonlisten eller modsvarende registre for at sikre, at virksomheder stopper med at sende adresserede reklamer til afdøde.

Hvad sker der med MitID/NemID efter et dødsfald?

Et MitID eller NemID tilhørende en afdød person kan du ikke selv opsige. En digital identitet, der ikke længere er i brug, spærres og slettes automatisk, når dødsfaldet registreres i CPR-registret.

Du behøver som regel ikke at foretage dig noget aktivt for at lukke det, da systemerne opdateres automatisk efter registreringen af dødsfaldet. Hvis du som arving eller bobestyrer har brug for at håndtere afdødes skatteforhold eller bankforhold, skal du kontakte Skattestyrelsen eller pengeinstituttet for at få de nødvendige fuldmagter.

Hvad sker der med Digital Post og e-Boks?

Du kan ikke selv opsige afdødes Digital Post eller e-Boks. Når dødsfaldet registreres i CPR-registret, ændres status på kontoen, og den digitale afsendelse af nye breve ophører gradvist.

Det betyder, at der ikke længere modtages nye breve i afdødes digitale postkasse. For at varetage administrationen af boet, skal du som pårørende eller bobestyrer søge om adgang til afdødes digitale post via myndighederne med en skifteretsattest.

Hvad gør du med post, der stadig er adresseret til afdøde?

Selvom du har oprettet videresendelse, kan der stadig dukke post op. Tag det i dit eget tempo:

  • Åbn og sortér posten: Læg regninger og officielle breve for sig, og reklamer for sig.

  • Reager på regninger og kontrakter, så du får et overblik over, hvilke abonnementer der stadig kører.

  • Skriv ned, hvilke organisationer du allerede har givet besked, så du undgår dobbeltarbejde.

Posten er ofte en god hjælp til at finde frem til løbende abonnementer og aftaler, som skal opsiges.

Hvordan spotter du svindel i posten til afdøde?

Desværre forsøger svindlere nogle gange at udnytte et dødsfald. Vær derfor særligt opmærksom på:

  • Breve med krav om hurtig betaling eller trusler om inkasso uden et klart grundlag.

  • Anmodninger om personlige oplysninger eller loginoplysninger tilhørende afdøde.

  • Uventede meddelelser om 'arv' eller gevinster i lotterier.

Er du i tvivl om et brev? Betal ikke med det samme, og tjek afsenderen via deres officielle hjemmeside eller telefonnummer. Offentlige myndigheder og troværdige virksomheder beder aldrig om MitID-oplysninger eller adgangskoder via brev eller e-mail.

Ofte stillede spørgsmål

Hvordan får jeg videresendt post efter et dødsfald?
Det gør du via efterladteservicen hos postvæsenet. Du ansøger online med en dødsattest, og videresendelsen starter kort efter, at attesten er godkendt.

Kan jeg opsige en afdøds MitID?
Nej, det behøver du ikke. MitID spærres automatisk, så snart dødsfaldet registreres i CPR-registret. Til administration af boet skal du bruge en fuldmagt eller skifteretsattest.

Hvad sker der med Digital Post efter et dødsfald?
Kontoen lukkes for nye modtagelser, når dødsfaldet er registreret. Pårørende med skifteretsattest kan søge om læseadgang til den historiske post.

Hvordan spotter jeg svindel i forbindelse med post til afdøde?
Vær opmærksom på rykkere, der kræver omgående betaling, anmodninger om følsomme personoplysninger eller uventede beskeder om arv. Betal aldrig med det samme, men undersøg afsenderen først.

Du behøver ikke at stå alene med det hele. Opret en Solace Care-konto eller læs flere af vores vejledninger.

Læs mere