Att anmäla ett dödsfall till Monuta gör du enklast via telefon på 0800 - 023 05 50 – samtalet är kostnadsfritt och numret är öppet dygnet runt, sju dagar i veckan. En rådgivare hjälper dig direkt med vad som behöver göras nu och bokar en begravningsentreprenör. Den här guiden går igenom vad du kan förbereda innan du ringer, vad som händer efter din anmälan och hur Monutas begravningsförsäkring hanteras efter ett dödsfall.
Vad gör du allra först vid ett dödsfall?
Börja alltid med att kontakta läkare – det går bra att ringa när som helst på dygnet, även nattetid. En läkare måste konstatera dödsfallet innan begravningsbyrån kan ta över. Därefter ringer du Monuta på 0800 - 023 05 50. Från och med nu behöver du inte ordna allt själv: begravningsentreprenören hjälper till med transport och omhändertagande av den avlidne och planerar det gemensamma mötet där ni går igenom begravningen. Kom ihåg att begravningen enligt lag inte får ske tidigare än efter 36 timmar och som senast på den sjätte arbetsdagen efter dödsfallet – det finns med andra ord tid att fatta alla beslut i lugn och ro.
Vad händer efter att du har ringt Monuta?
Efter din anmälan besöker en begravningsentreprenör dig för samtal och planering. Tillsammans pratar ni om begravning eller kremering, plats och datum, dödsannonser, blommor och hur ceremonin ska utformas – och om den avlidne har lämnat efter sig några önskemål. Det kan underlätta att ha följande nära till hands: namn och födelsedatum på den avlidne, eventuella försäkringsnummer samt – om det finns – ett önskemålsbrev eller nedskrivna begravningsönskemål. Om du inte hittar något försäkringsbrev kan Monuta hjälpa till att söka i sina register för att se om den avlidne var försäkrad hos dem.
Hur fungerar Monutas begravningsförsäkring efter ett dödsfall?
Vad försäkringen omfattar beror helt på villkoren: vissa försäkringar betalar ut ett kontantbelopp medan andra täcker (delar av) de faktiska tjänsterna. Under planeringssamtalet går begravningsentreprenören igenom både era önskemål och försäkringens täckning, så att ni i förväg vet vad som ingår och vad som eventuellt innebär en extra kostnad. Om den avlidne inte var försäkrad hos Monuta kan de ändå ordna begravningen till vanlig taxa – och ett försäkringsbrev från ett annat bolag kan ofta användas hos den begravningsbyrå ni själva väljer. Läs gärna mer i vår förklaring av hur en begravningsförsäkring fungerar.
Vanliga frågor om Monuta vid dödsfall
Vilket telefonnummer ringer jag till Monuta vid ett dödsfall?
0800 - 023 05 50 – samtalet är kostnadsfritt och numret är öppet dygnet runt, sju dagar i veckan.
Ska jag ringa läkaren eller Monuta först?
Ring alltid läkaren först, eftersom en läkare måste konstatera dödsfallet. Direkt därefter ringer du Monuta.
Hur snabbt måste begravningen äga rum?
Enligt lag tidigast efter 36 timmar och senast den sjätte arbetsdagen efter dödsfallet. Det finns alltså utrymme att fatta besluten i lugn och ro.
Vad händer om den avlidne inte var försäkrad hos Monuta?
Monuta ordnar även begravningar utan försäkring – du betalar då de faktiska kostnaderna. Om det finns en försäkring i ett annat bolag kontaktar du det aktuella försäkringsbolaget.
Önskar du stöd med det praktiska efter ett dödsfall? Skapa ett Solace Care-konto eller läs fler guider.
