Hantera det digitala arvet: vad gör man med onlinekonton?
Efter ett dödsfall finns det ofta mycket kvar på nätet: sociala medier, e-post, foton, prenumerationer och ibland även finansiella konton. Det kan kännas smärtsamt att se en närståendes profil fortsätta vara aktiv. Den här guiden förklarar i lugn och ro hur du hanterar det digitala arvet, och hur du själv kan förbereda detta i förväg.
Kort sagt: lagen har ingen särskild reglering för det digitala arvet, men som arvinge övertar du den avlidnes tillgångar, vilket även inkluderar det digitala. I praktiken hanterar du varje plattform för sig: minnesmärka, ta bort eller avsluta. Att planera i förväg, till exempel med en lösenordshanterare, gör det mycket enklare för de efterlevande.
Vad är ett digitalt arv?
Ett digitalt arv är allt som någon lämnar efter sig online: konton, filer, foton, e-post, prenumerationer och digitala tillgångar. Vissa av dessa har ett känslomässigt värde (foton, meddelanden), medan andra har ett ekonomiskt eller praktiskt värde (betalkonton, krypto, domännamn).
Eftersom det inte finns någon specifik lagstiftning gäller de vanliga arvsreglerna. Trots det har varje plattform sina egna rutiner, och det är detta man som anhörig ställs inför i praktiken.
Vad gör man med sociala medier efter ett dödsfall?
Möjligheterna skiljer sig åt mellan olika plattformar:
Facebook: du kan välja att kontot ska minnesmärkas (texten ”Till minne av” visas då vid namnet) eller tas bort. I förväg kan du själv utse en efterlevandekontakt som får hantera minnesprofilen, men denne kan inte logga in på kontot.
Instagram: kan ge en profil minnesstatus efter att ett formulär med dödsfallsintyg har fyllts i.
LinkedIn: tar bort en profil när anhöriga fyller i ett formulär med uppgifter om den avlidne och bifogar ett dödsfallsintyg.
För de flesta av dessa steg behöver du vanligtvis ett dödsfallsintyg som bevis.
Hur kommer man åt e-post, foton och filer?
Detta är ofta den svåraste delen, eftersom man inte kommer någonvart utan lösenord. Google har en inställning för inaktivitet: du kan i förväg ange efter hur lång tid Google ska informera en betrodd person och vilka uppgifter som då ska delas.
Om du saknar åtkomst och det inte finns några förinställda val, kan du skicka en förfrågan till plattformarna, ofta tillsammans med ett dödsfallsintyg och bevis på att du är nära anhörig. Tänk på att detta inte alltid lyckas och att det varierar mellan olika tjänster.
Vad gör man med lösenord och konton?
Utan lösenord är det svårt att få tillgång till det digitala arvet. En lösenordshanterare sparar alla lösenord på ett säkert ställe, vilket gör åtkomsten efter ett dödsfall betydligt enklare.
Gå även igenom bankkontoutdrag och mejlkorg efter betalkonton och prenumerationer, så att du vet vilka tjänster som är aktiva och vilka som behöver avslutas eller sägas upp.
Hur planerar du för ditt eget digitala arv i förväg?
Du kan bespara dina nära och kära mycket arbete och osäkerhet genom att förbereda detta redan nu:
Använd en lösenordshanterare och se till att en betrodd person kan komma åt huvudlösenordet.
Ställ in efterlevandekontakter där det är möjligt (till exempel på Facebook och Googles inställning för inaktivt konto).
Skriv ner hur du vill ha det med dina konton, foton och meddelanden.
Överväg att utse en digital testamentsexekutor eller skriva ner instruktioner i ett säkert dokument som blir tillgängligt för dina anhöriga efter din bortgång.
Vanliga frågor
Vad händer med sociala medier efter ett dödsfall?
Det varierar mellan olika plattformar. Facebook och Instagram kan minnesmärka eller ta bort en profil, medan LinkedIn tar bort den efter att ett formulär och dödsfallsintyg har skickats in.
Behöver jag ett dödsfallsintyg för att avsluta ett konto?
Oftast ja. De flesta plattformar kräver ett dödsfallsintyg som bevis innan de kan minnesmärka eller ta bort ett konto.
Hur kommer jag åt den avlidnes e-post eller foton?
Med hjälp av lösenorden, till exempel från en lösenordshanterare. Google har också en funktion för inaktiva konton som kan dela data med en betrodd person.
Hur ordnar jag med mitt eget digitala arv?
Använd en lösenordshanterare, ställ in efterlevandekontakter, skriv ner dina önskemål och överväg att lämna tydliga instruktioner till dina anhöriga.
Du behöver inte göra allt detta ensam. Skapa ett Solace Care-konto eller läs fler guider.
