Hantera digitalt arv: vad gör man med konton online?
När någon går bort lämnas mycket kvar online: sociala medier, e-post, bilder, prenumerationer och ibland även ekonomiska konton. Det kan kännas svårt att se en närståendes profil fortsätta vara aktiv. Den här guiden går lugnt igenom hur du hanterar det digitala arvet, och hur du själv kan förbereda dig i förväg.
Kort sagt: lagen har ingen särskild reglering för det digitala arvet, men som arvinge övertar du den avlidnes tillgångar, vilket även inkluderar det digitala. I praktiken hanterar du varje plattform för sig: minnesmärka, radera eller avsluta. Genom att förbereda och skriva ner saker i förväg, till exempel i en lösenordshanterare, gör du det betydligt enklare för dina efterlevande.
Vad är ett digitalt arv?
Ett digitalt arv är allt som en person lämnar efter sig online: konton, filer, bilder, e-post, prenumerationer och digitala tillgångar. Vissa av dessa har ett känslomässigt värde (bilder, meddelanden), medan andra har ett ekonomiskt eller praktiskt värde (betalkonton, kryptovalutor, domännamn).
Eftersom det inte finns någon specifik lagstiftning gäller de vanliga reglerna för arvsrätt. Trots det har varje plattform sina egna rutiner, och det är detta man som anhörig ställs inför i praktiken.
Vad gör man med sociala medier efter ett dödsfall?
Möjligheterna skiljer sig åt mellan olika plattformar:
Facebook: du kan välja att göra om kontot till ett minneskonto (där det står ”Till minne av” före namnet) eller låta radera det. I förväg kan du själv utse en kontaktperson för eftermälet som får hantera minneskontot, men denna person kan inte logga in.
Instagram: kan ge en profil minnesstatus efter att ett formulär med bevis på dödsfallet har fyllts i.
LinkedIn: tar bort profilen när anhöriga fyller i ett formulär med uppgifter om den avlidne tillsammans med ett dödsfallsintyg.
För de flesta av dessa steg behöver du ett dödsfallsintyg som bevis.
Hur kommer man åt e-post, bilder och filer?
Detta är ofta den svåraste biten eftersom det är svårt att komma vidare utan lösenord. Google har en inställning för inaktivitet: där kan du i förväg ställa in efter hur lång tid Google ska informera en betrodd person, samt vilka uppgifter som då får delas.
Om du saknar tillgång och det inte finns några förinställda val kan du skicka en förfrågan till plattformarna, ofta tillsammans med ett dödsfallsintyg och bevis på att du är anhörig. Tänk på att detta inte alltid godkänns och att reglerna varierar mellan olika tjänster.
Vad gör du med lösenord och konton?
Utan lösenord är det svårt att få tillgång till det digitala arvet. En lösenordshanterare sparar alla lösenord på ett och samma säkra ställe, vilket gör det mycket enklare för anhöriga efter ett dödsfall.
Gå även igenom bankkontoutdrag och inkorgen efter betalkonton och prenumerationer, så att du vet vilka tjänster som är aktiva och vilka som behöver avslutas eller sägas upp.
Hur ordnar du med ditt eget digitala arv i förväg?
Du kan bespara dina nära mycket arbete och osäkerhet genom att förbereda detta redan nu:
Använd en lösenordshanterare och se till att en betrodd person har tillgång till huvudlösenordet.
Ställ in kontakter för eftermälet där det är möjligt (t.ex. på Facebook eller Googles inställning för inaktivt konto).
Skriv ner hur du vill ha det med dina konton, bilder och meddelanden.
Överväg att utse en digital testamentsexekutor eller skapa ett digitalt kassaskåp via jurist eller bank, som får tillgång till dina uppgifter efter din bortgång.
Vanliga frågor
Vad händer med sociala medier efter ett dödsfall?
Det varierar mellan olika plattformar. Facebook och Instagram kan minnesmärka eller radera en profil, medan LinkedIn tar bort den efter att ett formulär och dödsfallsintyg skickats in.
Behöver jag ett dödsfallsintyg för att avsluta ett konto?
Oftast ja. De flesta plattformar kräver ett dödsfallsintyg eller motsvarande bevis innan de minnesmärker eller raderar ett konto.
Hur kommer jag åt den avlidnes e-post eller bilder?
Genom att använda lösenorden, till exempel från en lösenordshanterare. Google har dessutom en funktion för inaktivt konto som kan dela uppgifter med en betrodd person.
Hur ordnar jag med mitt eget digitala arv?
Använd en lösenordshanterare, ställ in kontaktpersoner för eftermälet, skriv ner dina önskemål och överväg en digital förvaring för dina uppgifter.
Du behöver inte göra allt själv. Skapa ett Solace Care-konto eller läs fler guider.
