Når en som var forsikret hos Trygg-Hansa går bort, sies personforsikringene — som for eksempel syke- og ulykkesforsikring, helseforsikring og graviditetsforsikring — opp automatisk, ettersom selskapet får melding om dødsfallet fra Skatteverket (Trygg-Hansa, 2026). Slekten eller etterlatte må derimot håndtere de øvrige forsikringene aktivt, og til det kreves riktige dokumenter i riktig rekkefølge. Slik fungerer det.
Hvilke dokumenter trenger du for å håndtere dødsboets forsikringer?
Før skifteattesten eller dødsboattesten er klar, kan Trygg-Hansa bare fortelle hvilke forsikringer den avdøde hadde — og da må du sende inn en dødsattest med slektsutredning fra Skatteverket (eller tilsvarende folkeregistermyndighet). Når skifteattesten er registrert, bruker du i stedet en kopi av denne. Det er denne attesten som viser hvem som er loddeiere i dødsboet, og som gjør det mulig å si opp forsikringer samt melde skader. Er dere flere arvinger, eller representerer du dødsboet uten å være etterlatte selv, trenger du i tillegg en signert fullmakt fra samtlige arvinger. En mal finnes hos Efterlevandeguiden, og vi forklarer reglene i vår guide om fullmakt ved dødsfall.
Hvordan sender du dokumentene til Trygg-Hansa?
Du kan sende dokumentene digitalt eller i posten. Digitalt kan du ta bilde av eller skanne dem, og legge dem ved i e-postskjemaet på trygghansa.se sammen med avdødes navn og personnummer. I posten sender du kopier — send aldri originaldokumenter — med et følgebrev om hva du ønsker å gjøre med forsikringene, til Trygg-Hansa, 205 44 Malmö. Når dokumentene er mottatt, ringer du kundeservice på 0771-111 110 for å få tilgang til forsikringene.
Hvordan får du vite hvilke forsikringer den avdøde hadde?
Ring 0771-111 110 når dødsattesten (eller kopien av skifteattesten) og en eventuell fullmakt er sendt inn, så får du en gjennomgang av hvilke forsikringer som finnes. Et viktig unntak gjelder livsforsikringen: Trygg-Hansa kan bekrefte at den eksisterer, men har ikke lov til å oppgi hvem som er begunstiget — dette fremgår kun av forsikringsavtalen. Let derfor etter forsikringsbevis i avdødes papirer og digitale postkasser når du skaffer deg oversikt over dødsboet. Flere gode råd finner du i guiden om hva som skjer når noen dør.
Når kan du si opp forsikringene?
Først når skifteattesten er klar — og selv da er Trygg-Hansas eget råd å ikke forhaste seg. Enkelte forsikringer inkluderer rettshjelp som dødsboet kan ha bruk for dersom det skulle oppstå en tvist, for eksempel om arven eller et eiendomssalg. Er forsikringen betalt for tiden etter dødsfallet, vil overskytende premie bli refundert når den avsluttes. Oppdager du en skade som dekkes av avdødes forsikring — som en vannlekkasje eller en bilskade — kan dødsboet melde fra på det samme telefonnummeret.
Kan du overta innboforsikringen?
Ja — ektefelle, samboer eller registrert partner kan bli ny forsikringstaker når skifteattesten er klar. Send først inn dødsattesten med slektsutredning og ring deretter 0771-111 110, så blir forsikringen overført. Å beholde en sammenhengende dekning på boligen er ofte både enklere og rimeligere enn å tegne en helt ny forsikring.
Ønsker du hjelp med det praktiske? Opprett en Solace Care-konto — vi veileder deg gjennom dødsboet steg for steg — eller les flere guider.
