Å melde et dødsfall til Monuta gjør du på telefon 0800 - 023 05 50 – gratis og tilgjengelig 24 timer i døgnet, 7 dager i uken. En rådgiver vil snakke med deg med en gang om hva som må gjøres nå, og kobler på en gravferdskonsulent. Denne veiledningen forklarer hva du bør ordne før du ringer, hva som skjer etter at meldingen er gitt, og hvordan Monutas begravelsesforsikring håndteres etter et dødsfall.
Hva gjør du aller først ved et dødsfall?
Ring alltid legen først – dette kan gjøres når som helst, også om natten. En lege må formelt bekrefte dødsfallet før gravferdskonsulenten kan foreta seg noe. Deretter ringer du Monuta på 0800 - 023 05 50. Fra dette øyeblikket er du ikke lenger alene om alt: gravferdskonsulenten hjelper til med transport og stell av den avdøde, og planlegger samtalen for å forberede begravelsen. Husk at begravelsen lovmessig må finne sted tidligst 36 timer og senest på den sjette virkedagen etter dødsfallet – så dere har tid til å ta de nødvendige valgene i ro og mak.
Hva skjer etter at dødsfallet er meldt til Monuta?
Etter at meldingen er mottatt, kommer en gravferdskonsulent på besøk for en planleggingssamtale. Her snakker dere sammen om begravelse eller kremasjon, tid og sted, dødsannonser, blomster og utformingen av seremonien – og om den avdøde hadde skrevet ned egne ønsker. Det er fint å ha dette lett tilgjengelig: navn og fødselsdato på avdøde, eventuelle polisenummer og – dersom det finnes – en liste over registrerte gravferdsønsker. Hvis du ikke finner noen polise, kan Monuta undersøke om den avdøde var forsikret hos dem.
Hvordan fungerer Monutas begravelsesforsikring etter et dødsfall?
Hva forsikringen dekker, avhenger av polisen: Noen poliser utbetaler et pengebeløp, mens andre (helt eller delvis) dekker konkrete tjenester. I planleggingssamtalen vil gravferdskonsulenten gå gjennom både ønskene deres og hva forsikringen dekker, slik at du på forhånd vet hva som inngår i polisen og hva som eventuelt vil koste ekstra. Dersom avdøde ikke var forsikret hos Monuta, kan Monuta likevel ta hånd om begravelsen mot faktiske kostnader – og en polise fra et annet forsikringsselskap kan ofte brukes hos den begravelsesagenten du selv velger. Les gjerne også vår forklaring på hvordan en begravelsesforsikring fungerer.
Ofte stilte spørsmål om Monuta ved dødsfall
Hvilket telefonnummer ringer jeg for å melde dødsfall til Monuta?
0800 - 023 05 50 – gratis og åpent 24 timer i døgnet, 7 dager i uken.
Må jeg ringe legen eller Monuta først?
Alltid legen først, da en lege må konstatere dødsfallet. Rett etterpå ringer du Monuta.
Hvor raskt må begravelsen finne sted?
Lovmessig ikke før det har gått 36 timer, og senest innen den sjette virkedagen etter dødsfallet. Det gir dere rom til å ta avgjørelser i eget tempo.
Hva om den avdøde ikke var forsikret hos Monuta?
Monuta tar også hånd om begravelser der det ikke finnes en polise – da betaler du de faktiske kostnadene. En polise fra et annet forsikringsselskap melder du direkte til det gjeldende selskapet.
Ønsker du hjelp med det praktiske etter et dødsfall? Opprett en Solace Care-konto eller les flere veiledninger.
