Mange etterlatte forteller at de føler de får for lite støtte underveis i skadeprosessen. Ved å kjenne til trinnene på forhånd, kan noe av denne belastningen lindres.
Hvordan krever man utbetaling av livsforsikring?
Når en du er glad i går bort, er papirarbeid med forsikringsselskaper sannsynligvis det siste du ønsker å tenke på. Men dersom de hadde en livsforsikring, er det å melde kravet et viktig skritt for å sikre den økonomiske støtten de ønsket å gi deg. Heldigvis er prosessen som regel enklere og mer rett frem enn de fleste tror.
Hvordan finner du livsforsikringsavtalen?
Det første steget er å bekrefte at det faktisk eksisterer en livsforsikring, og finne detaljene rundt denne. Se etter fysiske forsikringsdokumenter i permer,safer eller arkivskap hjemme. Gå gjennom bankutskrifter for å se etter trekk for forsikringspremie. Søk i e-poster etter meldinger fra forsikringsselskaper. Sjekk også med avdødes arbeidsgiver — mange har gruppelivsforsikring som en del av personalgodene. Kontakt gjerne også deres finansielle rådgiver, advokat eller regnskapsfører.
Hvis du har mistanke om at det finnes en forsikring, men ikke klarer å finne den, har de fleste land databaser eller registre for forsikringsbransjen som kan hjelpe deg med å spore opp uavhentede forsikringer.
Hvilke steg inngår i prosessen for utbetaling av livsforsikring?
Trinn 1: Kontakt forsikringsselskapet. Ring forsikringsselskapets skadeavdeling. De vil veilede deg gjennom sin spesifikke prosess og sende deg de nødvendige skadeskjemaene. De fleste selskaper lar deg også opprette en sak på nett.
Trinn 2: Samle nødvendige dokumenter. Kravene varierer mellom de ulike selskapene, men vanligvis vil du trenge et utfylt skadeskjema (fra forsikringsselskapet), en offisiell dødsattest (de fleste krever en bekreftet kopi), det originale forsikringsdokumentet eller polisenummeret, legitimasjon av deg som krever utbetalingen, samt dokumentasjon på din relasjon til avdøde (dersom det er relevant).
Trinn 3: Send inn kravet ditt. Send de utfylte skjemaene og dokumentene til forsikringsselskapet. Ta gjerne vare på kopier av alt du sender inn. Mange selskaper godtar digital innsending nå, noe som gjør at prosessen går raskere.
Trinn 4: Vent på behandling. De fleste forsikringsselskaper behandler kravet i løpet av to til åtte uker etter at de har mottatt alle nødvendige dokumenter. Selskapet kan ta kontakt med deg underveis hvis de trenger mer informasjon eller oppklaringer.
Trinn 5: Motta utbetaling. Når kravet er godkjent, kan du vanligvis velge hvordan du vil motta pengene – enten som et engangsbeløp, i månedlige utbetalinger, eller satt inn på en rentebærende konto hos forsikringsselskapet.
Hvorfor blir utbetalinger av livsforsikring noen ganger forsinket?
Ved å være oppmerksom på mulige årsaker til forsinkelser, kan du unngå dem. Mangelfullt utfylte papirer er den vanligste årsaken — dobbeltsjekk derfor at alle felt er utfylt og at alle dokumenter er lagt ved. Manglende eller ikke-originale dødsattester kan også føre til ventetid. Sørg for at du sender bekreftet kopi, ikke en vanlig fotokopi. Utgått polise kan skje dersom premiene ikke har blitt betalt og avtalen opphørte før dødsfallet inntreffer. Sjekk om det fantes en betalingsfrist eller fristforlengelse. Karenstid / Kontrollperiode — hvis forsikringen ble tegnet i løpet av de siste to årene, kan selskapet gjøre en mer grundig gjennomgang. Dette er standard prosedyre og betyr ikke nødvendigvis at kravet vil bli avslått.
Flere begunstigede
Dersom forsikringen har flere navngitte begunstigede, må hver enkelt person sende inn sitt eget krav for sin del. Forsikringsselskapet utbetaler da direkte til hver enkelt i tråd med avtalevilkårene.
Hva skjer om det ikke er oppgitt noen begunstiget?
Hvis ingen begunstiget er oppgitt, eller hvis den begunstigede gikk bort før forsikringstakeren, vil utbetalingen normalt tilfaller dødsboet. Det er da bobestyrer eller den som har skifteattest som må melde kravet.
Skatteforhold
I mange land er utbetaling av livsforsikring til navngitte begunstigede skattefri. Skattereglene varierer imidlertid etter hvor du bor, og det kan være arveavgift eller formuesskatt å ta hensyn til ved større beløp. Rådfør deg gjerne med en skatteekspert hvis du er usikker.
Tips for en enklere prosess
Meld gjerne kravet så snart du føler deg klar – det er vanligvis ingen karantene- eller ventetid for å sende det inn. Bestill gjerne flere bekreftede kopier av dødsattesten, da du ofte vil trenge dem til ulike formål. Spar på all kommunikasjon du har med forsikringsselskapet. Ikke godta det første tilbudet ukritisk dersom det ikke samsvarer med forsikringsvilkårene – du har full rett til å stille spørsmål ved avvik. Spør også forsikringsselskapet om det finnes muligheter for forskuddsutbetaling dersom du har akutt behov for midler.
Få støtte i prosessen
Selv om prosessen med forsikringskrav er ment å være overkommelig, kan papirarbeid midt i sorgen føles overveldende. Ikke nøl med å be om hjelp – enten det er fra et familiemedlem, en rådgiver eller en plattform som Solace Care, som kan hjelpe deg med å organisere og holde oversikt over hvert skritt på veien.
Relatert lesing
