Etter et dødsfall bør du skille mellom forsikringer som fortsatt må beskytte bolig eller bil, og mulige krav etter personforsikring. Gjensidige opplyser at løpende forsikringer gjelder så lenge de er betalt. Avklar med banken og selskapet at betalingen faktisk fortsetter; ikke avslutt dekning før dere vet hva som skal overføres. Et mulig krav må vurderes etter den konkrete avtalen.
Hold begravelsesregningen utenfor antatte utbetalinger
Noter [hvem har bestilt gravferden], [regningens frist], [hvilken forsikring er funnet], [mulig mottaker] og [selskapets saksstatus]. Spør Gjensidige om dokumentasjon og forventet neste svar. Ikke avtal utgifter ut fra et beløp dere ennå ikke har fått bekreftet, og ikke anta at en personlig mottaker og dødsboet er det samme.
Hvordan følger du opp flere forsikringer hos samme selskap?
Be om at hver aktuell avtale får en egen status. En mottatt dødsfallsmelding er ikke det samme som at alle forsikringskrav er registrert, avgjort eller utbetalt. Avklar med Gjensidige hvilke produkter som krever en egen henvendelse.
Avtale eller produkt: [det som faktisk er funnet].
Hvem som kan melde og hvem som kan motta opplysninger: [avklart].
Saksnummer, manglende dokument og neste steg: [fyll inn].
Vedtak og eventuell betaling: [to separate datoer].
Hva bør du bekrefte om betaling og videre dekning?
Gjensidiges informasjon til etterlatte beskriver videreføring av betalte forsikringer og dokumenter for overføring eller oppsigelse. Kontroller samtidig med banken om den faktiske betalingen går gjennom; en generell opplysning om AvtaleGiro er ikke en kvittering for neste premie.
En sjekkliste for hver forsikring
Hva er forsikret, og trengs dekningen fortsatt?
Hvem er kontaktperson for boet, og er fullmakt levert?
Er premien betalt, og når er neste forfall?
Skal avtalen overføres eller avsluttes, og fra hvilken dato?
Er et eget dødsfallsoppgjør registrert?
Be om skriftlig bekreftelse på endringen. Bolig og bil kan fortsatt trenge forsikring mens eierskap og oppgjør avklares, selv om andre personlige avtaler avsluttes.
Hva skjer med forsikringene når noen dør?
Skadeforsikringene løper videre til de sies opp eller overføres – det gir familien tid til å områ seg uten at bolig eller bil står uforsikret. Betalte avdøde ikke med AvtaleGiro, bør du være ekstra oppmerksom: regninger som ikke betales, kan til slutt føre til at forsikringen opphører. Kontakt Gjensidige for å få oversikt over avtalene og avklare hvordan de skal håndteres i skifteperioden.
Hvordan overfører eller sier du opp forsikringene?
For å overføre avdødes forsikring til deg selv eller si den opp, trenger Gjensidige kopi av skifteattesten. Er dere flere arvinger, trengs i tillegg en fullmakt fra de andre arvingene som viser at du kan håndtere boet. Dokumentasjonen laster du opp ved å logge inn på gjensidige.no – du trenger ikke være kunde selv for å logge inn – og der kan du også sende melding hvis du lurer på noe. Du kan også få hjelp på telefon 21 40 88 00.
Hvordan utbetales livsforsikringen fra Gjensidige?
Utbetalingen avhenger av hvem som betalte forsikringen. Betalte avdøde selv for livsforsikringen, kontakter du Gjensidiges skadeavdeling på telefon 915 03 100 (åpningstid 10–14) for å få utbetalt forsikringssummen. Betalte du for avdødes livsforsikring, kan du logge inn og melde saken digitalt. Utbetalingen kommer vanligvis 2–3 uker etter at Gjensidige har fått nødvendig dokumentasjon, for eksempel fra lege. Vil du vite hvor stor forsikringssummen er, kan du logge inn og skrive til Gjensidige – legg ved kopi av skifteattesten, og fullmakt hvis dere er flere arvinger.
Hva skjer med pensjon og fondssparing i Gjensidige?
Hadde avdøde pensjonsavtaler i Gjensidige, får selskapet automatisk beskjed om dødsfallet. Du trenger ikke gjøre noe selv før de tar kontakt: Gjensidige kontakter den som er registrert som ansvarlig for dødsboet i Folkeregisteret, og ber om dokumentasjonen de trenger før eventuell utbetaling fra avdødes pensjonsavtale. Har du spørsmål underveis, når du pensjonsavdelingen på 915 03 100 mellom klokken 10 og 15. Husk også å sjekke norskpensjon.no for oversikt over pensjonsavtaler og livsforsikringer avdøde kan ha hatt i andre selskaper, og kontakt NAV om ytelser til etterlatte.
Vanlige spørsmål om Gjensidige ved dødsfall
Stopper forsikringene automatisk ved dødsfall?
Nei. Forsikringene fortsetter å gjelde så lenge de er betalt, og AvtaleGiro-trekk fortsetter selv om kontoen er låst. Du må selv sørge for å overføre eller si dem opp.
Hvilke dokumenter trenger Gjensidige?
Kopi av skifteattesten – og en fullmakt fra de øvrige arvingene hvis dere er flere. Dokumentene lastes opp innlogget på gjensidige.no.
Hvor raskt utbetales livsforsikringen?
Vanligvis 2–3 uker etter at Gjensidige har mottatt nødvendig dokumentasjon.
Må jeg melde dødsfallet for pensjonsavtaler?
Nei. Gjensidige får automatisk beskjed og kontakter den som er ansvarlig for dødsboet.
Kan begravelsen bestilles før forsikringen er utbetalt?
Hold tilbudet fra begravelsesbyrået og forsikringskravet adskilt. En forventet erstatning er ikke det samme som penger tilgjengelig til fakturaen. Spør Gjensidige hvilken dekning som undersøkes, hvem som kan være mottaker, og hvilken dokumentasjon som mangler.
Be byrået om en skriftlig pris og betalingsfrist, og avklar hvem som inngår avtalen. Skriv [fakturaens frist], [krav meldt], [beslutning mottatt] og [betaling bekreftet] som egne punkter. Ikke lov at en bestemt forsikring betaler alle begravelsesutgifter før selskapet har bekreftet det for den aktuelle avtalen.
Les videre
Betyr livsforsikring at begravelsesregningen betales direkte?
Ikke nødvendigvis. Hvem som mottar en eventuell erstatning, hva avtalen dekker og hvordan en regning skal betales, er separate spørsmål. Be selskapet avklare ordningen før du legger ut eller bestiller på grunnlag av en forventet utbetaling.
Er skifteattest nok til å bevise hvem som får forsikringspengene?
Ikke bruk skifteattesten som eneste svar på mottakerspørsmålet. Den gjelder dødsboets representasjon; forsikringsavtalen og eventuell begunstigelse må også avklares med selskapet.
Kontroller opplysningene hos kilden
Kildens egen veiledning og oppdaterte opplysninger: Gjensidige: forsikringer etter dødsfall.
Støtte til de neste praktiske oppgavene
Solace Care behandler ikke forsikringskravet eller utbetalingen. Vil du utforske Solace Care? Opprett en konto. Sjekk hvilken støtte som er tilgjengelig for deg. Guiden kan brukes uten konto.
