Leter du etter hvordan du melder et dødsfall til Ardanta? Det kan være godt å vite: Ardanta heter i dag a.s.r. Begravelsesforsikringsselskapet har lenge vært en del av a.s.r. og fortsetter nå fullt ut under dette navnet. For deg som pårørende endrer ingenting seg med polisen: polisevilkårene og polisenummeret forblir de samme, og forsikringen er fortsatt gyldig — selv om det ikke har blitt betalt premie på mange år. Du melder fra om et dødsfall via det digitale meldeskjemaet på asr.nl; a.s.r. utbetaler det forsikrede beløpet innen 10 virkedager. Denne veiledningen forklarer hva navneendringen betyr og hvordan du går frem trinn for trinn.
Hvorfor heter Ardanta nå a.s.r.?
Ardanta var i mange år begravelsesmerket til forsikringsselskapet a.s.r. For å samle alt under ett navn, har varemerket Ardanta blitt erstattet med a.s.r. Du vil ikke motta noen ny polise, vilkårene endres ikke, og du får den samme gode hjelpen fra de samme spesialistene. Innloggingen fungerer også med de samme opplysningene, fra nå av via asr.nl. Så om du finner en gammel Ardanta-polise hjemme, er den fullt ut gyldig hos a.s.r.
Hvordan melder du et dødsfall med en Ardanta-polise?
Dersom noen går bort i hjemmet, må du alltid ringe lege (eller legevakt utenom åpningstid) først — en lege må formelt fastslå dødsfallet. Deretter melder du fra om dødsfallet til a.s.r. via meldeskjemaet på asr.nl. Det er fint å ha dette klart: avdødes navn og fødselsdato, samt polisenummeret hvis du finner det. Hvis du ikke finner polisen, vil a.s.r. søke på navn og fødselsdato for å se om det finnes en aktiv forsikring. Etter at meldingen er mottatt, utbetaler a.s.r. det forsikrede beløpet til den begunstigede eller begravelsesbyrået innen 10 virkedager.
Hva dekker den gamle Ardanta-begravelsesforsikringen?
Begravelsesforsikringen fra a.s.r. (og dermed også de eldre Ardanta-polisene som har blitt overført) er en kapitalforsikring: Det utbetales et avtalt beløp, og de etterlatte velger selv begravelsesbyrå og hvordan avskjeden skal utformes. Dette skiller seg fra en tingsforsikring, der forsikringsselskapet leverer tjenester i stedet for penger. Nøyaktig hva som er forsikret, står i polisedokumentet. Du kan lese mer om forskjellene i vår forklaring om begravelsesforsikring.
Hva om du ikke vet om det eksisterer en Ardanta-polise?
Begravelsesforsikringer blir ofte tegnet ved fødselen og deretter glemt — spesielt hvis premien ble ferdigbetalt for lenge siden. Forsikringen er likevel gyldig helt frem til dødsfallet, og a.s.r. utbetaler alltid dersom det viser seg å finnes en polise. Se etter i gamle papirer og kontoutskrifter etter premiebetalinger, og send gjerne inn en melding om du er i tvil: a.s.r. sjekker om avdøde var forsikret.
Ofte stilte spørsmål om Ardanta og a.s.r.
Er min Ardanta-polise fortsatt gyldig?
Ja. Polisen er fullt ut gyldig hos a.s.r., med de samme vilkårene og det samme polisenummeret — selv om det ikke lenger betales premie.
Hvor melder man et dødsfall med en Ardanta-polise?
Via det digitale meldeskjemaet til a.s.r. på asr.nl. Utbetalingen skjer innen 10 virkedager.
Får jeg en ny polise fra a.s.r.?
Nei. Du mottar ikke en ny polise; det er kun navnet som er endret.
Kan a.s.r. utbetale direkte til begravelsesbyrået?
Ja, utbetalingen kan gå direkte til de etterlatte eller til begravelsesbyrået.
Hva er Ardantas pårørendesenter, og hvordan når du dem?
Mange søker etter «Ardanta pårørendesenter» eller telefonnummeret dit. Et pårørendesenter er en egen avdeling for etterlatte: du slipper å gå gjennom den vanlige kundeservicemenyen, og du trenger bare å fortelle din historie én gang. Melding om dødsfall sendes inn via skjemaet på ardanta.nl.
Når du melder fra om dødsfallet, er det fint om du har avdødes navn, fødselsdato, dødsdato og polisenummeret tilgjengelig om du finner det. Som regel vil det også være behov for en dødsattest. Du finner en oversikt over pårørendesentre per organisasjon i vår veileder om pårørendesenteret.
Ønsker du hjelp med det praktiske etter et dødsfall? Opprett en Solace Care-konto eller les flere av våre veiledninger.
