Hvad er de første skridt, man skal tage, når nogen dør?
I de første dage efter et dødsfald er der flere praktiske ting, du skal tage hånd om med det samme: En læge skal bekræfte og anmelde dødsfaldet, du skal kontakte en bedemand for at aftale transport, udpege ét familiemedlem som koordinator og begynde at skrive vigtige detaljer ned – såsom tidspunktet for dødsfaldet, kontaktoplysninger på relevante personer og eventuelle umiddelbare aftaler. Du skal også give besked til den nærmeste familie, afdødes arbejdsgiver og relevante myndigheder. Denne guide hjælper dig trygt igennem hvert enkelt skridt, så du ikke overser noget i en svær og overvældende tid.
Hvis dødsfaldet sker i hjemmet og er uventet, skal du ringe til alarmcentralen. Redningsmandskabet vil guide dig igennem, hvad der skal ske herfra. Sker det på et hospital, et hospice eller et plejehjem, tager personalet sig af den lægelige bekræftelse og forklarer dig de næste umiddelbare skridt. Derudover er der meget lidt, der absolut skal ske i de allerførste timer – giv dig selv den tid, du har brug for, før du begynder at ringe rundt.
Hvem skal du give besked, når nogen dør?
Når de mest akutte ting er på plads, kan du begynde at give besked til nære pårørende, arbejdsgivere og vigtige institutioner. I Norden opdateres folkeregistret normalt automatisk, når dødsfaldet er officielt registreret, og mange offentlige myndigheder får besked den vej igennem. Men banker, forsikringsselskaber, pensionsselskaber, udlejere, forsyningsselskaber og abonnementstjenester skal som regel kontaktes direkte af familien eller bobestyreren. Det er en god hjælp at føre en løbende liste over, hvem du har talt med, hvad der udestår, og notere referencenumre fra samtalerne. Mange finder tjeklister på nettet over, hvem man skal advisere, men Solace Care kan omdanne disse lister til strukturerede opgaver, som I kan dele og krydse af i fællesskab, så I undgår, at to personer ringer om det samme.
Hvordan får man en dødsattest, og hvordan håndteres papirarbejdet?
I nogle lande er det normalt bedemanden eller den behandlende læge, der sørger for dødsattesten. Bed gerne om flere attesterede kopier – forskellige organisationer kræver ofte original dokumentation, og banker, forsikrings- og pensionsselskaber vil som regel have hver deres. Sideløbende med dødsattesten er det en god idé at samle de dokumenter, som institutionerne oftest efterspørger: Legitimation på den person, der varetager boet, samt et eventuelt testamente, forsikringspolicer og kontoudtog, du kan finde frem. Du kan uploade digitale kopier til Solace Care, så de er gemt sikkert og nemt kan deles med banker, forsikrings- eller pensionsselskaber. Hvis du er i tvivl om, hvordan du får fat i en dødsattest, guider Solace Care dig igennem kravene og hjælper dig med at få den rette støtte.
Hvad kan vente til efter begravelsen eller bisættelsen?
Det er ikke alt, der haster, og ved at vide, hvad der kan vente, kan du passe bedre på dine egne kræfter. Behandlingen af dødsboet, fordelingen af arv, salg eller rydning af boligen og sortering af personlige ejendele kan alt sammen vente, til højtideligheden er overstået. En typisk faldgrube er at betale afdødes regninger af egen lomme i den første uge. Kontakt banken først, da løbende udgifter normalt skal dækkes af boet, og banken kan forklare, hvordan regninger til bedemand og andre nødvendige udgifter håndteres. En anden faldgrube er at opsige konti og abonnementer, før du har indsamlet de kontoudtog og oplysninger, du skal bruge til bobehandlingen. Luk tingene ned i en rolig, logisk rækkefølge frem for alt på én gang.
Hvordan passer du på dig selv i de første dage?
Sorg og praktisk administration kræver begge langt mere energi, end de fleste regner med, og de første dage er ikke det rette tidspunkt at klare alt alene. Lad én person koordinere, men fordel de enkelte opgaver – telefonopkald, dødsannonce, praktiske aftaler – blandt familie og venner, som spørger, hvordan de kan hjælpe. Husk at spise, sove og acceptér, at din koncentrationsevne vil være nedsat. Skriv tingene ned i stedet for at stole på hukommelsen. Målet i de første dage er ikke at blive færdig med papirarbejdet, men blot at bevare et roligt overblik.
Besøg app.solace.care for at få trin-for-trin vejledning og adgang til sikre digitale værktøjer.
Relateret læsning
Det har stor betydning at finde det rette tempo i de første dage. Ved at tage ét roligt skridt ad gangen passer du både på papirarbejdet og på de mennesker, der står midt i det.
