Efter et dødsfald bliver den afdøde ofte ved med at blive trukket for abonnementer og faste betalinger, som ingen længere har glæde af. At få skabt et overblik og lukket disse aftaler er en konkret og vigtig opgave i en svær tid. Her er en rolig tjekliste til at hjælpe dig på vej.
Hvorfor skal abonnementer opsiges aktivt?
Når den afdødes konti spærres, stoppes Betalingsservice-aftalerne automatisk, så pengene ikke længere trækkes. Men selve aftalerne og medlemskaberne løber formelt videre, indtil de opsiges. Derfor kan der desværre hobe sig ubetalte regninger og rykkere op, hvis man ikke får taget kontakt til udbyderne.
Hvad skal typisk opsiges?
Streaming og medier: Netflix, HBO, Viaplay, Spotify samt avis- og magasinabonnementer.
Tele og internet: Mobilabonnement, bredbånd og tv-pakker.
Forsikringer: Indbo, bil, ulykke m.fl. (bemærk, at nogle forsikringer skal løbe videre, indtil boet er endeligt afsluttet — spørg gerne forsikringsselskabet til råds).
Medlemskaber: Fagforening, a-kasse, fitnesscenter, foreninger og faste donationer.
Apps og digitale tjenester: Cloud-lagring, app-abonnementer og domænenavne.
Forsyning: El, vand og varme — hvis boligen skal tømmes, sælges eller overdrages.
Hvad skal du bruge for at opsige aftalerne?
De fleste selskaber har brug for dokumentation for dødsfaldet (eksempelvis en dødsattest eller en skifteretsattest) samt oplysninger om selve aftalen (såsom kundenummer eller abonnementsnummer). Nogle udbydere lader dig opsige aftalen digitalt, mens andre har brug for et personligt opkald eller en mail. Indtil du har modtaget skifteretsattesten, kan du i nogle tilfælde få hjælp af afdødes bank til at få en oversigt over de faste betalinger.
Sådan får du et roligt overblik
Gennemgå den afdødes kontoudtog for de seneste 6-12 måneder — det er ofte her, du finder de faste, tilbagevendende betalinger.
Tjek mailbakken og den fysiske post for fakturaer, velkomstbreve og medlemskort.
Skriv en liste, og kryds opgaverne af i dit eget tempo, efterhånden som du får svarene.
Bed altid om en skriftlig bekræftelse på, at aftalen er lukket, og at mellemværendet er opgjort.
Husk det digitale eftermæle
Nogle abonnementer er tæt knyttet til afdødes personlige, digitale konti og kan være svære at finde frem til. Du kan læse vores varme guide til digital arv for at få hjælp til, hvordan du håndterer MitID, Digital Post og profiler på sociale medier.
Hvad kan Solace Care hjælpe dig med?
Det er netop denne tunge, praktiske oprydning, Solace Care er skabt til at lette. Vi giver dig en samlet og overskuelig liste over, hvad der skal opsiges, lukkes og afregnes — så intet bliver overset, og du kan koncentrere dig om det vigtigste. Kom i gang helt gratis her.
