El- og gasaftaler hos Andel Energi fortsætter, indtil boet giver selskabet besked om dødsfaldet. Det gør du via dødsbo-formularen på andelenergi.dk under Kundeservice → Aftaler og priser → Dødsbo, eller ved at ringe på 70 29 21 60 mandag til fredag kl. 9-15. I anmeldelsen vælger du, om strømmen eller gassen skal afbrydes, eller om en anden skal overtage aftalen – for eksempel en efterlevende ægtefælle eller samlever. Andel Energi oplyser en svartid på cirka 5 hverdage på formularen. Her er, hvad du skal have klar, og hvad du skal tage stilling til i 2026.
Hvordan anmelder du et dødsbo til Andel Energi?
Formularen beder om dine kontaktoplysninger som pårørende samt afdødes navn, adresse og kundenummer – kundenummeret står på regningen eller på Min Side. Havde afdøde el- eller gasaftaler på flere adresser, for eksempel et sommerhus, skal du oplyse dem alle i samme anmeldelse. Er der en bobestyrer på boet, kan du angive bobestyrerens navn, adresse, telefon og mail, så den videre dialog går direkte til vedkommende.
Skal aftalen afmeldes eller overtages af en anden?
Det afhænger af boligen. Står boligen foran salg eller fraflytning, afmelder du aftalerne fra en valgt dato – Andel Energi afmelder hurtigst muligt i forhold til den dato, du angiver. Bliver en ægtefælle eller samlever boende, kan aftalerne i stedet overdrages ved en navneændring: i så fald skal du oplyse vedkommendes fulde navn og cpr-nummer i formularen. En navneændring er ofte den enkleste løsning, fordi strøm og gas fortsætter uden afbrydelse, og fremtidige regninger sendes til den efterlevende.
Hvad skal du huske ved en gasaftale?
Havde afdøde en gasaftale hos Andel Energi, skal selskabet bruge en aflæsning af gasmåleren i forbindelse med anmeldelsen, så slutregningen bliver korrekt. Aflæs måleren, inden du udfylder formularen, og notér tallet – det skal indtastes sammen med de øvrige oplysninger. Elmålere fjernaflæses automatisk, så her skal du normalt ikke gøre noget selv.
Hvorimod hvem betaler regningerne, indtil aftalen er afmeldt?
Forbrug frem til afmeldingen eller navneændringen er boets udgift. Arvinger er ikke forpligtet til at betale afdødes regninger af egen lomme, før skifteretten har udstedt en skifteretsattest – indtil da er det kun skifteretten, der kan disponere over boets midler. Skal boligen stå tom i en periode med lys og varme, kan boet lade elaftalen løbe og betale forbruget som boudgift, indtil boligen er solgt eller overdraget. Slutregningen indgår derefter i boopgørelsen.
Ofte stillede spørgsmål om Andel Energi og dødsbo
Kan jeg ringe i stedet for at bruge formularen? Ja. Andel Energi hjælper med dødsbo-sager på 70 29 21 60, mandag til fredag kl. 9-15.
Hvor hurtigt behandles anmeldelsen? Andel Energi oplyser en svartid på cirka 5 hverdage på dødsbo-formularen.
Hvad skal jeg bruge for at overdrage aftalen til en efterlevende? Fulde navn og cpr-nummer på den ægtefælle eller samlever, der skal overtage aftalen.
Vil du have hjælp til det praktiske? Opret en Solace Care-konto eller læs flere guider.
