När Nordea får meddelande om ett dödsfall från folkbokföringen spärras den avlidnes kundförhållande automatiskt. Internetbank, konton och kort stängs – även för dig som tidigare har haft dispositionsrätt – och alla automatiska dragningar, e-fakturor och autogiron stoppas. Konton förblir dock öppna för insättningar. Innan en boutredningsman eller dödsbodelägare har utsetts kan du skicka räkningar i den avlidnes namn till Nordea, så betalar banken dem från den avlidnes konto i upp till tre månader från dödsdagen. För att få tillgång till medlen behöver du skicka in ett bouppteckningsbevis eller ett efterlevandeintyg från Skatteverket, tillsammans med eventuella fullmakter och legitimation. Här guidar vi dig genom hela processen hos Nordea, steg för steg, så som den fungerar under 2026.
Vad händer automatiskt hos Nordea vid ett dödsfall?
Spärrningen av kundförhållandet sker automatiskt utan att någon behöver anmäla dödsfallet till banken – informationen kommer direkt från myndigheterna. Autogiron, e-fakturor och stående överföringar stoppas, och alla sparavtal och regelbundna överföringar mellan den avlidnes egna konton avslutas. Även om konton är spärrade för uttag kan pengar fortfarande sättas in på dem, till exempel lön, pension eller försäkringsutbetalningar som är på väg. Om den avlidne hade fondandelar, ISK eller VP-konto behövs bouppteckning och fullmakt innan investeringarna kan säljas eller överföras.
Hur betalar du den avlidnes räkningar innan bouppteckningen är klar?
Fram till dess att bouppteckningen är klar kan du skicka räkningar till Nordea, som betalar dem från den avlidnes konto i upp till tre månader från dödsdagen. Räkningarna måste vara i den avlidnes namn eller tydligt kopplade till dödsfallet – till exempel fakturan för begravningen – och vara försedda med det kontonummer som ska belastas. Nordea betalar räkningar för begravning, kvarskatt samt hushållsutgifter som el, telefon, hyra och kommunala avgifter. Du kan ladda upp räkningarna under "Kontakt och meddelanden" i internetbanken, eller skicka dem per post till Nordea. När bouppteckningen är klar övertar den som företräder dödsboet ansvaret för framtida betalningar.
Vad händer med bolån och andra skulder hos Nordea?
Om den avlidne hade bolån hos Nordea fortsätter betalningarna under tre månader så länge det finns pengar på kontot. Efter tre månader, eller om kontot blir tomt, skickas påminnelser till dödsboets adress. Om någon av arvingarna vill överta lånet måste en ny låneansökan göras. Vid oskattat bo eller om den efterlevande partnern tar över, överförs bolånet till denne. För övriga lån stoppas betalningarna automatiskt och fakturor skickas ut via post.
Vilka dokument behöver du skicka till Nordea?
Banken behöver ett bouppteckningsbevis registrerat hos Skatteverket, eller i ett tidigt skede ett dödsfallsintyg med släktutredning. Om ni är flera delägare i dödsboet måste ni enas om vem som ska hantera boet – varje delägare fyller då i en fullmakt för dödsboet. Dessutom behöver Nordea en kopia på giltig legitimation (pass, körkort eller id-kort) från varje delägare och eventuellt ombud. Dokumenten laddas enkelt upp digitalt via bankens säkra kanaler eller skickas som kopior per post – behåll alltid originalen själv, då du kan behöva dem till annat. Så snart dokumenten har handlagts blir medlen tillgängliga för den som företräder dödsboet.
Hur får du en överblick över den avlidnes ekonomi?
Skatteverket eller tingsrätten kan utfärda intyg som ger dig insyn i den avlidnes tillgångar och skulder – en bra utgångspunkt är också den avlidnes senaste deklaration. Under den första tiden efter dödsfallet kan make, maka eller registrerad partner även begära viss information från banken för att kunna förbereda bouppteckningen. Undersök också om den avlidne var medlem i ett fackförbund eller hade livförsäkringar och tjänstepension. Försäkringsbolagen skickar ofta ut information till dödsboets adress när de får kännedom om dödsfallet. Nordea Pension svarar på frågor om pension och försäkringar, och Nordeas kundservice finns alltid här för att hjälpa dig vidare på vägen.
Vanliga frågor om Nordea och dödsbon
Måste jag anmäla dödsfallet till Nordea? Nej, det behövs inte. Banken får informationen automatiskt från folkbokföringen och spärrar kontona för att trygga dödsboets tillgångar.
Kan jag använda den avlidnes konto om jag hade dispositionsrätt innan? Nej. Efter dödsfallet upphör alla tidigare fullmakter och dispositionsrätter att gälla. För att få tillgång till kontona på nytt behövs bouppteckning och eventuella nya fullmakter från samtliga dödsbodelägare.
Vad händer med räkningar som betalas via autogiro? Alla automatiska dragningar stoppas. Leverantörerna skickar istället pappersfakturor till dödsboet, vilket ger er en lugn stund att gå igenom utgifterna och vid behov be om uppskov med betalningen.
Vill du ha praktisk hjälp och stöd längs vägen? Skapa ett konto hos Solace Care eller läs fler av våra guider.
